聯華電信在八十六年十二月取得交通部核准的呼叫器執照，八十七年開始營業，由於交通部同時開放民營大哥大及呼叫器業務，在大哥大的強大威力下，當年虧損二億五千萬元，每股淨值由開辦之初的一○．○八元跌到八．八元。
去年轉虧為盈 明年申請上櫃
為了擺脫赤字，聯華電信去年除了繼續加強「 ALPHA CALL 」的品牌知名度外，並以結合新聞、民生等即時資訊方式，擴大呼叫器加值功能，包括十秒全區快速收訊、網上傳呼、立即雙向對談、萬用碼及每秒中文金融資訊等，「大哥大能做的，呼叫器也能做」。在客戶數增加及使用率提高下，去年終於轉虧為盈，出現二億五千四百萬元的稅後盈餘，在帳上虧損彌補完畢後，去年第四季開始由富邦證券輔導，決定明年申請上櫃。
聯華電信總經理吳建璋指出，今年全年營收目標是二十億元，獲利希望能達到三億元，而營收要達到二十億元，有二分之一要靠網路電子商務及低功率行動電話這兩大生力軍。在網路電子商務方面，目前已經和富邦、日盛及元大等券商開始合作，開辦聲控下單業務，標榜速度及方便性遠高於網路下單。
此外，從第二季開始，聯華也將和各網站結合，以「加成創意 E-MAIL 」擴大電子郵件的功能性，同時今年也會推出無線網路 PDA 產品。 而不論是已經實施的聲控下單，或是即將開辦的 E-MAIL 電子商務或是 PDA，對即將從傳呼市場轉型至網路通訊的聯華電信來說，都是一項全新挑戰。
去年交通部開放低功率行動電話執照，市場一開始便傳出台灣固網和東森寬頻電信， 著眼於固網網路建設的「最後一哩」( Last Mile )架線費用昂貴，有意以低功率行動電話結合固網，藉以降低「最後一哩」費用，但在考量投資成本後，最後都以「喝牛奶不必養牛」方式決定放棄競標，使得低功率行動電話執照變成聯華電信和大眾電信二分天下局面， 今年第四季起， 聯華將推出美國系統的PACS 低功率行動電話，大眾電信則推出日本的 PHS 系統。
損益平衡客戶數四十萬 最終目標客戶數八十萬
聯華電信為了開辦低功率行動電話，以三十億元資本額另外成立聯邦電信，主要股東仍以聯華電信老股東為主，而聯華電信也轉投資十億元股本。吳建璋說，聯邦電信目前正積極架設基地台中，預定在今年第四季可以完成北起基隆、南到新竹之間的北區五百個基地台，之後便能開始營運，第一年客戶目標數定在二十萬，損益平衡客戶數則為四十萬，最終目標是擁有八十萬客戶。
由於低功率行動電話只適合在都會區使用，加上目前大哥大的普及率已經高達五○％以上，而低功率行動電話雖然以每分鐘通話費低於二元、輻射遠低於大哥大，以及高達六四Ｋ的數據傳輸速度，準備和大哥大來個「正面交戰」，但電信業始終對低功率電話的「前途」感到悲觀。
吳建璋指出，以現在的市場占有率來看，低功率行動電話確實不宜和大哥大「正面交戰」，因此聯邦電信未來將會和固網業者充分合作，讓低功率行動電話在中可以切換成一般的市內電話，每分鐘通話費只有一．五元，比市內電話的一．七元還便宜。吳建璋並說，聯邦已經和三家固網業者密集協議合作細節，雙方合作都有好處，固網可以利用低功率行動電話來降低「最後一哩」的網路建設經費，低功率行動電話則可以經由固網切換提高營業收入。
雖然確定要和固網業者進行合作，不過吳建璋坦承「還是要賠二年」，而如果能順利將現有的八十萬個「 ALPHA CALL 」客戶轉移到低功率行動電話上，再加上手機銷售，九十二年以後應該就能轉虧為盈。
PHS 系統建設費比 PACS 貴十倍
聯邦電信將引進的 PACS 系統，到目前為止，全世界都還沒有商用化經驗，在市場接受度上，必須比日本的 PHS 系統更加努力。 對於如何和在日本與大陸已經有多年使用經驗的 PHS 系統和普及率高達五○％的大哥大競爭， 吳建璋很有信心地說，這要從「教育消費者」開始。
他指出， 每一個 PHS 系統的基地台只有三個頻道，而每個頻道又只能同時供應三到四個人通話，因此一個基地台只能有十個人左右同時通話，為了降低因為頻道不足而產生的塞機問題，PHS 系統必須建設好五千個基地台後才能開始營運，而全省就需要二萬個基地台。吳建璋說，PHS 系統基地台的建設經費是 PACS 系統的十倍，由於費用已經比別人便宜許多，因此他對使用 PACS 系統的聯邦電信的獲利深具信心。截至今年第一季為止，聯華電信自行結算的獲利已有一億五萬元，吳建璋認為在第二季時應該可以達到二億元獲利，因此全年獲利三億元絕對不成問題。
而 PACS 系統的容量較大，每個基地台大約可以同時供應六十至八十個使用者同時通話，比 PHS 系統不容易塞機， 由於基地台的頻道較寬，因此聯邦電信只要在北區架設好五百個基地台就將開始營業，而在北區營運之後，接下來再擴展至高雄，最後再回到台中，全力發展都會市場，至於目標客戶群則鎖定學生和婦女族群。
在同時擁有呼叫器和低功率行動電話兩項電信業務後，吳建璋表示，呼叫器是聯華電信集團的根本，即使低功率行動電話正式營運後，也不會「凍結」呼叫器業務，行銷重點反而將先鼓勵呼叫器用戶轉申請低功率行動電話，同時加強以呼叫器搭配低功率行動電話，不但具有全區的通訊效果，而且費率也比大哥大便宜許多，以此行銷手法突破大哥大的強力封鎖線。
從傳呼市場轉型為網路通訊，吳建璋說，聯華電信完全是因為標到低功率行動話執照後，才決定再加值應用到網路電子商務上，而這兩大生力軍的主力部隊是同一個團隊，對於整個電信事業的經營成本並不會增加太大，在成本不增加、營運增加下，今年的獲利雖然只比去年多五千萬元，但卻是日後大躍進的重要基礎年。
