我五月底才剛從大陸回來，一個名為「國產手機企業首腦論壇」的組織，今年六月一日剛在北京正式成立，主要發起企業包括中國移動通信、大唐電信、東方通信、海爾、康佳等十多家大陸數一數二的電信和家電公司，目前大陸的電信市場，就像個人電腦發展的早期階段一樣，幾乎前三大廠商都是外商，因此現在對岸也在積極複製電信經驗，打算提振國產品牌手機的市場地位。
大陸很了解自己的優勢在哪裡，和台灣過去的成功不盡相同，台灣科學園區的思考邏輯是鼓勵外銷，以境外外銷模式免除政府效率不彰的負面影響，而大陸的產業政策不一樣，大陸龐大的內需市場就是很大的優勢，外資一定要跟本地企業合作才行。
但是品牌又是很重要的因素，不讓外來品牌進口，沒有品牌很難建立企業規模，就像海爾家電一樣，別的家電品牌根本打不進去，我和大陸廠商聊的結果發現，他們替國產品牌手機定下一年一千萬支的目標，可以發現大陸以龐大的內需市場為基礎，無線通信成為國家重點產業，格局也能慢慢加大起來。
大陸廠商認為自己是東方巨嬰，藉著市場爭取時間，以等待巨嬰的快速成長，他們覺得我先跟你買沒關係，但是在過程中逐漸培養內部的研發能力，大陸廠商了解到產製能力不會瞬間誕生，正由於內需市場夠大，大陸於是可以要求特殊的手機規格，台商也只能賺代工的辛苦錢而已，有時候下單要求甚至比國際大廠還嚴格。
像是大陸幅員廣闊，基地台再怎麼建都一定有不足的地方，同樣的手機在台灣用得好，到大陸不見得就能收訊清楚，當你移動的時候，手機一直忙著和基地台溝通聯繫，由於大陸基地台的訊號相對微弱，手機接收器的靈敏度一定要調高，應用環境比較特殊，在客戶是老大的情況下，全世界都一樣，台商只得遵守大陸的遊戲規則，這也正給予大陸廠商一面委外一面學習的機會。
至於國產手機企業首腦論壇會選擇六一國際兒童節成立，主要是表明不安於企業的弱小和產業的幼稚，但是我開玩笑說，大陸的企業再弱小，恐怕都比台灣大，以中國電信市場現在約有一億用戶為例，台灣的行動電話用戶數不過是對方的零頭而已。
他們形容中國產的手機就像一個東方的巨嬰，就像個人電腦後來的發展情況，在無線通訊的世界裡也要扭轉成國產品牌為主的市場導向，宗旨是倡導使用國產手機，共同繁榮中國移動通信事業，其實早在一九九六年就是大陸國產手機元年，已經在利用內需市場為基礎逐漸推廣，國產手機企業首腦論壇的二○○三年目標，是讓國產手機的市場占有率達到五○％，雖然這個目標目前看起來不易達到，但是大陸企業的企圖心卻是很值得肯定的。
另外，相關通信標準建立也很重要，標準之爭的關鍵在於影響力，換成企業經營的立場就是賺錢的能力，也就是權利金的多寡，這正是企業未來獲利的重要來源。
全世界都一樣，歐洲的手機大廠都怕微軟，所以拚命發展跨介面的標準化聯盟，以免有一天手機如果不和 outlook 相容就賣不出去了，舉個例子， 就像是歐洲大廠如諾基亞、易利信等廠商共同推動的 SyncML 聯盟一樣，主要致力建立不同廠牌手機之間的資訊互傳模式，成功之後手機可以跨廠牌使用共同規範，成為主流之後，可以再向其他廠商收取權利金，而台灣手機製造做了一大堆，權利金也跟著付了一大堆，兩岸如果能合作爭標準，就是爭未來的獲利來源。
撇開政治和意識形態，兩岸共同促進統一標準是比較正確的策略，像是大陸主推的 TDS-CDMA、 歐洲的 W-CDMA、美國的 CDMA-2000 這三大 3G 標準已經大致底定了，但是現在就是比誰推展得夠快，也才能知道自己堅持的標準到底是一毛不值，還是可以飛上枝頭變鳳凰，台灣如果能和大陸站在同一陣線爭取，對兩岸都會更加有利。
從世界手機的立場，從兩岸的市場規模去看，台灣的市場實在小得可憐，不要說制定標準，就連去參加標準制定會議，人家都不理你，如果再從國際布局的角度去思考，台灣未來的優勢到底在哪裡，台灣公司要如何定位，去除卡在政治上的顧慮，就手機產業而言兩岸是可以互補的。
推動標準有點像是雞生蛋、蛋生雞的問題，以 3G 的三大標準來看，誰用得愈多成長空間也愈大，在 3G 的領域裡形勢比人強，只要基地台先做出來，應用和使用普及率早一點推，品質和價格比別人走得快，就愈有勝出的機會。
然而也不是大陸自己就可以做，兩岸各有各的利基，手機這類周轉快速的消費性產品大陸比較弱，的確是東方巨嬰，但是大陸在基地台等局端基礎建設上，技術卻比台灣進步，加上大陸只有八％的人在用手機，想想看大陸還有多大的成長空間，唯有兩岸加起來的市場才夠大，別人不敢忽視你，也才能與別人平起平坐。
兩岸合作成功的例子， 同樣可以反映在 ISO-10646 這樣的國際多國語文標準制定上，兩岸共同爭取華文標準，華文標準本來就應該由華人來制定，不要淪入日本、韓國之手。
