蘋果、三星後的第一人 雷軍

一月十三日上午九點十分，久違的陽光灑滿街頭，台北國際會議中心一樓會議室裡噪動著，帶著「給台灣年輕人鼓勵」的介紹詞下，小米科技創辦人兼董事長雷軍登場了。

難得旋風式訪台二十四小時，就連鴻海董事長郭台銘想與其闢室密談，都不得其門而入。但是，起身飛回北京前的二十分鐘，面對台下爆滿的台灣年輕人，雷軍選擇了這個講題：夢想。

「不被恥笑的夢想，就不算夢想。」雷軍講得斬釘截鐵，因為四年前草創小米時，沒人相信有一天，小米能夠爭霸中國，甚至成為全球第三大智慧型手機品牌。雷軍被恥笑，如同今天，他已是與阿里巴巴集團董事局主席馬雲、蘋果資深副總裁塞維爾（Bruce Sewell）平起平坐，他的夢想依舊被塞維爾給嘲笑了，「因為我說，小米的目標是要在未來五到十年內，做到全球智慧型手機的老大！」

手機、耳機、電視機上盒、網路路由器……，這些趨於成熟化、低價化甚至紅海化的科技產品，不知葬送了多少英雄好漢，更讓許多企業打退堂鼓！五年前，一個四十一歲的中年失意科技人，卻在這片高科技焦土戰場撒下一把種子，如今的他，竟把這些種子孕育成總估值推向四五○億美元（約一．三五兆元新台幣）的黑馬企業，他是雷軍。

一月四日，星期天早上，一則由雷軍發布在個人微博的訊息，再次震驚了全球。小米科技在二○一四年的銷售成績單是六一一二萬支手機，稅前營收為七四三億元人民幣（約新台幣三七一五億元），對比宏達電的全年合併營收為一八七九億元，讓世人驚覺，一匹手機界的黑馬竟奔馳地如此之快。

早在去年第三季，市調機構ＩＤＣ的統計數據便顯示，小米科技以驚人的銷量達一七三○萬支，擠下聯想，成為全球第三大智慧型手機品牌，換算全球市占率為五．三％，僅次於三星與蘋果。

數據一出，不只業界譁然，也讓小米科技正在進行的第五輪融資，有了衝高作價的機會。果不其然，十二月二十日，答案揭曉，在新加坡主權基金ＧＩＣ的領投下，小米科技的公司估值衝上了四五○億美元，是老牌手機廠索尼（ＳＯＮＹ）的二倍，更是台灣宏達電目前市值的十一倍。

儘管小米科技的估值仍遠不及中國傳統網路大腕「ＢＡＴ」（百度、阿里巴巴、騰訊），可是，根據參與這次融資的創投人士透露，「原本投資者願意再投資小米的資金多達二十億美元，可是雷軍只要十億美元。」直接反映出投資人對小米的狂熱。

萌芽 兩年修完四年課  保持對自信的飢餓感，每天早上七點到校

去年十月，根據《胡潤富豪榜》統計，雷軍身價達四五○億元人民幣，在中國富豪排名第八，然而，十二月小米最新一輪募資後，估值衝上四五○億美元，雷軍身價勢必水漲船高，甚至可望超越馬雲，成為中國新首富，暴衝速度之快，連馬雲都咋舌，在他的微博上這麼寫：「阿里巴巴二○一三年平均日繳稅收二千萬元人民幣，才三歲的小米可以日繳一一五○萬元。」

今日的雷軍笑著，被媒體簇擁著，被投資人捧著，但誰又能想到，七年前，他也曾是一個「中年失業」、失去舞台的人？

出身中國湖北教師家庭的雷軍，學生時期成績優異。就讀武漢大學計算機系（等於台灣的資工系），入學的第一個晚上，他就到自習室讀書，每天早上七點就到學校，因為這樣才能坐在最好的位置聽課。

