自成立以來，玉山銀行內部就有一個業內僅見的部門叫「管理事務處」，負責的既非存放款等一般銀行業務，而是採購、管理銀行內共二百多件的藝術作品，以及一手包辦所有分行的室內設計。據該處經理宋念謙表示，這個部門目前共有十八名員工，全部都是藝術、設計、建築等科系畢業，在銀行裡顯得很特殊。
玉山金控對藝術收藏「只進不出」，採成本入帳，儘管這幾年藝術品價格飛漲，但因為沒有出售的打算，所以也不需重估增值；而且最近因為銀行二十週年慶，舉辦「畫家畫玉山」活動，玉山金控又看上好幾幅美麗的畫作，看來對藝術品的潛在增值還會越來越高。
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