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未來財務長——企業轉型突圍的數據決策王

甲骨文應用技術總監 傅宏章

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產業動態

2019-10-09

在未來幾年,企業中的財務長將面臨劇烈挑戰,為數據增量的趨勢展開組織質變的局面!過去企業組織中的「三長」配置也開始改變,財務長也從過去的財報數據管理者,躍升為企業經營的決策關鍵人物。未來的財務長應當具備何種使命與專業職能?企業若要成功轉型,財務長的視野也要升級!

 

Oracle甲骨文應用技術總監 傅宏章

 

一般我們聽到企業中財務長或CFO,通常都會認為他熟悉公司財務營運狀況,如資產負債表、現金流量等財會專長的刻板印象。但在企業導入數位轉型,導入雲端管理等數位經營工具時,過去以套裝軟體的操作為工作主體的財務部門,因營業發展、內稽內控、人力資源也同時在成為數據資訊的同時,這位「未來財務長」所掌握的企業數據已超乎我們的想像。

 

企業的轉型,如何與財務升級產生關聯?甲骨文台灣分公司應用技術總監傅宏章表示,以台灣代工製造業的產業生態組成承襲的組織經營思維,在過去代工與市場的連結較不明顯。在企業全球化、數位轉型的過程中,代工業更有機會擴大其服務範疇,不只生產製造、更將觸角延展至第三方物流管理、甚至營運市場端的電子商務網站平台。產業轉型大幅縮短工廠到店家、消費者的距離。從前與ERP軟體互動、現在透過最終端的數據收集進行分析,財務長也站上數據的第一線,趨勢改變、思維改變,所以工作職能的要求也連帶產生改變。

 

傅宏章指出,未來財務長必須能提供最即時的經營數據資訊,不但如此財務長要能透過企業整體數據,進而預見公司業務的潛在需求。對於企業執行長的角色來說,過去財務長是第二號人物,未來更是公司業務策略的重要合作夥伴,現在更要能夠透過數據協助執行長制訂經營方向。資訊長則是從技術研發端掌握公司的產品與服務走向。所以未來財務長需要能夠妥善運用科技工具,從數據分析的洞見提供執行長最即時的經營策略。

 

財務長最熟悉的工具必定是企業內使用的ERP系統,傅宏章以甲骨文持續革新的角度說道,在過去,善用ERP是財務長的核心職責,甲骨文的創新解決方案因應企業轉型產生與眾不同的面貌,除了持續優化的使用者介面(UI)之外,在各單位鍵入資料的過程也更簡便容易(UX),像是以對話式介面取代欄位式的資料鍵入,更能減少輸入上的錯誤情形。而員工報帳也運用了RPA(機器人流程自動化),優化行政流程。數據資料的可視化也創造溝通上的亮點,讓解釋數據更加清晰易懂。在未來,ERP功能將於奠基於數據匯集的功能創新,回過頭來形塑未來財務長的角色輪廓。基於數據的掌握,未來財務長更能發揮企業服務的「預測」技能,現在的ERP底層即可透過嵌入的機器學習功能,讓財務長不只是即時呈現資訊,更能即時分析產出建議下一步的預測功能。

 

「未來的財務長是對公司業務有感的存在。」傅宏章強調財務長基於數據給予決策建議,他舉蘇格蘭皇家銀行為例,甲骨文的解決方案簡便的操作流程,幫助企業降低成本、產出更棒的決策建議、讓企業有餘力可以持續創作,他更提到甲骨文新一代ERP的「Zero-Touch Forecast」,意即使用者毋須將時間金錢耗費在跑資料、初步分析上,透過工具本身就能找到很多新的數據模型,即時擴張全企業營運數據的解釋力,這是甲骨文解決方案的重大轉型關鍵。

 

回到企業的數位轉型,傅宏章認為企業不單為轉型而轉型,領導者主要為企業建構未來時代的願景,並勾勒出清晰的企業發展方向。「願景清楚,流程的改變就會清楚!」他也建議財務長善用最創新的解決方案,以數據量化的方式做出評估進行策略建議。企業內部也必須配合營運固本與創新轉變的風險估算。「讓財務長具體評估可計算的風險,這一步往往是企業轉型階段最缺乏的一步!」

 

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