想知道成為卓越演說家的祕密嗎？想知道如何談定更多場次、賺更多錢、獲得更多回頭生意嗎？想知道如何超齡打美式足球國家聯盟嗎？想知道如何在其他所有事情上成就卓越嗎？
如果你想先把它寫在便條紙，貼在冰箱上，我等你。
這個祕密對你來說也許不稀奇，但我卻是首次知道，是我在幾十場演講後台學到的。我以為卓越的唯一能量是才能。我以為如果你想在任何領域成就卓越，就要在該產業或工作上累積一大堆才能和技巧。後來，我開始和請我演講的客戶聊天。
我總是準時來到現場，演講完在後台稍事休息，匆忙地與客戶說一、兩句話，就搭飛機回家。主辦單位沒有什麼時間對於我台上的表現發表意見，他們不評論我的演講內容，也不複述我分享的構想，一律都只對我說：「謝謝你的親切配合！」
原來，有許多渾蛋講者和渾蛋音樂家在全世界巡迴演出，相對之下，讓我更容易有令人滿意的表現。他們會責罵工作人員、拒絕和與會者進行問答，並且一直躲在旅館房間不讓人照相、與人握手或寒暄。有時他們甚至要等到全場觀眾爆滿才願意上台。如果你也是這種人，讓我對你說聲謝謝。
你賜與我和其他不是渾蛋的講者一個天大的禮物。你為親切設立了一個超低的門檻，就連幼兒也能輕鬆越過。
當人們讚美我態度親切，他們多半不是指我在台上超級和氣。我沒有送花給他們，更沒有幫他們買車，或把閃電打倒的樹墩雕成他們學校的吉祥物送給他們。
我只不過不是渾蛋。
我真希望事情沒那麼簡單，但事實就是如此。
如果你想豐收卓越，就不要走那個你會在收成園地看到上千次的渾蛋出口。繼續走在正途上，如此一來，到了指導園地時，你才會有人可以指導。
沒有人喜歡和渾蛋共事，沒有人會聽渾蛋的話，沒有人會幫渾蛋的忙。因為沒有人想讓渾蛋贏。
特雷爾．歐文斯(Terrell Owens)就是因為這樣而栽了個大跟頭。他是美式足球國家聯盟史上最偉大的外接員之一，職涯接球總碼數僅次於傑瑞．萊斯(Jerry Rice)。他達陣一千多次，這樣的紀錄總共只有九個人。他曾六次獲選職業盃明星球員。這本書撰寫期間，他卻被蘭格斯隊(Allen Wranglers)釋出，該隊甚至不是國家聯盟球隊。
他怎麼會淪落到這個下場呢？
根據《GQ》雜誌的報導，他「帶著球隊毒藥的名聲很難繼續待下去。」國家聯盟高層難忘他的表現。「不是因為他膝蓋的問題，是他的態度」，以往球隊考慮簽他的績效比──兩分的天才比兩分的麻煩，已經不存在，如今他的速度不若以往，身體狀況也大不如前。
無論你是打職業美式足球，還是在辦公隔間裡上班，當渾蛋的下場都是一樣的：高超才華配上差勁態度的人，最後一定輸給平庸才華配上良好態度的人。
特雷爾．歐文斯馳騁球場多年，成為美式足球國家聯盟史上最風光的外接員，這本來是他豐收的時刻。他本應坐享辛苦耕耘的豐碩果實，並準備進入指導園地，引領年輕外接員追求卓越。或者，他可以轉戰電視，話說當年並當個專業球評。他可以上的體育節目不勝枚舉，從他風光的職涯獲益。
可是，他卻被蘭格斯球隊解雇了。
別當渾蛋。盡全力遠離那些出口。
photo: Kevin Case , CC Licensed
