看到主管一臉不悅，就推測：「是不是我做了什麼惹他生氣？」然後離得遠遠的。如果打招呼對方沒有回應，就以為：「他是不是討厭我？」這就是一種「認知扭曲」。
人的心情，並不是那麼容易明白。要站在別人的立場，去了解對方的心情非常困難，但是對於別人表現出來的負面情緒，我們卻能馬上查覺。看到主管一臉不悅，就推測：「是不是我做了什麼惹他生氣？」然後離得遠遠的。如果打招呼對方沒有回應，就以為：「他是不是討厭我？」這就是一種「認知扭曲」。從對方些微的動作或隻字片語中，妄自判斷他人的心理狀態，認為「他一定是這樣想」。我們很容易會朝不好的方向去想，必須要注意。「我不好，你好」的人容易陷入這種思考模式，因為缺乏自信，對於他人的價值觀和評價非常敏感。即使感受到他人的敵意或惡意，但是否真有其事，並不是那麼容易分辨。即便真的有，可能也需不需要在意。
「沒來由的自信」是成功者的成見
事業成功的人，都有著「沒來由的自信」。不用說，這也是一種成見。軟體銀行的孫正義剛創業的時候，曾對著僅有的兩名員工說：「未來，我們會成為營業額上兆日圓的公司。」結果把員工都給嚇跑了。這可以說是沒來由的自信。但是，軟體銀行發展至今，二○一四年三月期，營業額首次突破一兆日圓，孫正義真的實現了自己的預言。「不放棄夢想，就會實現！」這種思考方式就是一種成見，完全沒有根據。即便如此，會相信這麼積極正面的話，也是因為相信自己的可能性。
沒來由的自信，是對於「我好」的確認，相信自己一定能夠跨越眼前的障礙，更上一層樓。這種積極正面的成見，會成為原動力，讓人發揮不可置信的實力。英國家電製造商戴森公司的創辦人詹姆士．戴森（James Dyson）曾說：「我會成功只是因為運氣好而已。而運氣，是我招來的。」光是聽到這段話，會以為成功只是幸運，事實上並非如此。詹姆士．戴森研發放射式氣旋吸塵器，花了五年的時間，試做了五千一百二十七部。這不是運氣，而是不遺餘力才能完成理想的產品。能夠不斷試做，是因為有著「這個產品絕對會暢銷」「這種吸塵器會改變世界」的信念。好的成見會讓人產生行動力，邁向成功。但如果內心深處有「不可以成功」的禁止令，或是「快一點」的驅力，就可能導致失敗，演出「自我懲罰遊戲」。
（本文選自全書，張若儀整理）
作者：鈴木敏昭
出版：時報出版
書名：拒絕被支配的勇氣──獲得自由，重寫人生腳本的心理學
