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創造美安台灣的奇蹟

創造美安台灣的奇蹟

今周刊

產業動態

今周刊

2017-12-19 15:42

「你必須成功,其他人才能實現他們的夢想。」如果將這句話層次再提高,我們可以說,美安在台灣必須成功,其他亞洲國家的人們才能實現他們的夢想,這樣的信念根植於Vikki Lee、Joanne Hsi、James Kuo,、Alice Chen、郭多麗和鄭光純等開路先鋒的心底。

 

2005 年,8 月29 日,晴空下潑墨般的陽光帶來了令人昏沉的炙熱,台北市信義區基隆路二段,狹長的人龍一路由總部延展至大馬路,每個人整齊劃一的等待向前,心之所向即是20 樓辦公室,這一天是美安台灣正式上架對外招募的第一天,這群人,正是即將要加入的準超連鎖店主,如此空前光景震撼當時市場,但這場華麗亮相的背後,卻是由無數個奮鬥故事所組成。

 

取一個平易近人的中文名字

 

早在美安台灣啟動前,美籍華裔夥伴們念茲在茲的是如何能夠推廣美安的事業機會,讓更多的華裔人士也能夠圓夢。將公司資料中文化是勢在必行的一件事。但首先須解決的是公司英文名稱的「Market」。這個英文名對華人來說相當拗口,Vikki 認為若連名字都沒辦法讓人叫得通順,遑論未來發展願景,因此,經過幾番思量,提出了用「美安」這個能讓人朗朗上口的名字。

 

但解決了名字,後續仍有相當多的待盡事宜,為了能讓陸續招募進來的夥伴有文字資料可閱讀,勢必要製作中文手冊才能更順暢的推廣與溝通,於是有雜誌社背景的Vikki 將自身經驗用在上面,號召了3 組人,在一年內把300 頁的英文手冊翻譯成中文。

 

一開始大家是用翻譯機翻譯,但是語意完全不通順,因此她開始手寫翻譯整理出5 ∼ 6 張的重點,後來為了開展課程就改用打字的方式,最後與公司互相分工協調後,終於印製出正式官方中文版手冊,爾後在開拓華人市場時,幸虧有了這些中文手冊,成了亞洲地區蓬勃發展的墊腳石。

 

蹣跚的闖蕩之途

 

隨著台灣分公司開始招募新會員,接踵而來的是一連串考驗,首先是外部的質疑,初登場的好成績固然令人讚嘆,但企業重的是深耕,而不是曇花一現,能吸引新會員成為超連鎖店主,後續就是超連鎖店主是否能在這塊園地,經由栽培、切磋,從一名初心者,成為學習者,再到經營者,最終進階到團隊領頭羊,這樣,美安之於他們才有真正的意義。

 

扛著困倦,忍著壓力,內部的問題逐漸浮現,同是開路先鋒的James 回想那個時候,的確是艱辛得令人印象深刻:「隨著會員人數暴增,問題排山倒海而來⋯⋯」如:公司非常重視的各項課程,包含新加入的夥伴一個月內必須要完成的訓練,都因為教室與授課講師的不足而陷入僵局,幸而公司很快找到變通的方法,到師大租借上課場地,並且邀請美國總公司的講師前來幫忙,這才化解了初期危機。

 

「前人種樹,後人乘涼」用在美安身上再適合不過了。

 

由於這群開路先鋒的努力,整體的營運逐漸步上軌道,2006年台灣舉辦了第一次的年會,同年,夥伴商店計畫啟動,追隨這群返鄉打拼的先鋒部隊的夥伴越來越多。一年隨著一年的突破,美安用行動證明了自己是值得期待,值得受眾長久託付的優良企業。

 

面對美安台灣的成熟,JR 表示:「加入台灣市場是理所當然的結果,台灣的市場有足夠的規模和潛力,對於集團本身的擴張,台灣絕對是一個重要的據點;再者,我們的獨家產品在台灣有很好的成績,在地經營的超連鎖店主,也充滿冒險犯難的精神,因此我們一直都知道美安很適合台灣。」

 

為東南亞市場鋪路

 

台灣市場的成功,成為美安進軍香港、新加坡和馬來西亞的最佳借鏡,而台灣理所當然也會是進入東南亞市場的墊腳石。

 

「我相信美安在台灣開疆闢土的過程,將會是超連鎖事業的標竿,讓人窺見其可能性。台灣市場與全球的企業家將繼續散播『超連鎖事業』和『購物年金』的相關知識,直到它們成為家喻戶曉的名字。我堅信有一天,隨著購物年金的普及,以及相關技術的提升,將會讓在SHOP.COM 購物變成自然而然的生活方式。

 

正如我們已無法想像沒有智慧型手機和網路的生活一樣,我們也會變得難以想像擁有購物年金的生活。」這是JR 對台灣市場的期許,也是他對美安未來發展的期待。

 

台灣市場的表現從開幕至今一直都非常亮麗,不僅在全球市場中是佼佼者,也是亞洲市場之冠。台灣有很多領導人願意前往其他亞洲市場,協助當地的創業家成長、成功。台灣市場提供一個成功的藍圖、模式,絕對有助於美安日後在其他國家的發展。

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