一套絕活打天下？升級百寶箱更吃香！擺脫熟練的舒適圈，跳出越做越窄的專業陷阱

我們都喜歡做那些我們擅長的事。運動教練告訴我們，業餘高爾夫球手花費太多的時間練習他們最擅長的招式，而忽略了其他各個技術也需要更多的練習。同樣地，每年我們都會看到，在一項新的技術發布後，曾經在某一領域具有權威的領導者便失去了領導地位。

日常庶務帶來的困境

這正是因為日常工作占據了進行策略性思考的時間，讓你沒有時間做更有價值的事。正如運動員、公司管理者以及專業人士一樣，他們把精力過度地投資到錯誤的事情上──因為他們以為過去讓他們獲得成功的東西，在將來也會繼續發揮作用。但最終我們會發現自己陷入了一個困境，那就是之前的那些日常工作，已經不能再滿足新環境的需求了。

我們來看看某飲料廠商分公司總經理傑夫的故事。傑夫是一名非常優秀的銷售業務，因此被提拔成了業務經理。此外，他還連續兩次擔任地區主管，並獲得了不錯的成績。他在第三次任務中被派去印尼，雖然此次任務的規模和範圍都比之前更大，但看起來工作性質和之前的兩次都一樣。所以兩年後，每個人都認為這是一個很好的轉變時機，傑夫自己也認為他所做出的這些成績能讓他擔任更高的職位。但是老闆卻不再分派新的任務給傑夫，因為傑夫在印尼的業績並沒有很好，所以老闆開始重用其他人。

到底發生了什麼事呢？儘管和之前相比，傑夫沒有什麼失誤，但是他的老闆現在希望能看到傑夫有更強的領導能力，但傑夫的表現並不出色，所以老闆不確定他是否有能力擔任更高的職位。

在老闆看來，傑夫很有可能要失去總經理的位置了。因為公司在當地市場需要新的數位技術來完成新的發展，而公司裡只有拉吉夫一個人與這方面的技術專家有接觸。性格外向、善於人際交往的傑夫，對於IT技術以及數據方面的事沒有耐心，但是他的市場經理拉吉夫卻對這方面特別感興趣。他們兩人的興趣不同，讓他們之間的交流變得非常困難。拉吉夫認為他的工作是把新的市場技術與業務目標結合起來，作為集中集團品牌的聯絡中心，為它們評估並選擇技術提供者，輔助其製作新的數位商業模式。而傑夫希望拉吉夫把更多的時間放在與集團的經銷商建立關係上，因為這是傑夫最基本的銷售策略，而且他認為拉吉夫沒有盡到一個銷售業務應盡的職責。所以每次他們進行討論時，談話都會陷入僵局。而傑夫並不知道他的老闆正擔心他無法處理這樣的團隊問題。

當專業變成你的升級枷鎖

不出所料，傑夫所帶領的團隊沒有再取得更多令老闆滿意的成績。傑夫不斷地干涉下屬們的工作細節，而這正是阻礙團隊發展的原因。領導者培訓指導老師馬歇爾．葛史密斯開玩笑地把這種微觀管理行為形容為「讓自己在團隊裡過於有價值」。傑夫希望老闆能給他分派新的任務，但不幸的是，正是他自己讓自己變成了團隊裡不可缺少的一部分，以至於沒有其他人能接任他的職位。

我們很樂於去做那些我們擅長的事，於是就會一直去做，最終讓我們會一直擅長那些事。做得越多，就越擅長，越擅長就越願意去做。這樣的循環能讓我們在這方面獲得更多經驗。就像是毒品一樣，我們被它深深吸引，因為我們的快樂和自信都來自於此。它還會讓我們產生迷思，讓我們相信我們擅長的事就是最有價值且最重要的事，因此值得花時間去做。正如一位非常坦誠的管理者曾經跟我說的，要跳出這樣的循環是件很難的事。他說：「我得罪了很多人，因為我與他們常常為需要先處理什麼事情的問題發生爭執。後來我漸漸明白：你忙於做你喜歡以及你認為重要的事，這就是問題所在。因為這會讓別人覺得你不尊敬他們。你就會問自己，我想做這個嗎？我應該去做但是可能永遠不願意去做。」

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