中午休息時間，當多數人在吃飯、午睡中度過，雷軍卻把那段時間用來讀書。他用這樣的毅力，在兩年內修完了四年的課程，而且還拿到獎學金。

問起求學時期，他為何如此拚了命地活著？出身於教師家庭，即使稱不上富裕，卻也苦不到哪去，但雷軍咬緊牙地用力念書，他說，「因為我對自己沒有自信，想找到自信，唯有透過努力念書。」

「我當時想利用上大學，來證明我是優秀的。所以，我特別害怕落後，怕一旦落後，我就追不上了，我不是一個善於在逆境中生存的人。」雷軍是好學生，無庸置疑，但他也絕非天才。所以雷軍堅信，努力就能取得好成績、成為好學生，相對地，他比誰都害怕失敗。

蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）、微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）都屬於天才型性格，血液裡流著一股傲氣，他們認為，比起坐在教室裡、受教條馴服，他們的內心世界更遼闊。

但雷軍不是這樣的人，他很早就認知到這點，「天才之所以是天才，絕不是我雷軍這樣的凡夫俗子靠勤奮就能得到的，但我仍然有一點點不死心。」

雷軍認真、努力，因為害怕失敗，所以想盡辦法不能失敗。「我會先把事情想得非常透徹，目的是不讓自己陷入逆境，我是會先讓自己立於不敗之地，然後再出發的人。」雷軍說。

擁有如此性格的雷軍，卻遇上給了他夢想開端的一本書，那是一本描述一九八○年代美國電腦業崛起的書，內容寫的是那些關於比爾．蓋茲與賈伯斯的過去如何創業、兩人又是如何彼此競爭。

回想起這段往事時，雷軍曾這麼形容：「那是八○年代的一本書，印得很粗糙，翻譯也與今天不太一樣，但看得我激動到不行。」那本書就是《矽谷之火》，而讓他深深著迷的那個人，就是賈伯斯。

談 創業

▲站在颱風口，豬也能飛起來。
▲創業是一種人生態度，就是要不斷挑戰自我的極限！
▲兩人合夥，相對容易，三人及以上，一定要有明確牽頭人，否則是一場災難。
▲人若無名便可專心練劍，不必要的會盡量不參加，認認真真做事。

磨練 金山蹲點十六年  一天工作十六小時，換來「勞工模範」之稱

賈伯斯從輟學到賣出第一批五十台的蘋果電腦，這些情節深刻地烙印在他心裡。「看完書後的我，內心激動極了，激動了幾個晚上都睡不著，只能在武漢大學的操場裡走了一圈又一圈，久久不能平靜。」雷軍激動地說，即便這個故事他已經講了幾百遍、千遍。

「後來我就立志要做一個偉大的人，確定了人生的目標，希望做與眾不同的事，成就自我。」雷軍開始穿梭在武漢電子一條街，偶爾寫寫程式、打工，他開始做夢，「我想寫一套軟體，讓全世界的每台電腦都可以用，我想創辦一家全世界最強的軟體公司。」那是《矽谷之火》教他的，如果有夢，又何妨一試。

當時，雷軍與好友王全國一起開發一款加密軟體，花了不過兩周的時間就完成，還署名為「黃玫瑰小組」，靈感來自於當時很有名的電影《神祕的黃玫瑰》。有了這次經驗，很快地，王全國提出了創業的想法，雷軍答應了，以紅、藍、綠三原色為名，公司就叫「三色」。

好景不常的是，創業不到一年，三色就支撐不下去，有時連吃飯的錢都沒有，現實一點一滴蠶食了他們的創業熱情，最後雷軍選擇退出三色。

創業失敗，讓雷軍正視現實，所以，大學一畢業後，他進入當時中國少數、老牌的軟體公司金山軟件，成了第六號員工。

那一年，雷軍不過二十三歲，他帶著二十幾名工程師，在北京成立金山分公司。

金山時期的雷軍，工作起來像是要把命拚了一樣，早上八點進辦公室，寫程式到半夜一、兩點，隔天一早又是八點進辦公室，每天工作十六個小時，每周工作七天，沒有周末、假日，雷軍卻不以為苦。

