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海霸王雞湯用「普渡拜拜插過香的雞」!一小時出兩菜、顧客怒:再不想過父親節!業者解釋:建教生失誤

海霸王雞湯用「普渡拜拜插過香的雞」!一小時出兩菜、顧客怒:再不想過父親節!業者解釋:建教生失誤

聯合報/ 記者 陳睿中

生活消費

圖/聯合新聞網。網友wawamon_6891授權使用。

2026-08-31 10:00

今周刊編按:一名網友為了補過父親節,來到餐廳吃父親節大餐。卻發現上菜時竟是「拜拜插過香的雞!」花了大錢吃大餐卻吃到令人不滿意的餐點。

對此,海霸王受訪表示,原本普度使用的雞是做為員工餐使用,當日不慎誤出餐給客人,因此讓顧客觀感不佳。當下現場工作人員向顧客致歉、退費之外,同時承諾會額外補償一桌桌菜,希望能夠獲得顧客的諒解。

最終消費者已接獲海霸王高層道歉。雙方接洽結果,海霸王已答應當事人要求,將購買庇護工廠禮盒8,000元,提供給需要幫助之家庭。

 

一名網友周日(8/30)於threads上發文,指出至中山北路海x王補過父親節,結果雞湯竟然是「拜拜插過香的雞」,讓網友不滿「我們花錢來吃父親節大餐,不是來當『好兄弟』吃普渡雞!真的離譜到爆炸」其他網友們得知後,也紛紛留言「好誇張拜拜過拿出來賣人」、「這個不只是觀感問題,已經是食安問題了」對此,海霸王也致歉,表示是建教生誤出員工餐給顧客,已經致歉退費並允諾補償一桌。

 

8月30日21:00補充:消費者已經接獲海霸王高層道歉。經雙方接洽結果,海霸王已答應當事人要求,將購買庇護工廠禮盒8,000元,提供給需要幫助之家庭。

 

根據網友貼文,指出在8月28日全家冒雨補過父親節,坐快1小時竟只上2道菜!雞湯被端走說「菜單不符」,等半天換回來竟幾乎一模一樣。同時,貼文中也指出「更讓人火大的是,翻開雞肉後我們發現竟是『拜拜插過香的雞!』叫經理出來也解釋不清,第一時間還急著把整鍋端走!」除此之外,當事人也質疑「8/27週四拜拜的雞居然會出現在8/29週六客人的餐桌上!」並表示「海x王扯出都是建教生的錯,好一個拿基層員工當擋箭牌啊!」

 

根據民眾發布的照片,可以看見雞湯的雞肉有明顯被香腳染色的紅點,爆料者也說「延後慶祝的父親節有種被普渡的感覺!爸爸覺得極度觸霉頭啊…氣到再也不想過父親節了」其他網友們也紛紛留言「好誇張」、「這有食安疑慮吧」、「普渡雞還拿出來給客人吃 都晾在外頭這麼久了,怎麼敢的阿?」

 

對於此事件,海霸王接受訪問時表示,原本普度使用的雞是做為員工餐使用,但當日因建教生不慎誤出餐給客人,因此讓顧客感受不佳。當下現場工作人員除了向顧客致歉、退費之外,同時也承諾會額外補償一桌桌菜,但顧客未接受。業者表示,對於發生這種事情深感抱歉,目前仍在積極與顧客聯繫,希望能夠獲得顧客的諒解。

 

※本文授權自聯合新聞網,原文見此

 

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