像是互傳華文資訊，這一點老外做不來，當然可交由大陸和台灣來做，然後再和手機製造廠收權利金，兩岸的手機都在支持這樣的標準，華人客戶如果用得得心應手，以後可能就不想去用其他歐美品牌，就像台灣早期做電子辭典、股票機，國際上都沒有這樣的例子，但是未來想進入華人市場，這可能就變成不可或缺的重要利器。
就算收不到權利金，自己擁有夠多的專利，和大廠合作時，也可以採取你不要告我、我也不要告你的相互授權政策，節省生產成本，自己擁有專利再和其他聯盟相互授權，也等於讓自己立於不敗之地。
兩岸合作互補的機會應該是愈來愈多的，台灣市場太小，很難單獨去談什麼，單獨去只能挨打或是被人一腳踹開，未來兩岸共同品牌的成功，和世界一流大廠的抗衡力道也會增強。
如果再從周遭的大環境來參考，今年第三季，最遲至年底之前，國內的系統業者包括中華電信、和信電訊、遠傳、台灣大哥大、東信等都會陸續導入 GPRS 服務，大家很清楚，過去台灣大哥大市場成功的機制都是在語音，但是系統業者也都很清楚，未來則是在數據的應用上，典範移轉的成功要件跟過去不一樣，台灣手機創造出奇蹟沒有錯，手機普及率超過一千六百萬戶，但只局限在語音上的應用。
WAP 是一個數位化的應用， 我想大家對 WAP 的應用很清楚， WAP 手機在現有GSM 上， 連線速度太慢、費用太高是 WAP 失敗的主要因素，但是速度快慢有時候是感覺的問題，就像你去速食店點餐和到精緻西餐廳用餐的心態不一樣，速食店沒有達到預期的速度就會覺得慢，但是到西餐廳卻是想要慢慢享受用餐的過程，就算速度不夠快，客戶也能夠接受。
速度快慢的問題，事實上可以靠處理技巧來解決，以倚天的傳訊王為例，傳輸數率使用呼叫器頻道只有 3.2k bps，大概只有 WAP9.6k bps 的三分之一，然而卻讓客戶感覺不到等待的時間。
數位化的服務和語音不一樣，語音不能有延遲的問題，但是數位的服務卻可以透過技術事先準備，傳訊王的作法是預先將資料收集好，以解決頻寬的限制，等到客戶要看的時候再做最後一道加工手續，最後一道快不了，前面作業卻可以預先完成，打個比方，等於是材料已經在中央廚房先準備好了，只要客人一點菜，經過最後一道加工就可以直接端上桌，前面快不了，最後讓它夠快就可以了。
在大環境的限制下，業者在提供無線數據服務的時候，今年 GPRS 的傳輸速率最多到 20k bps 就很不錯了，速度的提升並沒有想像中的多， 今年絕對做不到理想值的 115k bps，明年怎麼樣還很難說， 需要時間去解決，但是要做加值應用，就一定要有殺手級的應用，使用者希望一開始就能看到結果，背後的辛勞，預先準備瞬間出來才算真正的背後加值，台灣的 GPRS 要成功，一定要從這部分下手，現階段還有很長的一段路要走。
另外傳統 WAP on GSM 不好用在收費的部分，費用太高也是關鍵， 讓 WAP 使用者一面撥打連線的同時，光是打網址愈打心跳愈快，因為都要計費，很多人用過一個月， 看到帳單都嚇壞了，再也不敢用，WAP on GPRS 要避免 WAP 覆轍才有可能成功。
然而在數位化的傳播中，日本 NTT DoCoMo 的 i-Mode 卻是最成功的例子，不僅有超過二萬五千個相連網站，收費也相當低廉，有 i-Mode 之母封號的松永真理，最早是媒體出身，並不是技術背景出身，然而強調使用者為導向，等於是將手機當作無線媒體來應用，開放平台讓更多的內容提供者陸續加入，豐富生活上的方便性和實用性，創造一個使用者、系統業者及 ICP 業者三贏的局面。
重製造、輕應用是過去台灣高科技產業的通病，但是製造的優勢很容易被取代，便宜生產現在都移到大陸去，國際化的生意，有時候不是人聰不聰明的問題，未來只靠技術去賣產品是不可行的，但是當台灣優勢逐漸被大陸所取代，行銷布局的訓練就變得更加重要，以一個新產品發表的巡迴秀來講，台灣大概只要三天就可以全省走透透，大陸沒有一個月的時間是做不完的，市場規模的大小所帶來的環境歷練也不同，對員工還是經營者造成的想法格局也都會不一樣。
個人電腦的標準之爭打了一、二十年才有結論，手機產業我估計最多打五年就可以結束，所以卡位要更早，而台灣企業到底要靠什麼贏，很多企業都跑到大陸去了，台商要避免變成我們開玩笑說的台傭、台勞，深度應用的規模大約有五百萬到一千萬支就很足夠了，台灣廠商不妨以中型市場的規模，去尋找出自己的特色。
(黃杉榕為倚天資訊董事長， 也是 WAP 聯盟理事長， 電子郵件信箱為simon.hwang@eten.com.tw )
