台積電(2330)共同營運長米玉傑周二(9/15)重返母校台大,參與「跨世代共問 AI時代共答」論壇,分享AI產業趨勢、人才需求及職涯發展。
談到台積電最看重的人才特質,米玉傑表示,最重要的是「扛責任、做決定、解決問題」,勉勵年輕學子勇於承擔責任敢做決定。若進一步成為管理者,還要做到公平,才能取得團隊信賴。
台積電董事長魏哲家也透過影片致詞,表示遇到問題時,要設法找出真正問題、再尋求解決方法,勉勵台大學生「要積極做事,謙虛做人」。
魏哲家升學志願怎麼選?採「消去法」最後選擇電機系
台灣大學、台積電文教基金會與聯合報共同舉辦「跨時代共問 AI時代共答論壇」,魏哲家透過視訊致詞。他回憶年輕時選擇升學志願,魏哲家透露自己採用「消去法」。坦言看到血容易昏倒,因此很早就排除醫學相關志向。此外,他自認藝術天分不足,土木工程、建築等科系,陸續被排除,最終選擇就讀電機系。
談起求學與博士期間的經驗,魏哲家認為,面對問題時,最重要的不是急著找答案,而是先找出「真正的問題」!再去思考解決方法。他指出,台積電製程及生產線工程師,每天面對工作也是如此,當目標明確卻「做不到」時,就必須設法找出原因、並解決問題。
根據《聯合新聞網》報導指出,魏哲家同時分享與人相處的態度。他表示,自己從台積電創辦人張忠謀身上學到,想了解一件事情,需要先「好好聽」。真正把對方的話聽進去、並謹記於心,而不是只是聽過就算了。
魏哲家勉學子 「人最重要的是,你一定要永遠謙虛」
魏哲家在影片中分享自身座右銘:「不要忘了我是誰」,他表示很喜歡美國管理學家詹姆·柯林斯的書。並強調:「人最重要的是,你一定要永遠謙虛」。謙虛的好處是「你聽得進別人的意見」,一旦聽不進去他人意見,就容易產生偏見。
米玉傑:AI像3歲的超人!關鍵決策須依靠人
同場活動中,米玉傑隨後與台大青年對談,學生從AI發展、年輕工程師怎麼選擇專業方向,問題豐富多元,米玉傑也一一回覆並分享。
根據《聯合新聞網》、《鉅亨網》 綜合報導,回答學生有關AI的問題時表示,米玉傑認為,AI的確可以幫助我們很多,但關鍵在「提問的方式」。詢問「現在AI市場到底怎麼樣?」跟換一種方法問:「AI到底要怎麼賺錢?」可能得到完全不同答案。
談到AI能力與限制,米玉傑比喻:「如今的AI像3歲的超人!」,可以飛、可以跑,能力非常強、很強大,但也不知道什麼是對與錯、它不知道自己的能力可能造成多大傷害?
他認為,從目前到未來幾年內,AI仍無法真正取代人類做關鍵決策,尤其是高度複雜、沒有標準答案研發環境中,工程師必須擁有足夠專業能力,才能判斷AI提供資訊、究竟是否正確、是否適合採用?
米玉傑表示,AI未來會成為非常重要工具,但工具愈強大,人所承擔的判斷責任愈重要。AI可協助找到資訊、提供答案,然而,面對真正關鍵的技術與商業決策,最終必須由具備專業能力的人做出選擇。「最重要的是,我們要有足夠專業。」也願意跟不同人討論、因為一個人的見解、看法一定比較狹窄。
台積電愛什麼樣的人才?台積人有3大特質
對於進入職場後應培養哪些能力,米玉傑提出三項建議。他表示,台積電一直在尋找願意「扛責任、敢做決定、待人公平」的人才。
第一:願意扛責任
米玉傑指出,許多組織之間往往存在權責不清的灰色地帶,人才不能把自己限制在職務框架內,應該願意多承擔一些責任、主動解決問題。
第二:能做決定、敢做決定
米玉傑認為,不做決定有時反而是最不好的選擇。至於如何提高做對決定的機率?米玉傑認為,沒有捷徑,就是「用心、用功」,把事情追根究柢、想得更清楚。「你看得比人深、看得比人遠,你做出來的決定自然就會比人家強。」
第三:待人公平
「在台積電,我們研發領域從創辦人張忠謀董事長領導之下,大家對領導人有足夠信任,我們覺得他是公平的,所以我不需要藏什麼東西,我只要做出來,他會看到。」米玉傑表示,當一個人逐漸成為資深管理者後,公平更重要,唯有讓團隊感受到公平,成員才更願意把真正問題拿出來討論。
米玉傑表示,任何產業走到最後,都是「人的問題」。台積電能在世界半導體產業做到今天的地步,除了技術、生產以外,很重要的就是公司4個重要理念:誠信正直、承諾、創新,以及客戶信任。這些都跟「人」有關。
從魏哲家強調「積極做事、謙虛做人」,到米玉傑提出「扛責任、做決定、待人公平」,聚焦在職場做事能力、以及與人相處的人際關係培養,幫助學生進一步思考職涯議題,找到學習意義與目標,在面臨升學和就業抉擇時,能為自己領航。