馬偕紀念醫院秉持將員工視為最重要資產,以尊重資深員工的續航與穩健基礎作為經驗傳承中流砥柱,透過留任、回聘及職場創新應用等措施打造具體成果,周五(11/13)榮獲臺北市「中高齡者暨高齡者友善企業」特優獎肯定。
馬偕總院長張文瀚授獎時表示,面對超高齡社會與產業缺工,企業如何妥善運用人力資源、扮演傳承永續的重要課題。馬偕將「人才傳承培訓」、「塑造全人環境」與「營造幸福力」列為策略計畫首要工程,透過大項計畫設立專項目標,成功獲得「特優」肯定。
張文瀚強調,馬偕推動高齡友善職場不遺餘力,提供中高齡者合理升遷、獎勵和留任制度,屆齡退休時可相互協商強制退休年齡;離職者回任機制也可彈性配合工時和多元排班,以個別化配套措施讓優秀同仁重返職場;並透過跨單位員工福祉委員會具體運作,讓友善企業目標化為具體行動。他指出,高齡者具豐富經驗與專長優勢,忠誠穩定與抗壓性較高,對醫院更顯正向價值。
在醫療臨床場域中,「經驗傳承」被視為珍貴資源。馬偕倚重中高齡者擔任組織經營和品質控管重任,並建構跨世代交班交流機制,讓資深同仁進行一對一和小組式臨床帶領,將寶貴經驗傳承給年輕世代。
張文瀚表示,「徵才、惜才、留才、用才」是人力結構穩健的基礎,內部舉辦活力成長營、舒壓療癒課程、復原力工作坊、關懷座談會、團契等活動,讓不同年齡層同仁深度交流、增進情感,讓員工在被愛的環境下感受到愛,再將愛的種子散播到需要照護與關懷的病人及家屬。