David需要使用海外團隊的內部系統,卻一直進不去。
他傳訊息給美國工程師:
"Could you help me open the permission?"
工程師看不懂,問他是不是無法登入。
David重新解釋:
I can log in, but please open my authority.
這次工程師更困惑了。
David只是想說:「請幫我開通系統權限。」
結果搞很久,還是溝通失敗。
David遇到的不是登入問題,而是權限問題。
Log in 是進入系統;access 是進入系統後,能不能看到某個頁面、資料夾或功能。
所以:
I can’t log in.
是「我無法登入」。
I can log in, but I don’t have access to the project dashboard.
則是「我可以登入,但無法進入專案頁面」。
對工程師來說,這是兩種完全不同的問題,處理方式也不同。
開通不是open,權限也不是permission!
Permission不是一扇門,不能用open打開
英文裡的 open,通常是真的把某個東西打開、拆開:
open the door
open the file
但「權限」不是一個可以打開的東西。
- 請幫我開通系統權限。
(X)Please open the permission.
(O)Could you give me access to the system?
(O)Could you grant me access to the system?
Grant access,才是「授予存取權限」。
權限不是不是permission,也不是authority。
Authority通常指職權或決定權,例如主管有沒有權核准預算,和能不能使用系統是兩回事。
要把事情講得更清楚一些,David可以說:
I can log in, but I don’t have access to the project dashboard. Could you grant access to my account?
我可以登入,但目前無法進入專案頁面。可以幫我的帳號開通權限嗎?
中文的「開」,幾乎是百搭,其實藏了很多不同動作
「開」在中文裡非常好用,像開戶/開店/開會/開帳號/開發票/開課/開機/開公司/開藥/開罰單,都是「開」。
有些情況,英文會用open,像:
open a bank account (銀行開戶)
open a store (開店)
但更多時候,英文會根據實際動作選擇不同的動詞。
「開會」不是把會議打開,而是舉行一場會議→hold a meeting
「開帳號」不是把帳號打開,而是建立一個新帳號→create an account
「開發票」、「開罰單」是正式出具一張證明→issue an invoice/issue a ticket
「開課」可能是推出一門新課→launch a course
也可能是開始上課→start a class
「開機」是把設備啟動→turn on the computer
「開公司」是成立一家公司→start a company/set up a company
「開藥」是醫師開立處方→prescribe medication
中文把建立、舉行、啟動、出具、成立、開立這些不同動作,全都壓縮成一個「開」。
但我們不會覺得模糊,因為後面的名詞已經提供了足夠線索。
聽到「開會」,沒有人會想像把一個會議打開。
聽到「開藥」,也沒有人會以為是把藥盒打開。
但英文的動詞和名詞搭配得更緊。換了名詞,動詞通常也要跟著換。
所以,看到中文的「開」,不要急著先找 open。先看清楚這件事實際是在建立、啟動、舉行,還是授權,英文才不會被中文帶著走。
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