今周刊編按：亞尼克日前與統一布丁聯名推出全新口味「三顆布丁生乳捲」，將整顆布丁放進生乳捲之中，獲得顧客好評。日前卻有網友在社群平台上PO出照片，指出生乳捲中疑似有布丁的塑膠盒碎片，直指若是被小孩吞下肚該怎麼辦？引起食安疑慮。
對此，亞尼克官方已啟動調查，確認由於生產作業人員於脫模操作時力道控制不當，導致布丁杯緣破損。後續將採取緊急應變措施，並調整生產製程以防碎裂。
亞尼克表示，已全面下架門市及YTM機台之現貨、取消宅配出貨，並將調整製程前的完成品、預備做之布丁原料全數銷毀，並進行消費者全額退費並表達後續關懷。
有民眾購買亞尼克布丁生乳捲，怎料切開時卻發現疑似布丁盒子的塑膠碎片，傻眼表示「如果是小小孩吞下去就慘了」，對此，業者回應將協助全額退款及關懷事宜，也啟動食安專案小組，將針對產品批號進行生產製程與供應鏈展開全面的溯源調查。目前將全面下架門市及YTM機台現貨、取消宅配出貨，並將調整製程前的完成品、預備做布丁原料全數銷毀。
這名網友在Threads發文指出，在711買了亞尼克聯名統一布丁蛋糕 ，切開後發現硬物，吐出來後發現疑似布丁盒子碎片，「真的很誇張，如果是小小孩吞下去就慘了…」。
亞尼克生乳捲吃到塑膠片 官方回應了
對此，亞尼克第一時間回應，對於消費者反應產品出現塑膠異物一事深感抱歉，食品安全是不容妥協的底線，讓長期支持的消費者產生疑慮與不安，責無旁貸。目前已於社群取得消費者聯繫資訊，客服團隊將於消費者指定時間主動聯繫，協助全額退款及關懷事宜。公司內部已啟動食安專案小組，待收到產品將針對產品批號進行生產製程與供應鏈展開全面的溯源調查，務求釐清原因並確保產品品質。後續調查結果也將主動與消費者說明。
亞尼克稍早再發聲明表示，內部食安小組已於第一時間啟動並展開調查，現將最新進度與後續全面改善措施說明如下：
1. 經食安小組與品管部門、現場製程同仁進行實際比對與盤查，確認此事件是因生產作業人員於脫模操作時力道控制不當，導致布丁杯緣破損。
2. 對於未能落實最嚴格的加工製程把關，讓消費者承擔飲食安全上的風險，願意負起最大責任，將進行消費者全額退費並表達後續關懷。
3. 為堅持食品安全第一的最高原則，已於即刻起採取緊急應變措施，全面下架門市及 YTM 機台現貨、取消宅配出貨，並將調整製程前的完成品、預備做布丁原料全數銷毀。
4. 已全面調整生產製程，未來每批原料將改以平刀操作脫模步驟以防碎裂，並增設外杯比對之雙重稽核機制，亦同步加強所有製程同仁的食品安全教育與操作嚴謹度。
5. 該款產品預計待新製程調整完畢並確認安全無虞後，預計最快YTM於 6 月 24 日晚間起恢復補貨，門市、宅配則於6月25日陸續恢復到貨。
6. 凡於 6 月 23 日前購買該款產品之消費者，若有任何食用疑慮，皆可透過客服專線02-8797-8993或是線上客服信箱：service@yannick.com.tw聯繫。
※本文授權自TVBS新聞網，原文見此。
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