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靠高回饋點數走天下 Pi拍錢包攜手玉山銀真能打下行動支付市場?

廖元鈴

焦點新聞

網家

2018-08-08 20:58

從實體通路的四大超商、大賣場,到線上通路的電商,是銀行兵家必爭的刷卡市場,自從三大國際Pay(Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay)去年搶入台灣市場,台灣各家銀行無不摩拳擦掌搶進加入行動支付行列,今 (8/8)天網家(8044)旗下行動支付Pi拍錢包,宣布與玉山銀合作,祭出高達4.5%的高回饋,宣稱將打造「點數生態圈」,攻略消費者的食衣住行,但專家卻認為這項服務未必真能殺出一條血路。

打下行動支付市場不能缺席 玉山銀行找上電商龍頭PChome

 

根據金管會數據統計,截自今年6月底為止,三大國際 Pay的信用卡綁卡數達403萬張、累計刷卡金額達215.9億元,刷卡金較去年同期成長6.97倍,可見國人對行動支付的接受度高。

 

然而行動支付,僅是將信用卡支付方式,改為用手機綁定信用卡,銀行業者須繳交手續費給國際行動支付業者,因此對於導入三大行動支付銀行業者來說,自己跳下來獲益空間恐怕更高,以國內有效卡排名前五大銀行業者中,像是中信銀、國泰世華銀、花旗銀、玉山銀以及台新銀都紛紛搶進國際行動支付行列,不僅鞏固客群,也試圖透過行動支付打開新市場。

 

值得注意的是,根據PChome統計,超過8成會員選擇使用信用卡支付,顯示電商市場與信用卡發卡行間的關係密不可分。因此此次玉山銀攜手國內電商龍頭業者Pchome的Pi拍錢包,一同推出「玉山Pi拍錢包信用卡」,可見雙方結盟都有搶攻線上線下通路市場的野心。

 

強調消費場景、祭4.5%高回饋 強強聯手要讓食衣住行都看得見Pi拍錢包

 

玉山銀行總經理黃男州受訪時表示,目前金融業的趨勢,正是與不同的產業進行合作,像此次的合作,涵蓋線上線下與公部門的停車費、繳稅服務,他強調,支付往往是最後一步,支付不是為了支付,對於未來的消費者來說,「場景金融」的應用更為重要。

 

而自去年與3大國際pay合作的玉山銀行,從去年3月至今,消費金就成長了5%,尤其使用Apple Pay服務就佔了7成,而玉山銀行也發現,3大國際支付服務皆使用NFC功能,為助於行動支付服務的應用,Pi拍錢包加入掃瞄服務,同時祭出點數P幣高回饋,只要在全家、台灣大車隊上使用Pi拍錢包,就可獲得高達4.5%的高點數回饋;除此之外,連水電費、醫院行動批價,甚至是路邊繳費服務,都能使用回饋P幣來折抵。

 


▲網家董事長詹宏志表示,Pi 拍錢包三年來持續布建行動支付的應用情境,目前已與全台13個縣市合作,可使用路邊停車繳費服務。(圖片提供/Pi拍錢包)

 

而首創的「即時綁卡」也成Pi拍錢包最為突破性的服務,卡友可安裝APP、經身份驗證後,無需拿到實體卡片就可直接綁定信用卡,若是玉山銀卡友即可在當天辦、當天刷,而新卡友也在3天內就可核卡下來。

 

每1P幣就可折抵1元的高回饋,被問到推出此項服務的目標,Pi拍錢包營運長韓昆舉則表示,期望可透過「點數生態圈」的經營,讓Pi拍錢包的P幣應用,可進一步帶動PChome網家的業績成長。

 

Pi拍錢包未來難題》哪裡有高回饋,消費者就往哪裡跑

 

被外界質疑Pi拍錢包,其實是與打著LINE Point 點數的LINE Pay互別苗頭的意味濃厚,然而才剛靠回饋3%回饋衝出百萬發卡量的LINE Pay,今年卻回歸「正常」調到僅剩2%優惠。

 

雖然玉山銀行總經理黃男州不斷表示與同業一起把行動支付大餅做得更大,會努力跟所有生態圈結合,但Pi拍錢包祭出的4.5%回饋,被外界認為是為了打趴LINE Pay所推出的服務。

 

然而根據資策會2017年數據指出,是否使用行動支付的關鍵要素之一,高達49.5%的民眾仍以「回饋優惠」是關鍵,換句話來說,倘若Pi拍錢包失去了高回饋點數的服務,未必會成為民眾的行動支付首選。

 

同時,商研院商業科技應用研究所副所長戴凡真認為,以目前中國大陸的行動支付來看,之所以成功是在於「社群」場景的應用,像公眾號與會員之間有「打錢」的需求,因此微信支付做得起來。

 

然而若以目前Pi拍錢包的服務來看,仍是以「功能式」的服務為導向,缺乏社群黏著度的需求,對於台灣目前物流、金流相對方便的環境下,消費者恐怕第一時間仍是會衝著「高回饋點數」使用,但長久下來,如何擁有「非你不可」的強大附加價值需求,恐怕將會是接下來Pi拍錢包需要思考的課題。

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