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抱怨工作的同時,別忘了你正在做一份自己選擇的工作

抱怨工作的同時,別忘了你正在做一份自己選擇的工作

大田出版

職場

2015-02-16 15:59

換工作就像開始一段新的戀情,一開始總是讓人既期待又怕受傷害,但是最後往往分手的原因都是一樣的。如果搞錯了愛情觸礁的原因,就永遠無法真正解決問題。換工作也一樣,搞錯了問題,就會不斷找到錯誤的工作。

換工作的四個錯誤理由
換工作本身不是問題,問題是一個人一輩子應該換幾個工作?還有換工作的理由應該是什麼?

很多人時常說:「等我看破紅塵,就放下一切出家去。」

但是他們並不曉得,就算一個出家人其實也常常在換工作。我認識的和尚或比丘尼,雖然穿著出家人的衣服,但時常被寺廟賦予不同的新任務,比我們外人想像中要千變萬化得多,一下子要經營寺廟附設的素食餐廳,一下子要做營造工程,一下子要去管靈骨塔,一下子要對外募款。雖然都是寺廟要做的事,但每一個仔細分析起來,就會發現根本都是完全不同的行業。

除了有些人不應該常換工作,也有些人是沒有能力換工作。

雖然有七成的美國人說,如果他們中了樂透一千萬元美金以上,還想要繼續工作,但這並不表示不缺錢以後還想要繼續工作的人,是想要留在他們現在的職位。實際上只有三成的受訪者說他們會想要繼續做現在的工作。不過蓋洛普的結果恰好相反,只有三分之一想要換工作,尤其是年紀越大的人,或是教育程度越低的人,越傾向中獎之後還保留現有的工作,而非另謀他職。

雖然我贊成在職業生涯中,該換工作的時候就要換工作,但是不能只是為了換工作而換工作。

換工作就像開始一段新的戀情,一開始總是讓人既期待又怕受傷害,但是最後往往分手的原因都是一樣的。

我一位女性朋友曾經很痛苦地說:「為什麼我這麼倒楣,每次都會遇到對我暴力相向的男人?」

實際上,她問錯了問題。她應該問的是:「為什麼我總會被有暴力傾向的男人吸引?」

如果從這個方向來探討,心理諮商家或許很快就可以從她的童年,與父親的關係,原生家庭的問題當中抽絲剝繭,找到問題的根源,她也可能從此就可以走出陰影,邁向沒有暴力的愛情關係。

但是問錯了問題,就永遠無法得到正確的答案。

換工作也一樣,問錯了問題,就會不斷找到錯誤的工作。


怎樣才叫做為了換工作而換工作呢?在我心目中,換工作錯誤的理由有四種:
覺得工作太難。
覺得工作太無聊。
跟同事處不好。
想要多一點錢。

覺得工作太難
覺得工作太難,表示你自己準備不夠。簡單的工作,就是好工作嗎?
 
二○一四年夏天的畢業季,我在歐盟的台北辦公室看到一則這樣的徵人啟示:
Policy officer(Trade Section)(11/07/2014)
Job description:
Provide high level reporting and analysis on Taiwan’s economic situation, trade policy and regulatory framework, including foreign trade, investment, regional integration and cross-strait economic developments under the instructions of the Head of Section; contribute to the development of EU-Taiwan trade relations; assist in the preparation of and reporting on sectorial working groups and regulatory dialogues; liaise with authorities and with business associations; assist in the implementation of trade cooperation projects; provide support to meetings, missions and events organized by the Office.

Qualification:
  • University degree in Economics / Trade / Business administration or related field;
  • At least 2 years working experience in a related field;
  • Native Mandarin Chinese speaker. Excellent command of written and spoken English.
  Skills and personal qualities:
  • Strong sense of responsibility. Ability to work in a proactive and autonomous way, and as part of a team.
  • Solid analytical capability as well as drafting and reporting skills. Rapid grasp of problems and capacity to identify issues and solutions.
  • Capacity to work and communicate under time constraints in a multilingual environment.
  Monthly salary starts at 90,000NTD.
很多人讀到這裡的第一個反應就是:「咦? 為什麼都是英文?」「怎麼沒有翻成中文?」如果你是這其中的一個,那麼很抱歉,這份工作當然不適合你。因為你語言能力不足,連徵人啟示都看不懂,或是懶得看,怎麼有可能做好這份只需要母語是中文,大學畢業,兩年工作經驗,在台北起薪九萬元台幣的好康工作呢?如果你覺得這根本說的就是你,那麼無論怎麼換工作,只會落到一個自認為懷才不遇的下場。因為你只換了工作,卻沒有換一個腦袋來看待工作這件事。

