(今周刊1465)
「我是金融專家」、「我很懂得辨別詐騙招數」、「我怎麼可能被騙!」你常把這些話掛在嘴邊嗎?小心,這正是容易被詐騙集團利用的認知誤區。
無論再怎麼聰明、深諳人性,都可能落入詐騙的陷阱。因為會不會受騙,與你的「身分」無關,而是取決於當下的「心理狀態」。
臨床心理師蘇益賢曾經出書,剖析詐騙行為運用的心理技巧,教民眾如何預防及破解。他觀察,在五種心理狀態和情境下,人們最容易上當受騙。
首先是「脆弱時」,蘇益賢分析,當人們情緒低落、孤獨和焦慮時,需要外界的支持和安慰,對人際關係會有較多渴望,容易被偽裝成善意的訊息吸引。常見的愛情詐騙,就是專攻這類受害者。
而當人們處於「有所求」的狀態,也特別容易落入騙局,像是渴望金錢、健康或急於脫離威脅,一旦產生強烈欲望,就會抓住任何能改變現況的機會。近年受害者最多的投資、高薪求職詐騙等,就是利用民眾的「渴求」行騙。