儘管金山身為中國老牌的軟體公司，但微軟在全世界的壯大，並沒有給金山崛起的機會。就拿雷軍進入金山的代表作「盤谷組件」為例，做的是Windows系統上的文字處理軟體，雷軍前後花了三年開發，好不容易推到市場上，原本以為最少可以賣出五千套，卻只賣了兩千套。

那次的挫敗，就像是要把雷軍「滅頂」般，金山員工原本有兩百多人，走到只剩下二十人，開發期間投入的兩百多萬元人民幣，也全部付諸流水，差點連員工的薪水都付不出來。

這個打擊對雷軍來說，太大了！愧對於金山董事長求伯君的信任、愧對於同事的支持，愧疚感差點壓垮了他，雷軍遞出辭呈。只是，求伯君沒有接受，放了他六個月的長假，讓他去好好思考一下。

這六個月，雷軍反覆思考，到底「盤古組件」的問題出在哪裡？最後他得到了答案，技術不是問題，關鍵出在他們不夠認識市場，不懂得怎麼行銷、賣產品。因為他們不知如何讓消費者將手上的軟體換成「盤古組件」，他們沒有意識到微軟Office的步步滲透，最後他們失去了中國文字處理軟體的半壁江山，這就是雷軍找到的答案。

重新回到金山的雷軍，下定決心，不能再犯同樣的錯誤，他知道，不是埋頭寫出一套牢不可破的軟體就是好，更要懂得市場、和消費者溝通。

這成了後來雷軍成功極重要的基礎觀念，他開始規定，金山的員工一年必須到賣場去站櫃枱三天，從研發到行銷人員都一樣。這項規定讓不少工程師反彈，還寫信向雷軍抗議，但他始終堅持，因為「盤古組件」的挫敗讓他學到一件事：做公司需要的，而不是做自己想要的。就連後來創辦小米，也延續了這項規定，雷軍要求工程師每天最少必須花十五分鐘、最多一小時來瀏覽網路論壇，直接傾聽消費者的聲音。

二○○○年後，靠著聯想的注資，金山重新改組，由雷軍出任總經理，後來遇上電腦單機版遊戲的大紅，加上英語詞彙軟體「金山詞霸」的成功，在在都成為○七年金山成功在香港掛牌上市的根基。

雷軍在金山工作十六年，他的賣命是中國軟體業界有目共睹的，所以人家稱他為「中國ＩＴ勞模」，意思是「中國科技業的勞工模範」，畢竟他一天工作十六小時，如此持續了十六年，就連要離開金山的那天，他都待到了深夜。

○七年十月九日，經過雷軍長達八年的努力，金山終於在香港掛牌上市，面對得來不易的甜美果實，兩個月後，雷軍卻「因為健康因素」辭職。在記者會上，站在媒體面前，雷軍以深深一鞠躬向大家道別；站在員工面前，雷軍足足鞠躬了三次，才讓員工接受了他要離去的事實。那一刻，雷軍像是鬆了一口氣般，「我終於把債還完了。」

但緊接著而來的龐大失落感，正等著衝擊雷軍。「那半年，沒有一家媒體想要採訪我；沒有一個業內的會議邀請我去參加。我有的是時間，但沒人記得我。我似乎被整個世界遺忘了，冷酷而現實。」

從金山離開後，好長一段時間，雷軍不開車、也不請司機。即使天氣很冷，自己一個人站在街上攔計程車，是常有的事。「那個階段，我放棄了事業後，變得一無所有，除了錢。」

「勞模」這樣的字眼套在雷軍身上，剩下的意義，只有諷刺。

他比任何人都努力工作，他相信人因夢想而偉大，他堅持努力一定會成功，他是如此用力地活著；但十六年後，金山掛牌上市，市值遠不及百度、阿里巴巴、騰訊。有些人說，「那是他沒站在風口上。」

