今周刊編按：跨境網購族必備的「EZWAY易利委」實名認證App，因營運模式與收費機制遭到立法委員林岱樺提出質疑，後續引發私人企業蒐集民眾個資的討論。
對此，財政部關務署召開記者會，提出3點澄清：1、沒有強迫民眾使用；2、線上系統遠比紙本更具保障，且符合相關ISO與資安個資保護的相關規定；3、海關與關貿絕對不會向民眾收費。
EZWAY目前有超過750萬名用戶，對於民眾擔心個資被EZ way利用，關務署長彭英偉說明，關貿公司建置EZ way確實有收集民眾個資，但關貿公司已通過ISO27001資安認證，及行政院資安聯防測試，確保民眾個資安全；另外，針對網路謠傳關貿公司自行向民眾收費，彭英偉澄清，關貿公司及EZ way的報關費用，是向業者收取，並非由消費者買單，希望外界別再以訛傳訛。
立法委員林岱樺上週在立法院質詢財政部關務署的跨境網購通關系統「EZ WAY易利委」收費機制不當，直指實名認證通關系統在無合約情況下委外營運，任由民間業者向民眾與中小企業收取手續費，引發社群議論聲浪，甚至有網紅質疑私人企業強制蒐集全民個資。
不過，關務署強調，EZ WAY是由關貿網路公司建置與維護，財政部是最大股東，關務署署長彭英偉也在中午公開說明。
EZ WAY是什麼？
實名認證作業系統(EZ Way APP)為關貿網路股份有限公司(關貿公司)因應107年海關法規鬆綁，自行建置與維護之加值服務系統，EZ Way易利委是財政部關務署推出的官方報關授權APP，為配合「海外包裹實名認證制度」而設計。
民眾可透過該APP直接在手機上完成進口包裹的報關委任與身分確認，省去繁瑣紙本流程，過去寄送海外包裹時，報關作業需提供紙本委任書與身分證影本，較為耗時。
為防杜冒名報關，維護民眾個資安全及防止幽靈詐騙包裹，財政部於115年2月23日修正發布空運快遞貨物通關辦法及海運快遞貨物通關辦法相關規定，明定自115年3月1日起，就個人進口簡易申報快遞貨物採取「實名認證」線上委任者，全面實施「預先確認委任」（下稱預先委任）制度。
關務署表示，「預先委任」係指民眾網購境外貨物後，先由報關業者透過「EZ Way易利委」APP推播貨物資訊予民眾，經民眾確認與實際購買之貨物相符並完成線上委任後，再由報關業者辦理後續報關程序，以防杜不肖人士盜用民眾個資，冒名進口違禁物品或詐騙包裹，損害民眾權益。
關務署進一步說明，該署除函請數位發展部向各大電商公會及電商平臺業者進行宣導外，另於近日邀集運輸業者、承攬業者、報關業者及快遞專區業者辦理修法說明會，充分討論相關配套措施，並請報關業者配合於貨物抵臺前儘速推播資訊予民眾，以確保通關時效，維護民眾權益。
關務署最後呼籲，民眾於網購後請密切注意報關業者通知及EZ Way APP推播訊息，務必詳實核對貨物品項及申報金額等資訊，若資訊無誤請於EZ Way APP點選「申報相符」；若有誤或遭冒名，請點選「申報不符」並洽報關業者釐清，待業者重新推播正確資訊後再行確認。
為何EZ WAY出現爭議？
民進黨立委林岱樺在今年四月開始就瘋狂追打EZ WAY，她在四月質詢時提到，去年有超過 7,000 萬件包裹湧入台灣 ，但在 EZ WAY 點一下「申報相符」，背後竟隱藏著數萬元的法規地雷！
她在質詢中聲稱，現行系統只要求民眾確認身分，卻沒告訴你確認的是風險 。買 400 元的沉木被罰 3 萬 ，這不是民眾想違法，是系統設計有瑕疵！明明報關資料裡就有關鍵字 ，政府卻不願在前端提醒，讓 EZ WAY 成了剝奪人民辯護權的「數位自白書」。
林岱樺7月29日在立法院質詢財政部關務署時又質疑EZ WAY收費機制不公，關貿公司除了收取消費者每件3.5元的確認費，若採SFTP(安全檔案傳輸協定）串接還須支付每月2500元及每筆0.8元服務費，認為成本最終轉嫁消費者，要求檢討是否改由政府公營。
台灣大多數民眾從國外買東西，都要透過EZway實名制申報。若沒有去申報，東西就會被卡在海關。爭議型網紅陳沂發文質疑，私人企業可以透過這樣的方式蒐集民眾個資嗎？
關務署：EZ WAY由關貿網路公司建置與維護 財政部是最大股東
事實上，若查看關貿網路公司持股比例，財政部持股達36.11%為最大股東，屬於官股民營公司，關務署強調，財政部為最大股東，可進行監督。
關務署強調，EZWAY具有資訊安全保護機制，民眾個資不會因使用系統而增加外洩風險；且相較於傳統紙本委任書，電子化程序反而更有助於降低個資外流風險。
關務署署長彭英偉在回應林岱樺質詢時則表示，關貿公司提供系統傳輸與加值服務確有維護成本，但也坦言現行制度運作十多年後，已涉及重大政策調整需求，最後承諾關務署將在3個月內提出專案檢討報告，評估將EZ WAY重新納入政府公共基礎建設、由政府編列預算公營的可行性。
※本文授權自新頭殼，原文見此。
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