在招募面試的場合，我常聽到用人單位主管為了「破冰」或「了解求職者穩定度」，在面試過程中開啟「閒聊模式」。
一杯咖啡、輕鬆的氛圍，主管隨口問了一句：「妳結婚了嗎？最近有生小孩的打算嗎？」、「你是什麼星座的？我是處女座比較龜毛喔！」
各位老闆、各位HR，請注意：這杯咖啡的代價，可能高達新台幣30萬，甚至上看150萬。
這絕對不是危言聳聽。在現行的勞動法令架構下，面試中的「踩雷」行為，已成為企業極大的法律風險來源。
今天這篇文章，就是要幫大家盤點那些絕對不能碰的「面試禁區」，以及背後嚴肅的法律責任。
一、 總量管制：就服法第5條的「18層地獄」
首先，我們要打破一個迷思：「面試是老闆想要更深入瞭解應徵者的工作能力及背景，想問什麼都可以。」
錯！
《就業服務法》第5條明確規範了雇主對求職者或受僱人，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分等 18種項目 為由，予以歧視。
這18個項目，就是面試官的「18個地獄雷區」。只要你在面試中詢問了，求職者就有權利主張你「就業歧視」！
就業歧視大帽子一扣上，一旦被主管機關認定成立，依據同法第65條，罰鍰是30萬元起跳，最高可達150萬元。請記住，是「每案」裁罰，且沒有打折空間。
二、 常見的致命雷區：主管最愛問，法官最愛罰
根據我多年的實務經驗與勞動局服務的經歷，以下四類問題最容易讓面試官「翻車」：
1. 婚育隱私：別當「子宮糾察隊」
「妳年紀也不小了，老公支持妳出來工作嗎？」
「剛結婚喔？那近期有懷孕計畫嗎？」
這些問題背後，潛藏著對女性「性別」與「家庭狀況」的刻板印象與歧視。
法律的邏輯很清楚：雇主往往因為預設女性懷孕、育兒會影響工作效率而拒絕錄用。
除非你能證明「非懷孕婦女」是該職位的「真實職業資格」，例如會接觸特定化學物質的工作，否則詢問婚育計畫，就是典型的就業歧視。
2. 性傾向地雷：找人才，不是找伴侶
「你看起來很斯文，有女朋友嗎？還是性向...？」
隨著DEI（多元共融）成為全球企業顯學，台灣法律對於性傾向的保護也日益嚴格。
詢問求職者是異性戀或同性戀，與其工作能力毫無關聯。這不僅侵犯隱私，更涉及嚴重的性別歧視。
這類問題一旦被錄音檢舉，對企業形象的殺傷力是毀滅性的。
3. 星座血型：迷信不能當作 KPI
「我們老闆不喜歡用 AB 型的人，覺得太難搞。」
「你是雙子座喔？那我們業務單位可能不適合你。」
這一點，台灣的法律可說是「獨步全球」。
我們特別將「星座、血型」列入反歧視項目。這意味著，你不能因為個人對星座、血型迷信或刻板印象，例如認為處女座龜毛、獅子座自我感覺良好、雙子座雙重人格等無根據的刻板印象而篩選人才。
在法律上，這些都屬於「不具關聯性」的違法探查。
4. 病史紅線：心理健康是絕對隱私
「看你履歷上有段空白，是心理有生病嗎？有沒有看過精神科？」
依據《就業服務法》第5條之1，雇主非有正當理由，不得要求求職者提供「隱私資料」。
除非是依據《職業安全衛生法》針對「特殊作業」有法定健檢需求，否則在面試階段，雇主無權探詢求職者的過往病史、醫療紀錄或心理健康狀況。隨意探查，同樣面臨最高30萬元的罰鍰。
三、 唯一的避險心法：實質關聯性
看到這裡，很多雇主會崩潰：「律師，那到底還能問什麼？」
判斷標準只有一個關鍵字：「實質關聯性」。
在面試前，請先自我檢核：「這個問題得到的答案，跟『勝任這份工作』有直接因果關係嗎？」
舉例如下：
* 知道他何時結婚，能證明他程式碼寫得比較好嗎？（不能→違法）
* 知道他是雙魚座，能證明他業績會比較高嗎？（不能→違法）
* 知道他曾有憂鬱症史，能證明他現在無法操作機台嗎？（若無醫學證明→違法）
雇主要求提供隱私資料，必須證明是基於「經濟上需求」或「維護公共利益」。若無法舉證，請忍住你的好奇心。
四、 慘痛代價：罰款事小，商譽事大
一旦觸法，企業將面臨雙重打擊：
行政裁罰： 勞工局的一張罰單，起跳價就是超過10個月基本工資金額（30萬）。
名譽制裁： 這才是最可怕的。政府會公佈違法公司名稱及負責人（董事長）姓名。
在這個社群媒體發達的時代，一間被標記為「歧視」、「窺探隱私」、「慣老闆」的公司，其雇主品牌將瞬間崩盤。
在大缺工時代，人才就是資源，讓求職者對公司避之唯恐不及，是企業經營最大的風險。
給企業的具體建議：從源頭杜絕風險
絕大多數的違法面試，都發生在「不知情」的用人單位主管身上。HR 懂法，但部門主管通常只懂技術或業務，往往在閒聊中誤觸法網。
因此，我建議企業必須採取以下行動：
建立標準化題庫： 針對不同職位，設計與職能相關的標準面試題綱。
製作「Safe & Dangerous」提問清單： 由 HR 整理出一份簡單易懂的對照表（什麼可以問、什麼絕對不能問），直接發給所有參與面試的主管。
強制教育訓練： 在升任主管的培訓中，加入「勞動法規與面試技巧」課程，明確告知違法的後果。
真正的聰明雇主，是看能力不看背景；合規，才是企業永續經營最堅實的護城河。
不要讓一時的「好奇心」，變成了勞工局裁罰的名單，更損害寶貴的商譽及雇主品牌形象。
作者簡介_陳業鑫
在台灣勞動法園地辛勤耕耘的工作者。
台灣唯一同時具有法官、勞動局長、訴願審議委員會主委、金控公司董事、公司治理委員會委員經驗的律師。
目前致力於勞動法普及教育，除以主題式企業內訓從源頭減少勞資糾紛風險外，亦於各民間團體授課，期使勞資雙方對勞動法適用有正確觀念，知悉權利義務邊界之紅線，消弭不必要的爭議。
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