覺得工作太無聊
覺得工作太無聊,而無法把工作做好的人,表示他缺乏持續力。因為有持續力的人,即使對單調的事情,也能產生不同的想法。因為要放棄很簡單,但是要持續很難。

工作不怕無聊,怕的是沒有辦法在重複、單調的工作之中,做到最好。「重複」其實是很有力量的工具,重複是一種心理暗示。重複就會熟悉、熟悉就會熟練、熟練的事情當然可以做得好,做得好成就感高,就容易愛上這份工作。

很多人說「這件事情我閉著眼睛也能做」,意思就是重複能幫人設定記憶、讓人專注、更容易抓住竅門。在還沒有達到這個境地之前,是沒有資格說無聊的。

不信的話,去看特別成功、大排長龍的小吃店,掌廚的老闆,通常就是能夠重複實踐的強者。在單調的事情中,產生不同的想法,才能讓他們在同樣的行業當中,脫穎而出。簡單事情重複做到完美,本身就是一種成功。達到這樣的成功後,才有資格說無聊。

跟同事處不好
跟同事處不好的人,往往是不會面對面溝通的人。如果仔細觀察,跟同事相處不好的人,通常很容易就說出「我已經聯絡了,但是他沒有回」這樣的話。在我眼中,這樣的溝通,等於沒有溝通。因為我相信只會傳電子郵件、簡訊,卻不會面對面溝通的人,就是不會溝通的人。

我想起曾經問過在公家機關專門處理殯葬業務的朋友阿志,天天面對各式各樣的人,什麼樣的人最難「喬」?他的答案很有趣,他說:「虛擬的陳情人最煩。」  因為網路是很方便的遮蔽,講起話來很容易就加油添醋、不負責任。

「而且台灣的民眾也習慣凡事就先批評政府做得不好,卻沒去想是不是自己違法在先。所以每天工作時間很大一部分都在消耗這些完全不瞭解也不想瞭解現行法令,只想打嘴砲把公務員當沙包打的網民寫的火星文陳情信。」阿志說。

「那遇到這種人怎麼辦?」

「我喜歡透過電話或是當面跟陳情人說清楚,只要脫下『虛擬』的面紗,通常都是雙贏的結局。網路雖然便利了生活,但互動還是比較有溫度有溫情,畢竟見面三分情嘛!」

雖然阿志說的是公僕跟陳情人之間的關係,但是很多人在工作上,卻將大部分的時間花在這種虛擬的溝通上,所以他自認為擁有的能力其實根本是虛擬的。不會當面溝通,因此只會在臉書抱怨,問題是他臉書上的生活,恐怕也是虛擬的,這樣的人在面對面的現實生活中,很容易跟誰都不和。

最可怕的是很多這樣的人自我催眠久了,開始以為自己真的是這樣的人,問題都出在別人,抱著這樣虛擬的信心,離職去找新工作,當然只有失落的分兒。

想要多一點錢
換工作的薪水當然會比調薪來得快。按照年薪每年調整百分之三到百分之五,對許多有能力的人來說,還不如跳槽就可以一下子增加百分之十到十五。但是只為了多一點錢,離開喜歡的工作,去做一份沒有那麼喜歡的工作,絕對是錯誤的決定。

說「我薪水又沒人家多,為什麼我還要這麼累?」的人或許忘了,你正在做一份自己選擇的工作。集體抱怨和集體療傷現象,讓人把很多時間花在反省別人,反省主管,反省環境,卻花很少時間在反省自己。但工作這面鏡子,讓我們同時看到期待的自己、及真實的自己之間的距離。

頂尖的工作者都對工作充滿由衷的熱情,因為工作有成就的人,絕不會讓自己退步。但只為了每個月多三千元台幣就跳槽的人,卻會為了錢,不介意讓自己做退步的事。

換工作前問自己的五個問題
如果說換工作的錯誤理由有四個,那麼換工作前要問自己什麼對的問題,才能夠有效地自己檢視?我認為有五個重要的問題可以誠實地問自己:

我知道這份新工作的實際狀況嗎?
一個才上任兩週之內就想離職的工作,通常來自於一個非常明顯的錯誤,就是面試時所認為的工作狀況,跟實際上開始工作以後不符合。

最簡單能夠避免這個狀況的方法,就是從現職的員工中,確定自己真的瞭解這份新工作的實際工作狀況。除此之外,如果有道德潔癖的人,或許要打聽老闆的人品,還有這個機構在業界的風評。

這份工作會得到家人的支持嗎?
承認這個事實吧!沒有任何一份工作是不會影響生活品質的。如果不夠喜歡一份工作,每天回家都會垂頭喪氣,全家的氣氛一定也跟著變糟。如果非常投入一份喜歡的工作,很容易就陷入無止境的加班,或是將辦公室的工作帶回家裡的狀況。無論哪一種,都不只影響到自己,也會影響到家人。

