未來五年,有43家百貨與購物中心將在全台遍地開花。他們究竟在競爭日趨激烈的市場,看到了什麼機會?有贏家如何維持優勢?挑戰者如何突圍?他們的勝出密碼是什麼?
這種效益,不僅台灣業者看上,日本業者也看到了。
一六年,三井不動產在新北市林口開出第一家三井Outlet,「登台」短短十年,就以外來者之姿搶下市場第六大位。
猛一看競爭態勢愈趨激烈的市場,台灣三井不動產商業事業經營部長坂間康太的眉間卻沒有遲疑,反倒樂觀看好台灣市場未來潛力。
「我們從沒想過和台灣的百貨競爭,如果消費者心目中逛街的清單,其中有『三井』,對我們來說,就是再好不過的事了!」坂間康太笑道。
選址避開三大百貨精華地段
從選址、空間定位和招商,三井不走傳統百貨從大都會布點的策略。延續在日本中低價位的路線,選址避開三大百貨存在感強的精華地段,落腳土地成本較低、但未來發展可期的區域,台中選在台中港、高雄插旗衛武營,符合一貫的拓點基本原則。
縱橫百貨業逾三十年、遠東SOGO顧問汪郭鼎松分析:「三井選擇進駐台灣的時機點極佳。」選定人口密度、土地價格相對較低的蛋白區,正好能建立大坪數、大面積的商場,更重要的是,他點出,「這也正是百貨業的發展趨勢。」
長期研究零售通路、政治大學企業管理學系特聘教授別蓮蒂指出,「現在消費者愈來愈追求『一站式』購足的體驗,從購物到飲食、娛樂,最好在同一個地方一次解決。」這與三井的經營模式不謀而合,三井南港LaLaport提供從時尚、餐飲到娛樂的一站式服務,打造出適合各年齡層長時間停留的空間。
有足夠面積,才能創造寬敞空間與動線,消費者在商場的購物體驗才能提高。坂間康太說,台灣百貨平均每層樓配置約七成為店鋪,三井則控制在六成內,騰出的空白區域就是為了讓空間更舒適,也能靈活運用做快閃活動。

▲台灣三井不動產商業事業經營部長坂間康太指出,三井主打「時間消費型商場」,透過人氣品牌與靈活空間設計,提升顧客逗留時間。
下一戰落腳高雄鳳山 明年開業
三井另一優勢,則是每展店便帶來數十家的日系品牌,其中不乏首次來台的品牌,帶給消費者十足的新鮮感。三井的市調準備充足,招商時便能將台灣市場的人口結構與消費習慣等情報,主動提供給品牌公司,加上日本總社逾四十年營運操盤經驗,引進首次來台品牌自然手到擒來。
新品牌登台後的成績也不讓業者失望,譬如首次登台的服飾品牌Graniph,開幕一個月內銷售額即達原計畫三倍;生活雜貨LAKOLE商品橫跨服飾、餐盤、收納、手機周邊,迅速成為「必逛名單」;「哈利波特影城」的首家海外周邊商品專賣店「哈利波特魔法之地」,更是三井的坪效王,開幕至今仍嚴格限制入場時間,一梯次最多只能逛五十分鐘。
明年,南港 LaLaport將迎來國際最大兒童職業體驗品牌KidZania,由於KidZania本來就是家庭客層赴日必訪點,首次進台灣開店,預期將吸引親子客層,成為南港據點的夯店。
三井展店積極,下一步將落腳高雄鳳山,地點鄰近衛武營、捷運鳳山西站,未來還有黃線經過,預計明年開業。三井瞄準以鳳山、大寮、鳥松等區為主的五十萬人口,看好該區域缺乏同類型百貨商場,屆時三井進駐,鎖定家庭客,搶攻這群占高雄人口兩成的荷包。

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