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ATM領錢注意!戴口罩、安全帽提款機台會「嗶嗶叫」,中信、國泰、兆豐…哪些銀行試辦?在醫院怎辦?

ATM領錢注意!戴口罩、安全帽提款機台會「嗶嗶叫」,中信、國泰、兆豐…哪些銀行試辦?在醫院怎辦?

聯合報/ 記者 朱漢崙

政治社會

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2026-01-14 09:44

金管會銀行局昨天宣布5家銀行有加入臉部辨識ATM的試辦行列,到底是哪五家銀行呢?答案揭曉,據了解,有三家銀行和兩家公股銀行,分別是中信、國泰、永豐,以及兆豐和一銀。

 

銀行局去年12月23日邀集多家銀行、高檢署開會討論戴口罩是否能從ATM提領現金,銀行局昨天說明開會進度,副局長王允中指出,此次會議達成三大共識:1. 用鼓勵方式由銀行自行決定處理的作法;2. 目前作法以警示為主,暫時不會拒絕提領,相關作法正在研議中;3. 提醒民眾若ATM警示音發生時,也不要被嚇到,拿下口罩即可提領。

 

據了解,之所以不能強制戴口罩者不能提現,和時間與場景都有關。有銀行業者提到在醫院設置ATM,醫院本來就要戴口罩以防感染,為了領錢硬是要民眾把口罩拿下來,說不過去;此外即使在一般的超商ATM領錢,現在流感肆虐,寒流來襲時很多民眾也習慣戴口罩或帽子保暖,倘若強制民眾脫口罩領錢,屆時不論是銀行或是金管會,都會再被扣上「擾民」大帽子,等於先前的靜止戶帳戶被凍結的民怨再度重演。

 

據了解,實際上曾有銀行強制只要戴口罩、安全帽,沒有通過臉部辨識的民眾,不只會被響警鈴,也不能在該台ATM領錢。一家最早採用辨識配備ATM的指標大型民營銀行,就曾經限制提領,但被限制提領的客戶跑去申訴違反公平待客,而銀行最怕的就是申訴,這家銀行最後也無法再強制限制提領。

 

※本文授權自聯合新聞網,原文見此

 

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