換工作之前,跟家人充分溝通,確定他們都知道你跟這份新工作之間的關係會如何,讓他們能夠有充分的心理準備,如果家人堅決反對,就不應該堅持。比如我在進入NGO工作十二年之後,終於如願得到一份去北韓擔任一個英國發展機構駐北韓代表的工作機會,但是卻因為家人的強烈反對,讓我意識到不應該為了自己個人職涯的滿足感,而自私地將我的家人帶入困境,所以我做了放棄的決定。

這份工作的地點對嗎?
就好像在選擇一家新的健身房的時候,有經驗的人曾經提醒我,去健身房運動要有效,不是要新、要大,價錢高低也都無所謂,唯一的考量就是要離家近。只要離家遠的健身中心,無論設備多麼齊全,下班後一想到還要花那麼多的時間在來回交通上,很容易就會打消念頭,「今天好累,明天再去吧!」

必須要夠方便的地點,才有可能持之以恆地養成運動習慣。事實證明,確實就是如此。

工作也是這樣,如果一份喜歡的工作,但花在通勤的時間太長,或地點在讓人產生幽閉恐懼症的幽暗地下室,或在因為物價昂貴、生活品質變得低落而讓人沮喪的倫敦,無論再棒的工作,也遲早會變得讓人無法忍受。

我能在這份工作中體現個人價值嗎?
有時候一個人換工作的原因,不是因為新工作更加符合專業,而是因為薪水高出許多,也不是因為可以符合長期的職涯目標,而是因為人情壓力(比如接管家族事業)。如果換工作的主要原因,不是出於專業考量的話,恐怕難以有好的發揮,自主性也會非常有限,因此無論薪水多高,對於自己的職涯長期來說都是虧損的。

我真的想要這份工作嗎?
有些人抱著要讓自己討厭的老闆「好看」的心態而故意跳槽去為競爭對手工作,或是為了難以拒絕的高薪。但無論是為了報復,為了金錢,還是為了其他原因,你一定會知道自己不是真的喜歡這份新工作的。至於你能不能夠冷靜地傾聽自己內心的聲音,就要靠個人的修養了。

可以多常換工作?
以前,人力顧問都會建議人們不要太常跳槽換工作,因為如果一份工作只做一年的話,還沒有學夠功夫,對於雇主來說,訓練的投資也無法回收。但是現今這個時代,這種說法還適用嗎?

時代的變化,讓終身雇用制已經如同明日黃花,無論什麼職務,隨時可能會丟掉工作已經變成了常態。所以與其被動等著被炒魷魚,不如主動出擊,或是把自己定義成「自由工作者」,在工作中得到快樂和滿足比起工作的穩定性更重要。我甚至聽到很多專家開始建議,同一份工作不應該做五年以上。

在一個二○一二年Net Impact進行的民意調查中,有百分之八十八的Y世代受訪者說要在一個「正能量的文化」中工作是必需的條件,百分之八十六說工作要「有趣」很重要。但是要一直能夠在同一個工作中維持很正面、又很有趣談何容易?只有不斷變換工作,才有辦法一直學習新職務、新角色。

我覺得最值得探討的,是五年以上老員工的離職。

老員工通常是忍耐力最強的,會離開的原因通常是因為職業倦怠。除了公司沒有辦法給予老員工新的職責,增加創新類的工作,來激發他們的積極性之外,我時常聽到很多人抱怨公司或組織比較重視新人,不珍惜舊人。其實老員工常因為自己是「老鳥」,不自覺疏於學習,在表現上落後,甚至缺乏瞬息萬變的工作環境需要的新技能,自然逐漸被疏遠和冷落。

這呼應了一個時常被忽略的事實—常常換工作的人不會偷懶。如果在換工作的六個月前偷懶,往往就沒有傲人的成績可以寫在謀職信上給新的雇主看。會偷懶的,往往是發現自己可以一直這樣做到退休的公務員,或是終身雇用制度下的職員。

對於雇主來說,雇用這些跳槽的員工,並不見得是壞事,因為就像帶來花粉的蜜蜂,可以幫公司或組織帶進許多原本沒有的寶貴經驗。

但是重要的是,不能什麼都沒做就跳槽,必須要有一定的建樹,跳槽才有價值。雇主對於只是為了換工作而換工作的員工興趣不大,但是對於完成了一個計畫,準備接受更大的挑戰,而且可以將經驗帶到新環境來的員工,卻無論外界景氣如何,都有很大的興趣。

