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見山

見山

2023-11-08 10:13

從基層走到主管階層的人,我相信都歷經過這三個階段。從做好自己的本職工作,到看見團隊的成功,最終抵達「無我」之境,企業仍能運作如常。

年輕世代在職場上要如何走出一個好的生涯?前兩期我們談到了兩種工作態度的誤區,這一期我們要談的,是如何從一個工作者的心態,轉換到管理者的心態;或者說,角色模擬,讓你坐在主管的辦公桌後,戴上他的眼鏡,來看看進入職場的年輕人,應該具備(或者說培養)什麼樣的能力,才能為自己創造最成功的職業生涯。

 

電視上的古裝劇常常看到這樣的高僧用語:「山,到底『是山』?還是『不是山』?」其實,這個哲學上的思辨,在於你怎麼去「見」,也就是你怎麼看見,怎麼看待這座山,不同的階段,會有不同的答案。

 

第一階段:整個企業運作是山

成為工作表現最好的那個人

 

在職場上從基層走到主管階層的人,我相信也都歷經過這三個階段。第一個階段,見山是山,整個企業的運作是山,但在第一個階段,往往工作者見到的山僅僅是他的本職工作而已,在這個階段,沒有其他更重要的事,就是要把工作做好,成為工作表現最好的那個人,這是一切的基礎。

 

曾經有一個年輕人讓我印象十分深刻,那時Costco才剛開始,還在籌備階段之際他找到我,跟我說他完全沒有賣場的相關經驗,但是他想要來Costco工作。剛開始工作的時候很需要人,我心裡也暗暗地決定要僱用這個年輕人,但是由於當時還有一些法規文件與工程建置的程序要跑,我跟這個年輕人說,工作大概要四個月之後才會開始,那時候你再來,我們好好聊一聊。

 

一般來說,年輕人很沒有耐性,四個月之後這句話也許早被忘記,但是等到我們開幕前夕,這個年輕人出現了,並且讓我很感動的是,他跟我說他之前沒有經驗,為了來Costco工作,這四個月他找了另外一家零售業的賣場打工,去理解這份工作的內容是什麼。這樣的態度當時真的震撼到我,我沒有想到,他看重這份工作到這個程度,我當時就知道他一定能夠在Costco發展得很好。果不其然,他有這樣的用心,很快就成為我們的中堅部隊,對於賣場流程、營運狀況掌握得非常精準;我也看著他一路從初階、中階到高階主管,成為我們的支柱,帶領著Costco全球最好的幾個團隊之一。

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