香蕉共和國屬於GAP Inc.,分店數達四三五家。原本其一向生產辦公室休閒服等基本款,但最近已有粉紅或綠花露肩洋裝等走時尚的產品上櫃。
劃清界線
集團內競爭營收高成長
然而,這只是韓森在改造香蕉共和國風險極高的眾多決定之一,她的終極目標是讓原本休閒的香蕉共和國脫胎換骨,成為流行服飾。香蕉共和國屬於GAP Inc.,分店數達四三五家。原本,香蕉共和國的主流產品是黑色或灰褐色的辦公室休閒服,但是你最近再去逛逛,會發現有粉紅或綠花露肩洋裝上櫃。在男裝部分,則推出義大利布料的襯衫,並強調衣領襯墊等細節。香蕉共和國希望這些新產品能夠有助於和同集團的GAP劃清界線。
目前為止,韓森的手風正順。去年香蕉共和國對GAP Inc.一五九億美元的營業額貢獻比率達到一三%。至五月一日該季結束,香蕉共和國的同店營業額成長二一%,GAP Inc.集團整體表現只有七%。分析師對香蕉共和國改造的成果相當滿意,邁阿密顧問公司Strategic Mindshare分析師柯恩(Cynthia R. Cohen)認為,這樣能夠吸引到新的顧客,同時增加老顧客的上門頻率。
可是,既然這個品牌沒什麼大問題,又何必費事大翻修一番呢?答案在於香蕉共和國必須有好的成長,但是又不能傷到同集團的品牌GAP和Old Navy。GAP銷路下滑,就是和Old Navy打架。GAP去年開始回歸基本款,再次推出卡其、牛仔褲。但問題是雖避開了Old Navy,卻成為香蕉共和國的直接競爭者。
轉型對香蕉共和國並不陌生,一九八○年代末期,就從獵裝風格的產品轉成上班穿著的休閒服飾,這個路線在達康狂飆時期一直如此。可是十五年後又要轉型,公司規模已不可同日而語。香蕉共和國做上班服飾的形象已經很牢固了。
香蕉共和國的市場競爭者實在太多,包括Polo Ralph Lauren、凱文克萊,還有Ann Taylor和Ellen Tracy。
推陳出新
訴求輕鬆揚棄高價印象
香蕉共和國不希望消費者因此認為他們的產品價位高不可攀,廣告上模特兒的背景都是一些很輕鬆的場合,像是家居或是朋友小酌聚會。模特兒不會裝模作樣,因為香蕉共和國希望讓消費者看到,如果他們穿上這些衣服會是什麼感覺。
香蕉共和國推出的新產品線贏得部分消費者青睞,卻肯定嚇跑了不少老顧客。紐約品牌顧問史萬森(Cheryl Swanson)指出,香蕉共和國的新款式太花了,「看起來很沒價值感。」
過去香蕉共和國大多數都只賣基本款,因此並不需要怎麼擔心猜錯時尚風潮的問題,可是現在卻得注意是否走在時尚產業的主流道路上,犯錯空間大大地被壓縮了。如果韓森和她的團隊多搞幾次猜錯時尚趨勢的飛機,獲利將會比去年的苔綠色毛衣消失得還要快。
(By Louise Lee in San Francisco, BusinessWeek)