小陳去吃到飽餐廳，縱使餐廳在門口告示「吃不完要罰錢」，小陳依舊點了一堆沒吃完，氣得老闆揚言要罰錢，小陳能說不嗎？
吃到飽沒吃完要罰 金額要符合比例原則
：小陳去吃到飽餐廳，縱使餐廳在門口告示「吃不完要罰錢」，小陳依舊點了一堆沒吃完，氣得老闆揚言要罰錢，小陳能說不嗎？
A：若店家有明顯張貼告示「吃不完要罰錢」，這就算定型化契約的一種，信誼爾雅法律事務所律師陳威駿表示，若以案例中，小陳知道這項規定，仍願意在餐廳用餐，等同同意契約內容，所以若是小陳還是點一堆沒吃完，恐得面臨商家罰錢。
但陳威駿指出，契約也要符合消保法的「平等互惠原則」，罰錢需有合理的基準，例如依據被浪費食材的價值等。若店家處罰金額過高，例如用餐費僅1千元，但罰金卻高達2千元，也違反平等互惠原則，契約也不算成立，餐廳也不能任意亂罰錢。
上館子出意外 業者賠償少不了
：小李上館子用餐，吃到一半就覺得肚子發疼，小李連忙走到廁所，想不到廁所地滑，小李大跌一跤，氣得小李要向餐廳老闆求償。
A：消保法規定，商家要確保消費場所、服務內容要讓消費者安全無虞，所以若是在餐廳摔倒、遭燒燙傷或是吃壞肚子，都可以向餐廳請求賠償。
但若是業者有明確標示注意事項，如在廁所門口明確公告「小心地滑」，或是咖啡杯蓋上標註「小心燙口」等，商家盡到告知警示義務，消費者可能就只能部分求償，甚至是無法求償。
多數商家都有投保「公共意外責任險」，但陳威駿也說，公共意外責任險是店內若有顧客發生意外，商家分散賠償風險之用。不管商家有無投保，或有無從保險公司拿到保險金，只要商家害顧客發生意外，商家都要負起賠償責任。
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