許多醫師不約而同表示，通常知識水平愈高的人愈是依賴Google的資訊，卻又常選擇負向那一面，難免變成收集愈多網路資訊愈是悲觀。這樣的患者只要一進到門診，厭世的氣場是任何人都感受得到的。
張東杰醫師提到他的老師曾有一位擔任教職的患者，因為手術順利，於是就建議病患隔天就可以出院了，沒想到當日聽聞她清晨時分從自家十三樓跳樓而下，就墜落在屋簷遮雨棚上。後來才了解她不知道自己出院後如何面對生活，極度惶然不安。這位患者的狀況可以說是癌症病人治癒後可能的縮影。
現在很多醫院會提供癌症病人出院評估表，包括在家裡可以聯絡醫院的個案管理師，畫出醫病關係的樹狀圖，而且是從病人立場出發，從檢測癌症的那一刻到預後，整個過程都考慮到了。對於病患，可能是一句簡單的話、一聲問候，至少就能讓他知道怎麼面對。良好的醫病關係可以降低病痛帶來的不安和恐懼，而不是變相抵觸，病人惶恐、求教無門，甚至到處求神拜佛，或者上網Google一堆不相干的訊息。
「現在醫師的天敵就是Google，醫生講的沒有Google講得好！」康仲然苦笑道。「重點是Google的訊息不見得都是正確，更多是人云亦云、未經求證的內容。」他無奈地表示。
如何在診間與醫師達到良好溝通呢？提供一個簡單方法：回家後把新發現的症狀或是滿腹疑問寫下來，詳細記錄，回診時請教醫師，一個小細節也可能是救命關鍵。
本文摘自今周刊出版社《如果不是那一次檢查，我已不在人世》
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