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大眾銀行越來越像外商銀行 P.54

大眾銀行越來越像外商銀行 P.54

在高雄起家、營運中心也設在高雄,在南部已經建立口碑和名聲的大眾銀行,一到了台北,卻成了不折不扣的新兵。

兩年多前,高雄陳家第二代陳建平捨棄立委職務,接任大眾銀行執行副總後,個性活潑的他著手進行一連串的改革計畫,目的就是希望能讓傳統形象的大眾銀,換上有活力的新包裝。

想要從眾多競爭者中搶先打響知名度、建立品牌形象,已經是所有新銀行的一致目標,其中較為成功的有誠泰專攻信用卡,華信強打 MMA,台新的玫瑰卡和配合自家新光集團活動,玉山的客戶滿意度幾乎年年第一。大眾要主攻什麼,才能有自己的一席之地?

在旁人眼中,陳建平個性聰明外向、喜歡交友,很適合從政。但是在政界才待了一年,陳建平受不了每天跑紅白帖,以及不斷被施以人情壓力的生活,向父親表明不再參選的意願後,進入大眾銀行發揮他「結識人才」的專長,第一個動作就是挖來瑞士銀行財務長林進財。

林進財現在任職大眾銀行總經理,熟稔外匯、財務操作,對投信、證券也有相當的了解,對於整個大眾集團金融業務的整合頗有助益。重要的是,他在瑞銀的資歷讓他知道許多外銀的人才,兩年之中和陳建平連手找來多位主管,兩人成為大眾銀的「挖人小組」。

林進財的「挖人小組」 瞄準外商銀行


兩年來,林進財和陳建平從外銀陸續找來許多主管,範圍遍及每個單位,幫大眾銀進行大換血,也因此外界封給大眾銀「本土外商銀行」的稱號。

像企業金融副總經理蔡榮棟,待過美國銀行、瑞士銀行、德意志銀行,蔡榮棟身懷二十年的企業金融、貿易融資和聯貸經驗,一九九七年正值亞洲金融風暴之時,他在瑞銀負責的東元電機聯貸案,被《 EURO Money 》(《歐元》雜誌)選為當年最好的聯貸案之一,也讓當時擔任瑞銀財務長的林進財肯定他的能力。

企金部還有來自瑞銀的協理郭炯烈,同樣也是擅長企金、貿易融資,今年大眾銀主辦力晶和寰邦科技兩件聯貸案,在新銀行表現相當傑出,目前手上還有另外兩件正在進行中,這些都是蔡榮棟和郭炯烈攜手主導的。林進財提到,今年七月發表的銀行紓困潛在風險,大眾銀在新銀行之中是風險相當低的,這都是拜蔡榮棟整頓企業金融部門之賜。

今年九月底,荷銀消金部黃秀華轉而擔任大眾銀消金部的副總經理。黃秀華前後待過花旗、美國銀行、荷蘭銀行,在外銀界待了二十五年,是人緣好的資深老將,去年美銀在台的消金部被荷銀購併,黃秀華在其間擔任雙邊整合的要務,卻在整合告一段落時離開,轉入本國新銀行,讓許多人出乎意料,更有人告誡她新銀行風險大,比較容易倒,但是黃秀華有自己的看法。

黃秀華說,在花旗待了二十年待到退休,當時剛好美國銀行在台灣布點,企圖心強,想打出自己的一片天,黃秀華就在當時投效美國銀行。沒有想到,短短數年,美銀在台消金部就被荷銀合併了,她不禁感到有些灰心,所以當荷銀的電腦系統整合告一段落,她就以功成身退的心情離開。「與其辛苦一陣子被人購併,不如找家本土銀行一同努力,成敗掌握在自己手上,何況也沒見哪一家新銀行真的倒了。」

在狹小的金融圈裡,幾乎每一家新銀行都和黃秀華接觸過,為什麼會想來大眾,主要是「挖人小組」的誠意,以及給予極大的掌控空間,讓追求挑戰的她產生了戰鬥意志。此外,因為黃秀華的背景是授信業務,為了補強信用卡業務,她推薦荷銀的陳永康擔任協理,在她眼中兩人相輔相成,在工作上「是很棒的一對」。

總稽核這個工作,要留意銀行的作業規範,讓銀行各項規定和流程嚴謹實行,因此通常需要經驗豐富的資深人員擔任。林景祥有花旗二十五年的資歷,對整個銀行作業規範非常清楚,他幫大眾完成了稽核系統作業手冊,並且直接將工作內容向董事會報告,這是國際型的外商才有的做法。

逾放近五%,大眾大打呆帳力爭上游


在財務部則挖來在美銀工作了三十年的林飛雄經理,做大眾整體的財務金融整頓及風險管理。此外,配合大眾積極朝大陸發展的腳步,目前的總經理室主任劉景中,先後待過 AE (美國運通銀行)、大通銀行、德銀、里昂信貸,專長即是對中國大陸業務嫻熟,由他身兼中國大陸小組召集人,讓大眾銀有自信在這個領域能領先同業。

林進財強調,除了外銀,他和陳建平也相當注意本土銀行的人才,尤其是把原來行內表現優秀的員工向上調升,像是經理級的黃政旺、蔡明修、譚肇貴、陳錦池及協理高聰明,都是原來的成員,能力得到高層的嘉許。陳建平還會從別的產業找人,像是從中鋼挖來了他的國中好友方曉嵐擔任經理,協助大眾銀成立一支獨特的電子商務團隊,就是一例。

十月大眾銀的逾放比為四.九左右,仍屬偏高,但是林進財表示大眾銀一直都在積極打消呆帳,放下過去傳統展延的作風,現在一切就是要主動且勇敢,要不然轉型不會成功。雖然逾放比和去年差不多,但是已經足足打消了五十幾億元的呆帳,用這樣揭露的思考模式,讓七月地雷股出現時,大眾銀是占比率最低的銀行之一。

陳建平、林進財這兩年改造大眾銀的動作,引起同業的關注,大家都在等著看這般大刀闊斧後的結果會是如何。國際觀和新作風已經改變了大眾銀行,不只是遠來的和尚會念經,更要請遠來的和尚帶著內部的和尚一起念,這是他們兩人共同的期待,讓大家都能「得道」,提升大眾銀行的競爭戰力。

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