好的工作適合你嗎？如果不適合你，你又會說這是好的工作嗎？說穿了，好的工作就是要你自己努力創造，能帶給你成就、報酬與發展，且越來越寬廣的舞台。請問哪個雇主會把這個東西輕易拱手讓人，且還要順便發個薪水和獎金給你？
台灣年輕人的浪漫指數破表
我在新加坡有人力顧問與仲介的工作經歷，讓我完全理解到：快要畢業與剛出社會一到三年的年輕人，包括我在內，有多麼天真浪漫。好工作和愛情一樣，需要經營和爭取我曾在短短一個月內收過一百多封履歷表，基本都是簡短介紹自己在學校參與的社團活動，再來是就讀的大學與高中的名稱、在學時的打工經驗。畢業後的欄位狀況就分為兩種，一種是寫幾個打工經驗充數，另一種則是一至兩三年的正職。
這兩種人看似經驗不同，但前來星國找工作時，抱持的期望卻是相同的—「好工作」。而這「好」的定義是薪水要多到能存些錢，不可以太累或甚至感受到被壓榨，不能有合約綁住，如果能交通方便就更好了。所以可想而知，大家常常第一句話就問：「艾兒莎，那你覺得這個工作好嗎？」或是再含蓄一點的，就會問：「那這份工作適合我嗎？」
「世上真的有好的工作嗎？」這是我在大學畢業後也一直百思不解的問題，或者說，「好工作輪得到我嗎？」
有次我與一個大上市公司的科技業總經理聊天，他也是個工作狂人，闖蕩過許多國家，從小助理一路爬到現在這個位子。聽到我的問題，他說：「一定會有，但是請問你：誰不想要？當這世界上好幾百萬個人都要競爭那份工作時，你憑什麼？」他又補充：「還有，好的工作適合你嗎？如果不適合你，你又會說這是好的工作嗎？說穿了，好的工作就是要你自己努力創造，能帶給你成就、報酬與發展，且越來越寬廣的舞台。請問哪個雇主會把這個東西輕易拱手讓人，且還要順便發個薪水和獎金給你？別傻了年輕人！你還以為演瓊瑤嗎？愛上個富家子就能有錢又有愛？這個蠢問題跟『有沒有好的愛情』一樣，感情也是要經營與爭取的，天下才沒有白吃的午餐！」
他越講越過癮，最後說：「你們聽了太多成功故事，以為敢伸出雙手要，世界就要給你一個解答，或讓你有機會跳過中間的曲折，直接拿到一個好的結果？別笑死人了吧！」
聽完以後，我為自己問的問題感到羞愧。是否我們都太愛聽成功者的故事和美好結果，而忽視他們所經歷的一切坎坷與痛苦？說穿了，我們也不是不知道先苦後甘的道理，卻用碰碰運氣、可能會發生奇蹟的浪漫情懷，去包裝殘酷的現實罷了。
雖然我當時沒有回話，卻在回家時想了想，決定寫個訊息給那位總經理：「我很感謝你今天的分享，可是你口中的無知年輕人如我，有衝勁也有很大的夢想，對任何事物我都一直抱有熱情，對於夢想的追求也從未放棄過，所以認為你講的有些話，還是言之過重了。」本來很驕傲自己膽敢這樣做，但在他回覆我一個「空」字後，都沒有再理過我，我就當成他傳錯，沒再多想。
「熱情」與「態度」，用說的太空洞
如今我面試他人多次後，發現只要對方說「我很有熱情，我對這很有興趣，我的夢想是…… 」等諸如此類「正面與激勵人心」的用詞時，雇主總會冷靜與平淡地聽聽便罷，有天終於有個跨國大集團的資深HR對我說：「這份工作至少讓你學到不要再用這些空洞的形容詞了吧？」
這時我才恍然大悟：原來我們自認為很珍貴的「熱情」與「態度」，不是用說的，而是要想辦法在面試時證明。雇主要聽的是，從你口中過去所感興趣的領域裡究竟賺了多少錢、做了多少事，或有過怎樣的成就，是可以去實際丈量的？而你口中的夢想，到底是你規畫好短中長期的計畫後會達成的目標，或只是你想像擁有的美好未來幻想？
以這樣的邏輯推算，就不難發現，為什麼台灣人的履歷都是先寫住家地址與個人資料，接著再寫學校實習經歷與社團幹部等特殊經歷，但這些經歷在人資眼裡根本不特別，因為每個人幾乎都有。而新加坡與外國人的大學畢業生履歷雖然也會寫這些，卻是以做了哪些特殊事件、號召了多少人與團體、實質做了什麼性質的慈善或理念倡導為主題，影響了多少人等，並分享從中發現了什麼體制與團隊上的問題，值得自己在以後的工作中記取教訓並改進。
