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一位身障者 如何一年幫逾200夥伴就業

一位身障者 如何一年幫逾200夥伴就業

黃家慧

產業動態

Shutterstock、攝影/陳弘岱

1038期

2016-11-10 13:53

這群身障者不但能接受銀行委託建檔文件,還能做高難度3D建築模型;他們如何不販賣愛心、公益,積極翻轉社會對身障者工作能力不足的刻板印象?

誰說身心障礙者只能在馬路邊賣口香糖?包括替台積電繪製3D建築模型、中國信託建檔客戶資料、當SOHO族在家接美編案……,這些專業工作背後,都有身障者辛勤投入的身影。

一年替超過兩百位身障者提供穩定就業機會的,正是勝利社福基金會創辦人兼若水國際執行長張英樹。

他,不只在台灣提供肢體障礙、智能障礙等逾八種不同身障種類者就業機會,更囊括資料建檔中心、視覺設計部門、加油站、手工琉璃坊、四間全家便利商店在內,超過十個不同事業體,去年締造五.六億元營業額。

更因為他積極為身障者創造各類就業機會類型,對台灣產業及社會有長期貢獻,與網家董事長詹宏志等人,在日前獲頒強調傳承、人才培育的「國家智榮獎」。


其實五十二歲的張英樹會默默替身障者打造就業天堂,和他年幼罹患小兒麻痺症有關。

 

身障者


先天缺陷飽受欺負 咬牙念書,到證券業工作

 

「那個年代,同儕會欺負我們這樣的人是一定的,我能做的只有逆來順受。」求學過程中,張英樹能做的是咬牙好好讀書、找份好工作,所以他考上輔大數學系、在證券業找到一份電腦企業部主任的工作,「在那個自立自強的年代,我跟別人沒有不一樣,我也考高中、考聯考。」

但,不是每個身障者都像他一樣幸運。他年輕時曾參加過伊甸基金會的志工活動、在屏東基督教勝利之家服務過,見過太多無法順利就業的身障者,他記得那種「生命被捆綁的無助眼神」。

「在我的人生觀中,就業對人的價值觀、自信心的培養相當重要。」他不多談自己求學、就業過程的辛苦,只笑說自己血液中有創業DNA,「我在他們身上彷彿看到我自己的影子,所以我想為他們做一些事情。」

二十五歲那年,他辭去人人稱羨的證券業工作,到屏東基督教勝利之家工作,為這群人做些事情。「那時,我還年輕,我想說做個兩年再回職場也沒問題。」他忘不了的是坐上國光客運時,母親滿臉眼淚的容顏,他告訴自己,只是兩年,不算太大的犧牲。

沒想到這一南下,就是十多年。當時,屏東勝利之家正在考量如何輔導小兒麻痺症者、腦性麻痺的孩子進入就業市場。有電腦資訊背景的張英樹就開班教學打字和排版訓練,但這項業務開發三年後作罷,他發覺打字接案許多人都能做,無法設立競爭門檻。之後他也嘗試過不少軟體開發,最終也以失敗告終。

對張英樹來說,這次的失敗,讓他學到一個重要心得,身障者想要長期專心就業、過著自給自足的生活,就必須找到競爭優勢,才能立足市場。

 

做出「防呆系統」 讓資料建檔精準度逾99%


二○○○年,張英樹因家庭因素回到台北,在基督教挪威協力會的贊助下,成立勝利社福基金會。當時台灣正風行辦「現金卡」,他看準銀行業需要一批人做資料建檔、供不應求的商機,特別是金融業強調「準確度」的特殊性,有資訊專業的他決定以此切入市場試水溫。

根據張英樹的經驗,一般人就算受過訓,資料建檔的精準度頂多九○%,身障者又更低,頂多八○%。但自己有資訊科技背景,能夠做「資訊防呆系統」隨時進行資料校正,精準度提高至九九.九九%,讓中國信託願意委託勝利基金會的身障者建檔。

「其實一開始他們也只敢給十幾筆資料試做,但是我們準確率高,給的筆數就越來越多。」張英樹透露,再加上勝利員工流動率很低,有安全性,因此取得對方信任,甚至曾創下單月營收破百萬元,且雙方至今已合作十六年。

張英樹說,「銀行願意把這樣重要的資料交付給你,絕對不會只因為你是身障團隊,他今天看重的是你的正確性、安全性、配合度。」他讓勝利資料建檔中心的身障者,在職場上,也能昂首與非身障者競爭。

不主動募款,他靠基金會旗下事業體的獲利為後盾,其後又嘗試成立餐廳、便利商店、加油站等版圖,為的正是替身障者創造更多就業機會。「一般人應該很少一生只做過一種工作,那他們也該有換工作的權利吧。」他解釋。

除了在機構中提供就業機會,張英樹更鼓勵身障者走出勝利基金會的庇護。中華民國智慧榮耀再造協會祕書長賴子珍點出,勝利基金會積極將身障者推向外面的就業市場,讓他們能跟一般人一樣工作,而不是特別開闢一個工作場所給身障者,這是它和一般傳統庇護工場的最大不同。

 

身障者

由張英樹(右二)一手創立的若水國際建築資訊模型團隊,員工比率六成為身障人士,此團隊還曾為台積電繪製3D建築模型。

 

身障者

勝利基金會去年營業額達5.6億元,勝利加油站即為其旗下10多項事業體之一。

 

成立視覺設計部門 在家就能夠獨立接美編案


不只如此,早在十五、十六年前,張英樹就成立視覺設計部門,讓身障者靠線上訓練系統成為設計師,能獨立在家接美編案子的就有五十、六十人。勝利加油站不只站內提供五十多個就業機會,目前林森北路上的中油愛心加油站二十四名員工,也全數由其訓練後任用。

勝利站上的員工有超過七成為身障者,曾任勝利加油站站長的林敏達就說,其實只要依照身障種類分配工作,如智能障礙者負責洗擦車、肢障者負責收銀工作,再多給予訓練,他們的表現並不輸給一般人。他舉例,有位智能障礙者一開始算錢老算錯,其實不是數學有問題,只是他分不清楚千元、百元鈔,花點時間訓練後,就沒再出過錯。

為了讓身障者能快速上手,張英樹安排每六名身障者就編列一名輔導員,整個加油站就有八名輔導員,隨時給予輔助。訓練完成後,張英樹的下一步不是讓他們成為長期員工,而是希望他們能脫離勝利的羽翼,到外頭獨立。

「其實這些身障者也不想離開勝利,他們也嚮往安定感,但我常跟他們開玩笑說,勝利基金會有天可能會倒,但中油不會。」他的想法是,這樣推他們出去,勝利才能再讓更多身障者進入就業市場,同時卻也留有後路,「如果這些人在外頭待不習慣,還是可以讓他回來,這樣他們才不會害怕離開。」

採訪這天,張英樹站立還得靠兩只拐杖,儘管暱稱「大樹」的他,沒有大樹般的強健體格,卻是庇護了許多其他身障者的大樹,二十多年來的努力,他給了身障者自給自足的能力。他笑說自己老了,也回不去職場了,所以繼續留在勝利基金會,替更多身障者創造機會,「看到這些生命獲得了改變,也許很微小,但是我覺得努力值得了。」

 

更正

張英樹
出生:1964年
現職:勝利社福基金會創辦人兼主任、若水國際執行長
經歷:證券業電腦企業部主管
學歷:輔大數學系

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