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連總統府高官都來買──OSIM 按摩椅的代名詞 P.112

連總統府高官都來買──OSIM  按摩椅的代名詞 P.112

台灣按摩椅龍頭OSIM,在高島、廣通、三陽等公司追趕下,始終保持年營業額三○%的成長率,全台更設立六十三個直營銷售據點。預估今年營業額將上看十五億元,台灣區總經理陳全議到底是如何辦到?

走在街頭遇見陳全議,沒有人會相信他是年營業額超過十一億元的公司經營者。花白的頭髮,溫文儒雅,全身上下一派學者風範,在交談間陳全議總是很快能抓住別人話中的重點,而且永遠專注著傾聽。

不過換個角度想,能讓人不懷戒心地迅速信任他,也許就是超級業務員的最佳特質吧。

陳全議是OSIM傲勝國際(以下簡稱傲勝)董事總經理,日前高雄旗艦店的開幕典禮就是由他主持。他站在新大統百貨旁新簇簇的店面內,欣然發下深耕南部的宏願,目標年營業額超過上千萬元。

據估計,按摩椅在台灣一年約有三萬餘張的市場規模,新加坡品牌的傲勝是台灣按摩椅龍頭,在高島、廣通、三陽等公司追趕下,始終保持年營業額三○%的成長率,今年在六十三個直營銷售據點的衝刺下,營業額上看十五億元。這樣甜美的果實,是「創業的拚」加上「研發之力」打造出來的。

拚!
老總手扛貨全省送


若把時光倒流十七年,陳全議原本在另一家貿易公司工作,因供貨往來和新加坡傲勝創辦人暨總裁沈財福(譯音)結識。在沈財福力邀下,毅然投資並負責台灣區銷售,當時資本額不過二千星幣(約四萬台幣)。

「當初我們進入健康產業,沒有人重視,也不被看好。」陳全議笑著說,「辦公室內只有一張桌子,我是校長兼撞鐘。」經營一年後多聘了一位員工,叫貨的電話一來,他便和這位員工(現已升任大中華區總經理)一起扛著笨重的按摩椅去送貨。

陳全議記得很清楚,當年香港區營業經理要上飛機前一刻,還被他拉著去送貨,然後帶著一身臭味大汗淋漓登機。

就是這樣的拚勁,在人力資金匱乏的情況下,奠定傲勝在台灣的江山。「老實講,我從來不覺得苦,」陳全議謙虛說道,「最起碼我們要能生存。」

走過創業的篳路藍縷,店面的選擇便成為業績成長的關鍵,傲勝在這一點考慮得十分周詳。「我們的銷售點不一定都設在熱鬧的地方,譬如說公館商圈,雖是車水馬龍,但是客層購買力不強,就不設點。」

以忠誠店為例,鎖定的是天母商圈的政商名流,另外像敦南仁愛店不到十五坪,但是三角窗位置明顯,很能吸引商務人士的注意。信義旗艦店所在的東區更是密集開了五間門市,市場行銷企畫經理王明芝解釋,「因為這些點的消費形態不太相同,忠孝東路店鎖定的是統領商圈的外來客,敦南仁愛店則是吸引圓環附近社區民眾。」由於選對店面,北中南數個據點單月的銷售額均超過千萬元。

讚!
連陳定南都想買


傲勝的按摩椅給人的印象是「可以擺在客廳賞心悅目」的高質感,並以人性化的高科技研發贏得消費者的青睞。

高島屋百貨紳士嬰童家用部副理陳韻如對傲勝的「專業度」印象十分深刻,「我很訝異按摩椅可以做得如此精緻。」

譬如,熱賣超過去年同期銷售額六○%的音感智慧椅,研發超過五年,並特聘日本針灸教授松浦英士合作開發。

「新加坡總部的研發人員拍攝並仔細研究松浦英士為人推拿的各種手勢,再將其轉換成按摩球的轉動方向和力道。」

陳全議指出,除了把機器「擬人化」,另外還輸入數百人的身高體重資料,才造就智慧光感應裝置,讓人一坐上去,椅子就能找出適當的穴道,真正「按摩到位」。再配合音樂,帶人進入鬆弛的情境以達減壓功能。

「今年已經有一家高科技公司一口氣就買了六台,作為尾牙獎品。我敢說,IT產業前十大中,有好幾位負責人,家裡都擺著一台傲勝按摩椅。」

總統府和高官對傲勝按摩椅的鍾愛,更是讓陳全議津津樂道。「那天我剛從國外回來,一進公司就有人報告,法務部部長要來公司。」原來是前行政院長張俊雄的歡送晚會,陳定南親自來傲勝幫他挑選一張按摩椅,作為離別紀念。

口齒清晰的陳全議,西裝上別著一顆「OSIM」圖案的徽章,顯見他很以OSIM為榮。傲勝全世界一年營業額六○億元,其中台灣就貢獻了二○%。

「十七年來,我收穫最大的是看到員工們都很打拼。」陳全議最記得納莉風災那一次,淹掉了南港的辦公廠房,員工們卻都盡力搶救。「滿感動的是,當時公司裡女孩子居多,水還沒退時,化糞池水混雜許多不知名的髒污,到了中午,便往髒水中洗個手拿起麵包就開始吃,沒有一個人抱怨。

去年傲勝集團年度會議,陳全議抱走了「best country」(最佳銷售國家獎),「上台受獎的那一刻,您相信嗎?很平靜。」因為他認為,最光榮的不是得獎,而是擁有一群跟他一樣愛拚、可愛的員工。

/小檔案/
台灣OSIM(傲勝國際) 小檔案
成立時間:1987年
在台營運資金:5000萬元
創辦人暨總裁:沈財福
台灣區總經理:陳全議
員工:270人
營業額:2003年11.5億元,預估2004年15
    億元,年成長率29.74%

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