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求職時如果過於自謙容易失敗

求職時如果過於自謙容易失敗

約翰‧奈芬格&馬修‧科胡特

個人成長

約翰.奈芬格/馬修.科胡特

2014-07-17 11:52

求職面談是人生非常重要的自我呈現時刻,尤其如果求職者過去和這家公司沒有任何淵源的話,更是如此。一般而言,求職者的目標是能兼顧力量和溫暖,給面試官留下好印象。但是面談的風格及儀式也有其特殊挑戰。

從面試官的角度,需要回答三個基本問題:

1. 求職者能不能勝任這份工作?
這是力量的能力層面。

2. 求職者想不想做這份工作?
這和求職者的決心有關,也是力量的面向之一。

3. 我們的員工想不想和這名求職者一起工作?
這點則關乎溫暖。

展現自己的優勢是求職者的主要目標,聘雇流程也反映了這點。如果你有熟人在這家公司任職或曾經透過中間人引薦,很可能在正式流程展開之前,他們對你已經有初步的印象。

典型的第一印象都是經由履歷表而產生,雖然履歷表日漸過時,仍是傳達力量的重要方式。
 
你曾經在哪些機構任職?
任職多久?
你可以多完整地描述你在那裡做過的事情?
你呈現這些資訊的時候,準確度有多高?
 
有些人想要打破傳統,試圖以不同的呈現方式,為履歷表添增溫暖,藉以凸顯自己。或許偶爾有人特別幸運,因此雀屏中選,但在大多數情況下,這種做法其實沒抓到要領。履歷乃是證明個人能力及長處的文件。
 
求職信或許有較大的彈性,可以在裡面添加人性化的筆觸。你儘可在求職信中表達情感,但對方期望看到的仍然是:你很樂於協助可能的雇主完成工作。
 
今天,許多人會利用專業求職網站來張貼個人簡歷,上面可附上照片或影片,以加強效果。但所有超越紙本履歷的內容,目的都應該是強化你的專業形象,而不是分散注意力。

你一旦靠履歷拿到進入這家公司的門票,其他所有的力量和溫暖訊號都會在面談時發揮作用。
 
就像我們的朋友(在進出金融界和媒體界時,忘記調整自我呈現方式的那位)一樣,你的外表和衣著也會受到評斷。儀態、舉止通常影響更大。
 
你的姿勢和步伐是否展現出充分的自信?
臉部表情是否顯示出你很高興有這次面談的機會?
你是否坐立不安,顯得十分緊張?
 
他們幾乎當下就會作初步的判斷,然後就根據最初的印象來篩選隨後接收的資訊,而且愈來愈嚴格。

但是,並非只有面試官評估應徵者,應徵者也會打量和評斷面試官,這時候,作正確的判斷非常重要。從面試官身上觀察到的力量和溫暖訊號,是你最佳的線索。
 
人們通常會凸顯自己重視的事情。好好觀察面試官,弄清楚他們會加強哪類訊號,淡化哪類訊號。贏的策略是遇強則強,但以溫暖的態度回應你感受到的溫暖。這不是件容易的事,因為求職面談實在太重要了,每一位應徵者都非常緊張。由於你很想得到這份工作,希望對方喜歡你,所以也會設法迎合他們。
 
最好的辦法是跟從面試官的引導,不要試圖操控,也不要自貶身價,而是尊重對方,也尊重他們的價值觀。

你的態度會有效地發出各種非語言的訊號,外在行為會反映我們的情緒狀態。由於求職面談時,我們是第一次和陌生人見面,但又希望給他們好印象,所以自我介紹時,往往表現得謙虛有禮。
 
但這就錯了。
 
面試官通常也希望對你產生好感,但問題是,你可不是隨隨便便一個陌生人而已,你是他們未來可能的工作夥伴,你的長處或許能直接對他們有幫助。
 
面試官很可能已經讀過你的履歷,也可能沒讀過,但無論如何,他們都希望確定你真的知道自己在幹嘛,聽到你信心十足地保證自己說到做到,而不是拚命自謙。
 
研究顯示,自戀型的人往往在面談中表現出色。至於其他人想要找到適當的平衡點,可能是一大挑戰。
 
你不想隱瞞自己的成就,但如果你太熱切地自我吹噓,又可能顯得過於自大。中庸之道是,多從你如何協助別人完成工作的角度,來說明自己的成就,例如你如何協助團隊或組織達成目標。在面談前的暖身階段先想清楚怎麼說,會很有幫助。

如果順利晉級,進入最後一關,成為這個職缺最後考慮的兩名候選人之一,那麼你和另一名候選人之間,可能會產生對比效應。
 
面試官可能認為,你們之中有一個人比較強,另一人則比較溫暖。到了這個階段,你很可能已經跨越了基本的力量和溫暖門檻,不過現在該是強化自身優勢的時候了。你仍然應該順著面試官的問題,盡量強調你具備哪些他們重視的特質,但別忘了,讓可能的雇主看到你兼具兩種特質,也非常重要。
 
Photo:pexel 

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