新銀行開業將近十年,只有少數幾家經營得有聲有色,大多數幾乎只能透過「合併」突破困境。銀行經營良窳和大股東、經理階層息息相關。幾家已經出事的銀行有一個共同點是:大股東志不在永續經營,把銀行當成集團帳房,在銀行上下其手;再者,經理人更迭頻仍,無法被充分授權,更是銀行每下愈況的關鍵。
至於總經理的換人次數,泛亞、中興銀行並非名列第一,目前已被中央存款保險監管的中興銀行董事長雖然未換過(即已被停權的王玉雲),但總經理倒是換了又換,先後有謝金鐘、白俊男、謝金鐘到王宣仁,以及現在的簡萬三。
大眾開業半年就換總經理
巧合的是,在新銀行中表現不甚理想者,總經理換人的次數也特別多,例如新銀行中第一家更換總經理的大眾銀行,開業不到半年總經理就易人,蔡明道亦成為新銀行中任期最短的總經理;此外,亞太、寶島和大眾等,九年來總共換了三到四位總經理。
中興銀行第一任總經理是出身華南銀行的謝金鐘,但興銀開業不久,大股東之一的高雄王家以謝金鐘沒有幹勁,中午不利用休息時間出去拜訪客戶,卻躲在辦公室吃便當、午休等理由,把謝金鐘換掉,並找來一度與王家關係不錯的白俊男擔任總經理,但白與王家的蜜月期也維持不了多久,終掛冠求去。
王家在遍尋不到適當專業經理人下,謝金鐘再度回鍋,接掌總理經,直至前任總經理王宣仁自台北銀行退休,透過高層關係(王玉雲說是蕭萬長介紹,但蕭否認)寫推薦信,進而出任興銀總經理,直到爆發台鳳集團巨額貸款案,以及擠兌事件為止。
事實上,早在八十七年底的本土金融風暴前,台鳳集團的主力銀行一度是泛亞銀行,所幸財政部對泛亞金檢時,查獲該行對台鳳集團有高達七、八十億元的貸款,而限期收回之下,台鳳隨後才轉移陣地,找上中興銀行,鳳梨案才在興銀引爆。
台新總經理換愈多 業績蒸蒸日上
但是,凡事都有例外,台新銀行就是一個例子。和中興、泛亞等新銀行不同的是,同樣也是總經理更換次數在新銀行中數一數二的台新銀行,卻能在更換總經理的過程中,找到正確的方向,業績表現出色,關鍵就是大股東的心態。
當年,新光集團在最後倒數時才決定「共襄盛舉」,由於籌措工作起步較晚,為期能有十足的把握,新光吳家找來完全符合財政部要求的商業銀行總經理資格的郭正昭負責籌備工作,結果,台新銀行順利上榜。
然而,開業第一年,台新銀行獲利倒數第一名,讓新光集團臉上無光,台新也從此經歷了四位總經理,分別是:郭正昭、蕭啟賢、陳准舟到現任的王文猷。
事實上,台新一直到了吳東亮全力投入經營,並從美國銀行找來陳准舟,以及吳東亮從第一信託挖了一票消費金融專才後,經營才逐漸上軌道,獲利也漸入佳境,並成為名列前茅、體質不錯的新銀行。
若仔細分析目前被列為十六家銀行前五名的台新、華信、玉山、富邦及萬通銀行,其共同的特色是:大股東充分授權、人事穩定。其中,玉山銀行的董事長、總經理更是新銀行中唯一一家迄今尚未有異動者,今年總統大選時,公開出來挺扁的玉山銀行董事長林鐘雄,搭配對銀行員工要求極其嚴格的黃永仁,似乎成為玉山的「另類標誌」。
富邦重視專業經理人,大股東退位
此外,包括華信、台新、中華及大眾銀行等四家新銀行,董事長都是銀行的「開國元老」,值得一提的是,華信銀行董事長林立鑫是新銀行董事長中唯一金融業專才,同時也是金融界風評甚佳者;至於其餘各家新銀行董事長,都是銀行大股東,包括吳東亮、王又曾及陳田錨等。
而值得注意的是,開業初期一直強調授權專業的多家新銀行大股東,終於按捺不住,紛紛跳出來當起「銀行家」,例如:寶島銀行董事長陳國和,以及安泰銀行董事長林堉璘;這一點,富邦銀行卻是例外,蔡萬才一年多前,找來前中央銀行副總裁、前交通銀行董事長俞正出任富邦銀行董事長,準備把銀行全權交給專業經理人,如此大的氣度,在金融界可謂罕見。
仔細分析過去八、九年來,十六家新銀行董事長、總經理更迭情況不難發現,大股東充分授權、經理人夠不夠專業,以及人事穩定是銀行經營制勝的因素之一;以台新、華信、玉山及萬通銀行來說,台新銀行除了董事長吳東亮充分授權之外,更全力支持經理階層的決策,是今天台新銀行在競爭激烈的信用卡市場中殺出一條生路,晉身前三大發卡行的關鍵。
設立前數年一直有「國民黨黨營事業」色彩的華信銀行,在董事長林立鑫充分授權,適時指點及提醒,加上由總經理盧正昕、副總經理賈堅一和陳柏蒼等多位專才組成堅強的經營班底,才能在一波接一波的金融風暴中,依然屹立不搖。
此外,萬通和玉山銀行也因為人事穩定,例如當年丁桐源從第一銀行挖了一百六十八人,形成該行堅強的經營班底,使得萬通相較於其他新銀行,人事尚稱穩定,在業務衝刺上也較有共識,是一大特色。
相較之下,大安、聯邦、中華、泛亞、中興、大眾、寶島和遠東銀行的專業經理人可就不是那麼幸運了;開業初期對專業經理人還算尊敬的多家新銀行大老闆,在「充分了解」到集團中擁有一家銀行「好處多多」後,經理階層的自由度也跟著降低。
結果是,開業初期銀行獲利不錯,但在專業經理人發揮空間愈來愈有限的情況下,取而代之的是業績每下愈況,甚至因非專業人士的決策錯誤,導致逾期放款一路竄升。更嚴重的是,大股東若未能有節制,專業經理人被架空,甚至淪為大股東橡皮圖章,導致銀行在短短的數年內,資產品質急速惡化,甚至淪落到經營權易主及被監管的命運。