我們如何了解外在世界？我們看見我們想看見的！
我們如何了解外在世界？我們看見我們想看見的！
生活當中有許多的決定，大大小小，大至和誰結婚，小至等一下要吃什麼？無時無刻決定抉擇都在產生，而這些決定的產生跟一個名詞相關，就是「社會認知」：人們如何選擇、解析、利用資訊來幫助自己對社會世界做判斷及決定。
在每一秒中，眼睛及感官所接收到訊息可以說是數以千計的，但是我們無法全都感受到、想到、或是做出反應，如果我們將這些訊息全都納進我們的思考中，那就成為只會思考的木頭人了，因為你將不會有足夠的精力去反應。
為了避免這種困境的產生，人類找出了一種解決的方法，也就是依賴心理捷徑，利用較少的資訊來做判斷，說更仔細點，就是依循著最少阻力的方法及最不費力的原則，取出少部分我們所需要的資訊以完成某件事，例如做決定、選擇如何反應等。
我們對社會所建構出的理論稱為「基模架構」（schemas），這是存在於我們腦中的認知結構，負責彙整各種主題資訊，不同的事情會有不同的基模架構，包含了我們的基本知識及印象，很有趣的，當基模產生之後，自動地會將一些根基模矛盾的訊息自動排除，也就是我們只會看見或感受到我們想看見的，也就是偏見的產生。
基模架構產生了之後，會隨時間的過往變得更加的頑固，例如當我們觀察一個人，經由週遭的判定之後，你認定她的職業是位護士，你就會開始注意她跟護士這樣職業關聯的訊息，而其他的就會忽視掉，甚至過兩天再回想這個人時，你也只會記住她跟護士這個特質相關的訊息，其他的也不會有印象。
受到基模的影響，我們記住的東西扭曲，甚至「重建」，我們所認定的事實，往往攙入我們所希望的訊息，越是瑣碎的東西，越是容易產生記憶模糊，甚至變成完全不同的事情，所以你真的記住了嗎？你記住的東西真的真實嗎？很值得思考！
相反地，利用這樣的信念，轉而產生行動，也可以將扭曲的記憶變成事實。
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