我所觀察到的台灣人寫法跟我沒什麼兩樣，大概就是：大一進了×××社團，學習到很多；大二當了班代，內容是負責處理班上新書購買與導師的資訊傳播等……寫到工作資歷多半是：幾年到幾年做了廣告業務，工作內容是處理客戶要求事物、提供服務、開發新客戶。「艾兒莎，我當了五年人資，真的知道業務或工程師的工作內容是什麼！就算不知道，我也可以去 google，不用你在履歷上教我！」這就是一個我的新加坡好朋友在幫我檢查履歷時下的結論。
就算過了面試關卡，也會有更多問題，所以我還是會努力地從關懷角度出發，盡可能為求職者解釋，問問他們的目標與規畫，幫他們簡單分析，提供參考方向。有些人在台灣的工作偏向專業技術領域，公司福利與發展性都不錯，將來也有外派的機會，我認為這種人可以繼續在台累積資歷。而原本在台灣從事業務工作，就很適合到新加坡做類似工作，或是建築設計相關科系畢業，因為星國有更多機會接到來自各國的客戶與業務；另外金融從業人員來星國，一定可以看看不一樣的廣闊世面與體系；至於最多爭議的服務餐飲業，也強烈建議挑戰看看，畢竟這邊可以看到各國人種，服務到各式各樣的人，最重要的是，台灣人在星國的這個領域是有優勢的，我親眼見到的故事是，雇主們可都把一些我的台灣朋友升職得挺快，以便留住他們呢！
「我」到底是誰？
微軟面試官點醒我的事
大學畢業後，有段時間我每天奔波於不同的工作面試，卻都沒什麼好消息，當時得失心頗重，畢竟每個畢業生都在比誰可以最快得到不錯的工作，所以每被回絕一次，心就下沉一截，然後慌忙地再找些條件更寬鬆、薪水再低一些些的工作機會。從之前家人期待的空姐夢被我粉碎之後，我就決定多去找些能讓自己展現才華的工作，可是我其實根本不知道自己的才華是什麼，從便當店經理、廚房助理、到業務助理、行銷人員我都試過，還是都失敗了，其中得到面試機會的幾個大公司包括微軟、華碩、新光三越，最後也都慘烈地失敗，就只上了奧美廣告的實習生一職。
在一連串的挫敗中，就屬微軟的經驗最難看，好不容易進入第三關，面對微軟內部的高階主管自我介紹，我劈哩啪啦地把準備好的稿子背出來後，一位女主管問我：「你講了這麼多，能跟我說你為什麼要選這份公關的職位？你對自己的了解有多少？」聽完後，我安靜了很久，因為我真的回答不出來，我也沒這樣問過自己，說真的，我心裡閃過的真心話就是：「公關聽起來很專業，好像很酷，而且還是微軟的公關誒！誰會不想？」對方看我面有難色，就嚴厲地對著我說：「我覺得你還沒有想好自己的定位，但這是非常重要的議題，我個人認為，人的一生最重要的課題就是了解自己，希望你能謹記在心。」我就這麼難看地被請出會議室，而留下的人用「我很遺憾」的眼神目送我。因為這種羞辱感，這番話也的確讓我謹記至今。
盡力讓自己的世界更寬廣，帶來的影響將無法預期
「我叫曾湘雲，今年二十六歲，獅子座，家中排行老大，畢業於實踐大學應用英文系。畢業後做過一些有的沒有的短期工作，進入奧美廣告實習，後來則進入偉太廣告。一年後離開台灣，進入新加坡的職場……」這是我的自我介紹，可以一言以蔽之，也可以繼續做些無謂的延伸，但是相信我，那些都非常無聊，因為每個人的故事都大同小異。除非你開始願意了解為什麼你會變成現在的自己？這個問題就會是—現在我到底是誰？