如果已經認真考慮了這些條件,即使每六個月都換工作,也不算太頻繁,同樣地,即使一份工作連做超過五年,當然也不算太久。〈本文選自全書,曾琳之 整理〉
 
作者:褚士瑩 
作家,國際NGO工作者。 擔任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC(銀行信息中心)的緬甸聯絡人,協助訓練、整合緬甸國內外的公民組織,包括各級NGO組織,少數民族,武裝部隊,流亡團體等,有效監督世界銀行(The World Bank Group)、亞洲開發銀行(ADB)及世界貨幣組織(IMF)在缺席二十多年後重回改革中的緬甸,所有的貸款及發展計畫都能符合財務正義、環境正義,以及其他評量標準,為未來其他各項金融投資進入緬甸投資鋪路。   回台灣的時候,他跟在地的NGO工作者,一起關心客工、新移民、部落、環境、教育、社區營造、農業、自閉症成人、失智症家屬的支持等,希望更多優秀的人才能夠加入公民社會,這個領域的專業人才能夠一起做得更好。   沒有做這些嚴肅的事情時,他喜歡寫作,航海,划獨木舟,騎自行車,喝黑咖啡,吃芒果。至於去埃及AUC大學念新聞,泰國念語言,哈佛大學甘迺迪學院念公共政策,這種讓人匪夷所思的事情就不用提了。在大田出版的中文作品包括「元氣地球人」系列、《年輕就開始環遊世界》、《每天多愛地球一點點》、《地球人的英語力》、《給自己10樣人生禮物》、《給自己的10堂外語課》、《比打工度假更重要的11件事》、《1年計畫10年對話》《我故意跑輸》。 

出版:大田出版

書名:1份工作11種視野:改變你未來命運的絕對工作術

目錄:

第1種視野:對你來說什麼是完美理想的工作
為什麼他們每個人眼睛發光?020
好羨慕喔!請問你羨慕什麼?024
我心目中的完美028
找到對的工作,比有沒有夢想還重要!034

第2種視野:興趣不等於工作,怎麼辦?
你的工作得了蛋白質缺乏症嗎?038
喜歡吃的,留到最後再吃嗎?041
很會煮菜的人,一定要開餐廳嗎?046
換一百個工作後,就可以永遠動力十足嗎?049
第一次改變命運的機會054
丟掉懷才不遇吧!057

第3種視野:做好「了不起的小事」
教初級班不會無聊嗎?062
世界上沒有不無聊的工作064
哪來那麼多不行?自我設限的話,你就完了!070
把了不起的小事情,做到最好的人072
喜事跟喪事,原來是同一件事077
這堂課,哈佛商學院沒有教!082

第4種視野:透過工作學習獨立
游擊隊設計文創商品088
給一份自立的經驗092
吃飽重要,還是好吃重要?102
再忍10年,就可以退休環遊世界嗎?105
價值與成就感會發酵108

第5種視野:人生到底有幾次機會?
武漢小子為自己找60個機會112
耕種自己的機會,你可以有40次?118
說不定,人生本來就只有Plan B122

第6種視野:如果工作不是為了錢,那是為了什麼?
財務自由的謊言128
中了彩券頭獎以後,你還要上班嗎?130
為什麼有錢人還想繼續工作?135
證明工作價值第一階段:準備自己138
證明工作價值第二階段:大展身手145
證明工作價值第三階段:平衡節制149
金錢誘惑遊戲153
不愛錢的人,很難有錢?156

第7種視野:改變世界還是被世界改變
為什麼我們需要手語餐廳?162
改變世界還是被世界改變?169
如果失去善良,那麼好人與壞人無異178
夢想要反覆練習,才能成為專業夢想家181
不用等到有錢,也不用等到功成名就187

第8種視野:換工作也要換腦袋
封閉的價值觀,飄洋過海受考驗192
「工作」本來就是動詞194
換工作認識自己199
換工作的四個錯誤理由204
換工作前問自己的五個問題214
可以多常換工作?218

第9種視野:創造自己喜歡的工作
因為校對變成頭號粉絲,搶先看新作222
重新定義新工作226
不能透過工作做自己,這樣真的比較快樂嗎?230
觀念上可以更新的新工作233
透過自己的力量,什麼都可以做236
手上擁有什麼,就變換自己喜歡的東西239
接受最平凡的自己242

第10種視野:工作國際化
綠豆茉莉花茶抹醬的啟示248
就算常出國,有時候也充滿偏見與無知251
三種朋友讓自己國際化253
丹麥超商的一顆蘋果257
去了澳洲打工度假,才知道為什麼22K值得賺261
帶去腦子旅行,回來記得說故事268
工作是一種看得見的愛271

第11種視野:工作小退休概念
接下來,到底要做什麼呢?278
為了自己快樂,還是為了讓別人羨慕?280
先練習小退休,安排時間享用人生282
世界很大,但是又很小285
工作與生活的平衡點290
對一個什麼都有的人,什麼工作才值得投入?294
工作當然不是為了準備退休298

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