談 成功&夢想

▲做任何事情要順勢而為，不要強求，不要蠻幹。順了，自然就成了。
▲成功是不可複製的，做自己喜歡做的事情，就一定會成功。
▲人因夢想而偉大，只要我有這麼一個夢想，我就此生無憾。
▲不要祈禱生活的舒適，要祈禱自己變得更加堅強。
▲我把別人用來睡覺的時間拿來完成工作了，我很快樂。

努力了八年，雷軍終於讓金山掛牌上市（上圖）；兩個月後卻以健康為由辭職。記者會上，雷軍深深鞠躬，留下無限感慨（下圖）。(圖片來源：雷軍微博)

(圖片來源：ＣＦＰ)

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禁不住內心對創業的渴望，雷軍找來共同創辦人，人手一碗小米粥，準備大幹一票！(資料來源：小米提供)

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沉潛 中年失業  他一無所有，只除了「錢」……

中年失去舞台的雷軍，失意的程度是你我難以想像，即使他在給金山員工的公開信上，平實地寫著：「十六年的春去秋來，我和大家一起書寫了金山輝煌的歷史，雄心不改，壯志猶在。」

可是，那股不甘心的情緒，在雷軍的心中漾開，「我不服氣，為什麼？要是我沒努力，我也認了，但是我覺得我非常努力；要是運氣不夠好，二十多年，這麼多機會，一個都沒撈著。」憤恨不平的情緒，在他心裡翻攪著，離開金山的心理創傷，遠超乎想像。

有關他的離職原因，外界諸多揣測，但從他的心境，不難揣測離開金山，不是出於自願。

沒了工作，雷軍成了天使投資人，幾乎是投什麼、賺什麼。他入股號稱「中國ＺＡＲＡ」的服裝品牌凡客誠品，估值上看十億美元，他投資以中國Google為目標的優視科技（UCWeb），後來賣給馬雲，也賺了不少錢。

天使投資人的生活，對雷軍來說，收入豐厚，卻無法滿足於想要打造一家一流企業的雄心。○七年，正好是蘋果iPhone問世的年代，所有人都為智慧型手機而驚歎，雷軍也不例外，甚至到了痴迷的地步。與他合作過的供應商私下透露，當時雷軍的背包裡一打開，就是好幾十支手機，每支手機的特性，他都能說上大半天，也不嫌煩。

iPhone 4上市後，雷軍更是逢人就推薦iPhone有多好用，講完之後，還會從背包裡拿出一支全新、未拆封的iPhone 4送人，足見雷軍多麼地熱愛手機。據傳，他甚至曾找上諾基亞的主管，與他討論了幾十項功能，希望能導入諾基亞手機，對方卻輕易地就打發了他。

那兩年，雷軍偶有垂頭喪氣之時，偶有力圖振作之時，多半是談到手機功能，眼中才放射出光芒。後來雷軍的金山老同事、也是小米創辦人之一的黎萬強鼓勵他創業，雷軍認真想了想，「柳傳志四十歲創辦聯想，任正非四十三歲創立華為，我四十歲重新開始，也沒有什麼了不起的。」

這個念頭在雷軍的心底不斷發酵，緊張的情緒拉扯著他，就像小時候隔天要考試，連晚上睡覺都會驚醒。「我問自己，還記不記得小時候的夢想？我的一生就這樣了嗎？」醒來後，雷軍決定：再試一次！

正是帶著這股氣，雷軍創業了，還回頭找黎萬強一起，雷軍只說他想創業，黎萬強就明白，他想做的是手機，一支讓所有消費者都認為是最棒的手機。

當時，不論是蘋果iPhone或Android手機，由於部分功能無法滿足所有消費者，應運而生出各式各樣的手機破解程式「越獄」、「刷機」。以iPhone為例，由於是封閉式作業系統，許多軟體到了iPhone就無法使用、不相容，因此，工程師便著手自行改寫程式，讓想用的軟體安裝在iPhone上使用。

雷軍看到了這層需求，如果一支手機的作業系統無法滿足所有消費者，代表著中間就存在機會。於是，一○年雷軍創辦了小米，第一件事卻是要黎萬強帶著工程師一起開發軟體，他們要給消費者一款最強大、所有消費者都會想要的軟體，也就是後來的ＭＩＵＩ（小米科技開發的Android行動作業系統）。

