從谷歌、微軟到OpenAI,美國科技公司常透過經營企業商店,讓日常用品成為企業文化最佳展示。
近年,這股風潮延伸至台灣,光寶、鴻海、台積電等科技大廠,都開始結合自身文化與定位,依循不同發展脈絡,推出獨具特色的企業小物。
2025年5月的台北國際電腦展(Computex)上,向來西裝革履的鴻海集團董事長劉揚偉,身穿一件黑色菱格紋鋪棉外套,提出AI工廠大計。九天後的股東會場邊,鴻海首次開放股東購買集團自製的周邊小物,劉揚偉親自「代言」的鋪棉外套,成了現場最熱銷的暴紅款。
鴻海新媒體部視覺設計技術副理蔡錫奇回憶,當天許多人都指定要「董事長穿的同款外套」,顯示董事長帶貨能力很強!同時,這件在左胸繡有FOXCONN白色字樣的外套,不少員工也人手一件,成為鴻海重要的企業識別。
打造企業識別系統(CIS),本就是鴻海企業溝通團隊的工作重點之一。這家年營收已突破新台幣8兆元的電子代工服務龍頭,近來正透過一系列設計小物,為集團的「外交關係」增添更多人情味。
鴻海小物至今累積約30項,除了因劉揚偉暴紅的外套,還有設計款絲巾、領帶、電動巴士造型收納盒、50周年限定款悠遊卡、鈦輕水瓶、帆布袋、網紗袋、棒球帽等。這些小物除了限時販售,也是鴻海員工平時對外交流的禮贈品。
科技日活動贈禮 設計藏團隊巧思
談到鴻海小物的起源,公關部小物專案負責人黃慧滋表示,每年鴻海科技日都會新增幾樣活動伴手禮,團隊會透過問卷蒐集科技日來賓的回饋,加上平時同仁來自第一線的需求,做為新品開發的參考依據;隨著科技日已連續舉辦6年,小物數量也不斷成長,2025年第一次在股東會場邊開賣,每件單價數百至數千元,創造了十多萬元的銷售額。
十多萬元進帳,在集團總營收當中簡直是滄海一粟;但對團隊來說,卻是個階段性里程碑,因為每一件小物背後,都藏有不少巧思,例如,呈現旭日東昇、大海奔騰意象的女用絲巾,就是出自自家員工的手筆。
蔡錫奇透露,圖案設計原本想要外包,但看到外部廠商設計稿後,團隊不太滿意,最後是他自己透過軟體繪圖設計完成。包裝上也相當講究,例如送給國外賓客的禮品,會加上英語介紹小卡。
此外,團隊也特意找台灣本土廠商製造,不會為了壓低成本放棄品質。黃慧滋分享,不同小物會尋求不同專業的廠商,有一款帆布包就是找台南品牌「廣富號」合作;鈦輕瓶則是出自以純鈦工藝聞名的「鈦萬德」。團隊也會透過禮品小卡及網路社群貼文,為合作廠商宣傳。
「有些廠商就像鴻海一樣,是以代工起家。」她說,堅持小物的設計與製造都要Made in Taiwan,是希望台灣優質廠商可以被來自世界各地的賓客看見。鴻海發言人巫俊毅指出,企業小物除了表現質感,也希望對本土經濟有幫助。在委託製造時,會盡量尋找規模較小的廠商,讓他們有機會搭著鴻海小物的舞台對外亮相,「我們希望雪中送炭,而不是錦上添花。」
強調開放交流 合作在地廠商、設計師
目前小物設計多由內部負責,巫俊毅希望下一步可固定向外開案,尋求設計人才,再委託製造廠商承作,形成扶植台灣廠商的正向循環。或許有朝一日,鴻海可像谷歌一樣,成立吸引遊客的紀念品專賣店。
企業小物的精神放大來看,其實就是鴻海科技日的精神。巫俊毅回顧,鴻海當初會舉辦年度科技日,就是因為劉揚偉看到,許多國外軟硬體業者每年定期舉辦發表會,台灣廠商則少有這類活動,因此希望透過科技日分享鴻海的技術進展,也開放大眾參與。
科技日的與會人數逐年成長,合作廠商的規模也隨之擴大。多次承辦科技日活動的榮樂文創,知名度水漲船高。2025年鴻海更找來中華航空合作,首次推出專屬貴賓室及聯名旅用盥洗包,令人耳目一新。
從小物團隊成員的背景,也可看出鴻海人才愈趨多元的現象。專案負責人黃慧滋,畢業於外文系,對文字及人性的感受特別敏銳;設計絲巾圖騰的蔡錫奇,原本念的是材料工程,因為不想擔任工程師,轉而自學設計軟體專業,也有多位成員是新聞系畢業。
在鴻海服務超過12年的蔡錫奇,也分享了對於集團風氣轉變的觀察。「以前開會都不知道什麼時候會結束,現在則是效率至上,也有滿多創新的機會。」
成立超過50年的鴻海,目前在超過20個國家設有據點,員工人數在季節高峰期達到近1百萬人。在這個超大集團中,有一支默默耕耘的團隊,正透過別出心裁的小物,為冰冷的高科技注入藝術設計的溫度。