你知道嗎，未來的明星科系是與老人相關的科系，最暢銷的手機也可能是專為老人設計的款式，與老人相關的商機正蓬勃地發展，老人的錢最好賺的時代，你掌握先機了嗎？
常聽說，「女人、小孩的錢最好賺！」但是，根據統計資料顯示，到了民國一百二十年老年人口將會超過全國人口的二○％。在到處都是老人的情況下，未來恐怕是「老人的錢最好賺！」
眼尖的人已經開始起跑，許多專為老人設計的手機、相機商品以及托老所、安養中心等紛紛出籠，「老人市場商機處處」的年代已經來臨！
新科系 老人服務事業系潛力無窮
既然，老人生意可以做，那麼自然也需要培養這方面的人才。一般技職院校護理系或社服系，都將老人關懷照料納為教學的一小部分，但位於新竹縣新豐鄉的明新科大，不僅是國內目前為止惟一一所有「老人服務事業系」的大學，它更堅持要培養專業老人照護及老人服務事業管理人才。
走進老人服務事業系的辦公室，一眼就可看見牆上毛筆字的偌大標語寫著「愛心、耐心、體貼的心、心心相映」，系主任黃旐濤說，以前大家都不把服務老人當做是一件專業的事在做，其實這是很大的學問。她手指著掛標語的地方，很誠懇的說，「光是做到這幾個字就很不容易。」
今年大四學生魏宛瑩，原來根本不想念「老服系」，在父母不斷以「這是未來很有潛力的行業」的說服下，她才勉為其難地進來念念看。
「老實說，我進來之後一直想轉系。」她很坦白地說，自己是到了大二，才發現照顧老人是很重要而且專業的事，未來的出路也沒有像想像中狹礙，可以做社工、管理者、甚至是財務規畫師，因此決定留下念完。
「到現在為止，我們科系成立了四年，每年都招生滿額，全系四個年級加起來有七百多個學生。」系主任黃旐濤說，到民國一二○年，老年人口將超過全國總人口數的二○％。這裡培養出來的學生，一定會是搶手貨。
剛替同學上完「居家照顧服務訓練」課程的鄭美治老師，相當看好「老服系」今年即將畢業的第一批學生，「雖然，他們被說是『白老鼠』，沒有前人的經驗可以依循，但換句話說，他們的空間也無限寬廣。」她說，接下來就是要看看業界的反應，如果大家的評價都不錯，那麼對這些當初勇敢選擇「老服系」的學生們，就更值得了。
新設計 高科技產品也要賺老人錢
過去，使用科技產品是年輕人的專利，但在老人化社會裡，它已是每個老人必備的產品，手機和數位相機的設計最能反映這樣的市場現況。
三星和Nokia手機在市場上頗得銀髮族的喜愛。三星手機行銷部林芳璟認為，「老人商品在台灣消費市場，根本是一塊處女地，」她解釋，以前廠商在設計產品時，只會考慮到如何吸引年輕人的目光，會用最炫的設計來提高產品的競爭力，但現在已經很不一樣了。「X458的成功，讓我們的想法得重新調整。」
林芳璟說，過去的手機設計都沒有考慮到老年人使用方便性，不過，因為三星X458螢幕、手機按鍵、按鍵上的字母都比其他廠牌大了很多，推出後獲得高齡消費者青睞，「它從七月推出，就成為熱賣機種，一個月可以賣出一萬多支。」這是當初沒有預料到的結果。
有了這樣的經驗，三星手機開始準備精心耕耘老人商品的市場，因此，將特別推出為高齡女性消費者量身訂做更為精緻的X468，廣告也不再主打年輕消費群，而是以四十歲以上到六十歲的中、高齡消費者為主，他們預估應該也會造成熱賣狂潮，成為暢銷手機。
除了手機外，數位相機也是現在的流行商品，SONY產品部蔡宜凌經理認為，要能讓老人家掏出錢來買科技產品，首先要讓他們產生好奇心，再來就是要產品「好用」。
SONY近來推出W1型數位相機，就是因為相機內的觀視窗夠大，和按鍵設計功能簡化，贏得銀髮族的歡心。「我們連螢幕上的字體都放大了。」蔡宜凌認為，這也是受到高齡消費喜歡的原因之一。
她認為科技產品符合老年人的需求是未來的趨勢，「儘管現在特別針對老人設計的科技產品還不普遍，但這個商機已經引起業者注意了。」蔡宜凌認為，科技產品符合高齡消費的需求絕對是未來的趨勢。
新產業 托老所取代托兒所
從前你可能只聽過「托兒所」，但隨著老年人口增加，「托老所」是另一個即將崛起的新產業。