為了證明小米機品質絕非山寨機能比得上，雷軍不惜在媒體面前三砸手機。(圖片來源：雷軍微博)

再起 創業永不嫌晚  包包背著數十支手機，說得一口手機經

小米設立之初，就決定要把員工變成粉絲，把用戶變成朋友，因為唯有做出有愛的產品，消費者才會以愛回報。(圖片來源：小米提供)

由於小米創辦之初，資源不多，雷軍給黎萬強的任務很清楚，「就是不花一塊錢，把ＭＩＵＩ的用戶做到一百萬人。」沒有資源的奧援下，黎萬強能做的，就是把ＭＩＵＩ放到網路論壇上，免費提供給用戶使用，希望用戶回饋意見給小米，這樣的做法，很快地獲得了廣大的回響。

小米內部主管解釋，「這就是互聯網（台灣指網路）的威力，在以前的時代是辦不到的。」

軟體免費使用的思惟，起源於中國，「因為中國人當時生活水平不高，不喜歡花錢買軟體，買看不到、摸不著的東西，因此盜版猖獗。」從金山時期就在雷軍麾下工作的獵豹副總裁陳勇形容，那時金山辦公室裡頭的橫幅就寫著，「讓全中國的電腦都用金山的軟體」，軟體就是一家公司的生命根源，如果軟體免費送你不要錢，那是要革軟體公司的命。

陳勇就舉了個例子，早些年，金山的軟體在中國一套要賣兩百元人民幣（約新台幣一千元），「可是，美國人的軟體一套才賣五十美元（約新台幣一五○○元）。」雷軍仔細分析了中國與美國的消費水準，發現這樣的售價根本行不通，因為美國的ＧＤＰ（國內生產毛額）是中國的好幾倍，美國才賣五十美元，中國怎麼會有人付兩百元人民幣買軟體？

後來，雷軍就推出一套要價只有二十八元人民幣的軟體，引發內部大反彈，卻在通路商獲得廣大回響，才說服了內部團隊。

互聯網時代就更不一樣，ＭＩＵＩ靠著免費使用的方式，累積了大量用戶評價，反而成為小米修正產品的重要利基點，還成了ＭＩＵＩ的免費廣告。所以，一一年小米機才剛問世，ＭＩＵＩ就已擁有五十萬用戶，扎下小米科技的立足點。

成立小米前，雷軍幾經深思熟慮，他想過所有手機廠的獲利模式，歸結出互聯網時代的特色，形塑出小米的重要七字口訣：「專注、極致、口碑、快」。

所以，小米內部沒有別的關鍵績效考核（ＫＰＩ），客戶評價就是唯一的ＫＰＩ；小米的速度要比誰都快。舉例來說，蘋果與三星的軟體內容一年才改版二次，但是小米為了回應消費者需求，一年改版五十次，幾乎是周周改。最後，為了求快，小米不走傳統通路，直接在網路上賣。

外界看雷軍，很多人說他狂妄、說他抄襲賈伯斯，還稱他為「雷伯斯」。雷軍深深不以為然，《今周刊》在一一年成為台灣首家專訪他的媒體時，正巧遇上賈伯斯因病逝世，那時的雷軍心中百味雜陳，仍這麼告訴我們：「我生存的意義，就是在等著他掛掉！」

雷軍崇拜賈伯斯，卻期待自己能夠超越賈伯斯。因此，前些年，每每有媒體質疑他，說小米機只是在模仿iPhone時，雷軍總會嚴詞反駁，「小米走的是和iPhone完全相反的路，iPhone極簡，小米走集大成路線，力求支持各種功能。」

那時山寨機在中國的銷售還有些力道，總會有人抨擊，認為小米機賣得那麼便宜，品質肯定有問題，每次媒體問到這，雷軍總會激動地在記者面前摔手機，兩次、三次地摔，就為了證明小米機的品質。