為什麼我們要想辦法讓自己的世界更寬廣？因為這樣可以讓我們遇到更多不同人事物，而這些經歷都會為我們帶來不可預期的影響。我現在正在用蘋果電腦的 Macbook Pro 打字，我的下一個目標是像在偉太廣告遇見的董事長一樣，用非常美麗又輕薄的 Apple Air 打簡報，上網搜尋這個月的慈善機構活動，輕巧地點幾下，就捐出從家裡堆疊的書籍與舊衣物，這個環節是印入我腦中的深刻影像，也是我還在追求的目標。而這些目標，可以讓你在真正的恐懼與未知中做出選擇，也可以讓你在快要被擊敗時看到曙光。或許這說明了為何我們從小愛看英雄卡通或偉人傳記，不一定要從中得到什麼教訓，而是從他們光輝的邊緣摸索出通往這種角色的路途。
為什麼要花時間了解自己？因為讓自己堅持的目標與想法並非憑空而來，也非虛榮心作祟，理解這些以後，我更可以知道往後的日子要何去何從，也知道違背父母期望（他們到現在還希望我趕快回台灣找個穩定工作了事，順便找個男人嫁一嫁就好）的我，現在更需要往哪個方向前進，這些都比一句「我叫曾湘雲」更具意義。
為此我一直相信，當年那個微軟面試官跟我說的話，就是我的一生課題。每次的演講活動與簽書會，年輕朋友問我走到現在這步，最大的心得是什麼時，我都會回：「一定要花時間好好了解與認識自己，因為這才是我們一生的課題。」確實沒有人教過我說這句話，更沒有人提醒我要想起當時在微軟那兩秒鐘發生的故事，卻影響了我很大部分的人生，進而影響他人。
那你呢？請簡單講出跟了自己一生的名字外，你是誰？
〈本文選自全書 李幸臻 整理〉
作者：
艾兒莎（Elsa）
公司管理者、創業家、作家、部落客、講師，也是全國最大的新加坡工作生活社群團主，著有《挑戰高薪，勇闖新加坡打天下》。
2011年畢業後在知名廣告公司當AE，和多數職場新鮮人一樣領22K，每天工作平均十二小時。於是決定到新加坡工作，過程中雖然遇到許多困難與挑戰，但經過不斷努力與學習，一路從業務專員升任最年輕的管理職，老闆甚至欽點她擔任台灣分公司的CEO。之後被挖角到更大規模的新加坡公司，年薪翻倍，並創辦了海外求職網Jobaway，希望讓台灣年輕人有更多管道與資訊獲得海外工作機會。
她分享自己在新加坡工作和生活的點滴與實際經歷，並用心回覆網友的留言，鼓勵大家勇於跳出舒適圈，大膽向自己的夢想前進。她的臉書粉絲團經營不到半年已得到熱烈迴響，許多以新加坡工作和職場文化等為主題的文章，獲得網友熱烈討論及多家媒體轉載報導。
FB粉絲團「放棄22K，蹦跳新加坡」：www.facebook.com/ElsainSG
部落格「艾兒莎蹦跳生活@新加坡」：rutuyyu1010.pixnet.net/blog
書名：出去闖！擁抱世界級夢想：27歲CEO的圓夢方程式
出版：方智出版
目錄：
〈推薦序〉態度，才是我們重視的價值 周筱俐
〈推薦序〉比冰雪奇緣更精采的圓夢之旅 龔大中
〈推薦序〉果然有真本事！ 許力心
〈推薦序〉別怕把夢做大 徐志豪
〈前言〉你的夢想多大，未來就有多寬廣
第一章 我們有多少優勢？
新加坡老闆驚呼：「台灣人太愛學英文了！」
台灣年輕人的浪漫指數破表
考試崩壞了我們
成功不是重點，更不是終點
第二章 發現自我三部曲
走出人云亦云的世界，聽見自己
「我」到底是誰？
競爭力根本不存在
第三章 在我們手裡失去的未來
胡攪瞎搞的偽正義
新加坡老闆首次訪台：「台灣人超強！」
回不了家的不是台勞，是孤兒
台灣好，還是新加坡好？
讓台灣年輕人夢想破產的幫兇
第四章 你我的舞台將會是世界
那些新加坡老闆教我的事
中國人讓我大開眼界
留在新加坡的台灣人
第五章 離家教會我的事
惡習不改，成就難來
尊重手邊的平凡工作，有天才能不平凡
「專」的無限大力量──專注和專業
第六章 想成功，需要一些捷徑
跳級人生的創業力
闖蕩天下的談判力
絕不設限的力量
現在輸了又怎樣？
第七章 敬像我們的海外生活與工作者
後記 新的開始，讓自己站更高