早上八點，位於台北市忠誠路上的「台北士林老人服務中心」前，停了一輛專門接送老人家的廂型車，司機先生已經把要前來「托老中心」的老伯伯、老婆婆接到目的地。到達之後，老人們魚貫走下車，一起去搭電梯到六樓老人服務中心，上了六樓，有的老人開始看報紙，也有人看晨間新聞，等著十點鐘時，開始上中心替他們安排的課程。
士林「托老所」主任簡月娥說，表面看來，每個人好像都很習慣托老所的生活，但實際上，一開始要說服他們從家裡出來和人群接觸，很不容易，「有些老奶奶告訴我，他們要來之前，已經哭了三天。很怕被子女丟到『養老院』，後來發現每天孩子都會來接她回家，就放心多了。」簡月娥說，雖然士林日間托老所已經開設了六年，但老人還是得克服「被拋棄的疑慮」，才會前來。
「不過，托老所一定是未來趨勢。」簡月娥分析，台灣老年人不斷增加，再加上目前台灣雙薪家庭居多，且不生小孩的情況下，未來托老所極有可能取代托兒所，分擔子女奉養父母的負擔，成為為未來新興的火紅行業。
新趨勢 婦幼醫院轉型老人醫學中心
台灣進入「少子化」社會，意味著以婦幼為主題的醫院，面臨沒有新生嬰兒的問題！
目前已合併為「台大醫院北護分院」的前「台北護理學院附設婦幼醫院」，原本是國內知名的婦幼醫院，但是台灣的出生率節節下降，他們很早就覺察，前幾年開始設置「護理之家」，轉型做老人照顧服務。九十三年和台大醫院整併為「台大醫院北護分院」之後，更以「老年醫學」、「長期照護」為發展重點，未來還將帶頭示範成立台灣第一所「長壽醫院中心」。
過去，北護分院是全省接生率最高的醫院，在台北護理學院附設醫院已待了三十多年的護理部主任吳玲娟形容，早在十多年前，光是在婦幼這一塊就已經讓他們忙不過來，全盛時期，一個月可接生八百到一千個嬰兒，床位從十二床增加到一六七床，「那時，即使是回到家，耳朵都還充斥著嬰兒的哭聲。」她形容當年的景況，對比於現在一個月接生三十多個嬰兒的情形，不可同日而語。
從婦幼醫院轉型到老人醫學中心，台大醫院北護分院在今年十月底就陸續關閉產房、坐月子中心、以及嬰兒室，「這是必要的作法。」院長楊培銘說，未來的發展，連門診都會以老人為主要看診病人，設有復健科、神經科、精神科、泌尿科、心臟科等老人易患的疾病科別。此外，所有的看診項目設在同一樓層，且以「整合性門診」為主，老年人看病一次搞定，不必跑來跑去，掛很多次號，增加麻煩。
楊培銘進一步表示，原先派送出國專研老人醫學的醫事人員，已陸續學成歸國，未來可以貢獻所學，樹立老人醫學和長期照護的典範。而對於未來將成立以老人醫學為主的「長壽醫學中心 」，楊培銘也滿心期待。
新管理 新榮富幼稚園的一條龍經營術
國北師幼教系助教洪福財指出，「台灣的幼教業已經走向7-ELEVEn的形式，你一走進去，就可以找到你的需求。」洪福財說的就是現在幼教業正流行的「一條龍」經營模式，意味著從一歲到十二歲全都「通吃」。
位於台北縣新莊市中和街上的「新榮富幼稚園」就是很典型的例子。一歲多的嬰兒可以上「寶貝班」，三到六歲的小孩可以上「幼幼班」、「中班」或「大班」，如果孩子上了小學，也有「安親班」和各種「才藝班」可供選擇。
新榮富幼稚園上、下樓層加起來數百坪的空間裡，有三十多班，一班近二十個小朋友，全園有六百多位幼稚園生，加上安親班學生，總共上千人，儼然就像一所「小型」的小學一般。學生家長王太太說，「雖然這裡人數多了些，但除了這個六歲的孩子，二歲大的孩子也可在這裡就讀，接送起來方便多了。」
業者吳敏如經營幼稚園已有二十多年，看了新榮富的經營成功，她忍不住感嘆，「這已是未來幼稚園生存下去的經營方法。」她坦白地說，在幼教市場日漸委縮的情形下，新榮富能在短短幾年內，就可開五、六家分店，實在不容易。
下午四點，已到了放學時間，新榮富幼稚園數百名小朋友開心排著隊，等著坐交通車回家。這樣的場景，看在沒有轉型成功的業者眼裡，真不是滋味。
面對出生率低，高齡化所帶來的經濟結構轉變，受到衝擊的企業若沒有轉型的因應，未來恐怕難逃被社會淘汰的命運。(本期轉載自今周刊第413期)