從金山到小米，雷軍也有莫大的改變。他脫掉了西裝、襯衫，此後現身總是深色Ｔ恤、牛仔褲與帆布鞋；為了擺脫過去埋頭寫程式的苦悶日子，他在小米內部舉辦大、小運動賽事，打造出快樂的公司，因為工作快樂、不會累，員工才會更加投入。

談 經營

▲小米只有一個目標：就是米粉覺得小米手機好，值！
▲最好的產品，就是最好的行銷。
▲什麼是網路思惟的經營？專注、極致、口碑、快！

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登頂 中國下一位首富  撕掉「雷伯斯」標籤，他要做自己

這樣的氛圍，在旁人看來，其實深受鼓舞。「他是一個很沒有架子的老闆。」這些年和雷軍時常有互動的供應商說，即使認識多年，雷軍從未和他在外吃過奢侈的大餐。雷軍親自到小米手機代工廠英華達參訪時，總是腳步很快地走在前頭，連陪同的人都跟不上他的速度。

對於執行的細節，雷軍也總是風火雷行地迅速拍板，「我們固定與小米談的合作，就是兩個小時，很快地談透。」身為小米生態體系的第一家子公司加一聯創董事長謝冠宏很有感，因為在他創業前，雷軍一度想延攬他進小米，成為共同創辦人。

可是，面對核心思惟的探討，雷軍卻又可以花大把時間，坐下來與你辯論到底。謝冠宏就透露，雷軍鼓勵他創業，當時為了加一聯創的業務目標，他與雷軍激烈地辯論了三天三夜。「他希望我們只要做一個足以媲美蘋果的耳機，但價格賣四十九元（人民幣）就好。可是，我的想法是，如果要做就要做到最好，不能只有『媲美蘋果』。」謝冠宏說，後來雷軍被他說服，才有了今日的小米活塞耳機。

如今，雷軍再次攀上人生巔峰，甚至依舊維持每天工作十六小時的習慣，但他沒想到，就像他接受《富比世》雜誌專訪時說：「我犯了一個錯，我以為小米就是一家價值一百億美元的公司，這些年努力就為了打造一百億美元的公司，可是，它其實價值一千億美元。」雷軍的話很直白，他低估了小米的價值，所以過去的努力是為了打造百億美元的公司，如今小米要挑戰千億美元的價值，他必須更努力才行。

儘管外界對於小米的獲利能力多所質疑，但真正看過小米財報、實際參與小米募資的創投業者直言，光看小米繳稅的額度直逼阿里巴巴，便可知小米的獲利絕對超乎外界想像，「過去五輪募資，很多人犯了錯，以為小米賣低價的產品就不賺錢，看了財報發現自己錯了，才在下一輪募資投進來，但也有人看了財報後，怎麼也不相信。」

即使近期小米因專利問題在印度市場踢到鐵板，但熟悉小米內部的業內人士倒很樂觀，「隨著小米規模擴大，透過收購與投資的方式，擴大專利保護傘。以小米的資金實力，把聯發科買下來都不是問題。」

七年的時間很短，雷軍從離開金山、失業，到再次創業，成就小米；七年的時間很長，長到足以讓小米顛覆了手機產業的生態，足以讓三星、蘋果的霸業受到威脅，足以讓雷軍從黯然下台，翻身成為中國新首富的明日之星。或許，就像雷軍最喜歡說的那句口頭禪，小米就是站對了風口，因為站在風口上，連豬都會飛！

談 投資&創新
▲「成王敗寇」這樣的觀點，是阻礙創新的因素。
▲創新為什麼這麼少，因為我們社會缺少包容失敗的氛圍。
▲你不可能對某一項投資有100％的把握，有80％的把握就可以做了。

我的存在就是等著賈伯斯掛掉2011年，《今周刊》首次獨家專訪雷軍，他曾這麼說，遭外界批狂妄，但他只是比別人更敢夢。(攝影/陳永錚)

小米快速躥起，連《富比世》雜誌也將雷軍選為年度財經人物。