麥當勞17歲少女遭侵犯、詐團騙光積蓄、存摺變人頭…公司被罰100萬後二度道歉澄清：沒刻意降級包庇

17歲少女選擇輕生，生前是有多麼絕望！一名傷心的母親在社群平台Threads貼出思念愛女的照片，她控訴女兒到麥當勞打工，卻遭到主管利用排班權力對她長達1年的性侵。

少女因為找不到人訴苦，也不想讓患有憂鬱症母親擔心，加上實在需要這份離家很近工作，因此開了小帳和自己對話療傷，字字句句透露出她的痛苦與無助。

 「我在無數次的崩潰之後發現，讓情緒外露就意味者有第2個甚至更多的人要去分擔妳的悲傷，我還是不喜歡那樣，所以我哭完了，就藏好了，有時候述說悲傷比假裝快樂還難，快樂還是有，但其實還在痛苦，只是痛苦成為了秘密。」

「媽媽我去全家」，再見面已是天人永隔

這名母親曝光少女生前的發文截圖，表示「無數次的性侵造成女兒無數次的崩潰」，最終女兒雖已離職卻得了憂鬱症，期間瞞著母親偷偷看身心科，最終選擇輕生離開人世。

傷心的母親回憶女兒出門前最後那句「媽媽我去全家」，再見面已經是具冰冷的遺體，「報警尋找妳的痕跡…再見妳已經是一具冰冷的遺體，我崩潰大哭，我不能相信我最後還是失去了妳，無論我怎陪伴妳、寵著妳、順著妳、開導妳，妳依舊還是撐不過這關，妳怎捨得拋下我們，怎捨得...哭到沒聲音還是堅強把妳後事辦好，妳要的花葬妳要的安靜媽媽都做到了...但我已經依舊換不回妳了...」

由於但加害者逍遙法外，這名母親控訴「要調查多久？明明證據都有了！為什麼還在調查！現在我女兒死了、也還在調查...這就是我們的司法嗎？」對此，轄區警方指出，此案受理後已經依規定移送，目前全案已經進入司法程序。

然而少女打擊恐怕不只於此，根據《三立新聞網》報導，由於家境困難，僅靠父親每月賺4萬多元度日，她從麥當勞離職後再找打工機會，沒想到在8、9月遇上網路假投資詐騙，9萬積蓄全部都被騙光。

之後少女又從網路上看到賺錢機會，只要提供銀行帳戶就有錢領，誤信詐騙集團，將帳戶提供出去，不料成為人頭帳戶。警方接獲報案追查詐騙集團，於今年11月通知她到案說明時，才發現已經輕生。

對此，台北市警察局士林分局週三(12/25)指出，有關麥當勞被害人遭詐騙部分，分局受理該案為被害人遭詐騙匯款至他帳戶，皆已依照帳戶總歸戶規定，轉移至被告帳戶戶籍地、住居所之警察機關偵辦。

另外，當事人遭詐騙當人頭帳戶部分，經分局調查後，已於2024年8月函移士林地檢署偵辦，分局11月並無再傳喚當事人的狀況。

北市勞動局開罰麥當勞100萬後，麥當勞二度發聲明道歉

而有關麥當勞前主管侵犯女員工輕生一案，北市勞動局則是發出新聞稿表示，本局要求麥當勞限期回復本局有關案件所為之調查資料，麥當勞於12月24日送交調查報告，經查麥當勞未盡性別平等工作法第13條第2項雇主知悉性騷擾之情形時，應採取有效之糾正及補救措施之責，未對受害者提供心理諮商及其他必要之服務，顯見已違反法令，依性別平等工作法第13條第2項規定：「雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取下列立即有效之糾正及補救措施；……。

一、雇主因接獲被害人申訴而知悉性騷擾之情形時：（一）採行避免申訴人受騷擾情形再度發生之措施。（二）對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務。」

本案受裁處人於知悉性騷擾之情形時，未採取立即有效之糾正及補救措施，違反性別平等工作法第13條第2項規定，且因違反情節所生影響與應受責難程度嚴重、及受處罰者之資力，爰依性別平等工作法第38條之1第2項、臺北市政府處理違反性別平等工作法事件統一裁罰基準第3點項次9及第4點之規定，處受裁處人新臺幣100萬元罰鍰。

麥當勞最新聲明

台灣麥當勞會改進，做得更好。

 

「以人為本」是台灣麥當勞最重要的核心價值，為員工打造安全的職場，也一直是我們的心願。

 

然而，在這次事件上，我們沒能做到防範未然，事發後的處理也不夠即時、周延。在此，台灣麥當勞對被害人及家屬，致上最誠摯的歉意；對於辜負社會大眾的高度期待，我們深感抱歉。

 

為了維護台灣麥當勞的價值，並善盡對社會的責任，我們會在制度上深切檢討。除了既有的電子申訴管道外，我們也將增設職場安心委員會，引入外部專家、律師，與員工代表共同組成，設立反職場不法侵害申訴專線，及時接受申訴，並立即調查及列管追蹤。

 

同時，落實加強員工心理健康諮商及法律諮詢服務，提供即時且必要的協助。持續進行禁止職場不法侵害相關教育訓練，更要積極鼓勵員工參與及發聲，強化職場環境的安全。
關於外界部分誤解，亦在此澄清：

 

被害人於今年3月3日向警方報案遭受性侵，並於3月25日向麥當勞提出性騷擾之申訴；我們隨即針對性騷擾立案調查，調查成立後立即解僱。性侵部分已進入司法程序，外界影射加害人李男與公司有關係乙事，純屬子虛烏有，自始至終沒有刻意降級包庇之情事。

 

提供員工、消費者、社會大眾一個安全、安心、安定的環境，台灣麥當勞責無旁貸；謹在此重申，我們鼓勵員工隨時發聲並表達意見，絕不容忍職場霸凌及不法侵害，對加害者絕不寬貸，並將追訴到底。

 

此次事件，我們讓大家失望了，希望能給台灣麥當勞改進、以及做得更好的機會。我們承諾，一定會落實前面各項措施，避免憾事再度發生，以不負社會大眾的支持與期待。

什麼是人頭帳戶？

根據台北市政府警察局網站，詐騙集團於社群平台張貼，徵求家庭代工、簡單輕鬆工作、貸款免手續費等貼文吸引民眾洽詢，雙方加入LINE之後開始詳談。起初對方對於工作或者貸款內容詳細說明、態度親和、提供公司登記證書、甚至雙方簽訂線上「合作契約書」，一切看來像是按照正常申請的程序在進行。

接下來歹徒謊稱需要，登記材料、協助作帳、申請貸款、匯入工作薪資等各種原因，要求被害人拍攝個人身分證照片，再寄出個人銀行存摺及提款卡。

警方說明，等包裹寄到另一家超商或下一個地點時，再由歹徒的同夥前往領取，拿到手的銀行帳戶，讓歹徒可以再用來騙另一位被害人B將錢匯入，等被害人B報案時，查到匯入的銀行戶頭是被害人A的，A成為了人頭帳戶。

警方先前曾呼籲民眾，個人的印鑑、存摺、網路交易密碼等，負有應自行妥善保管責任，絕對不可交付陌生人，否則成為人頭帳戶，亦將背負刑責，得不償失。

▲翻攝台北市政府警察局。

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