亞里斯多德的說服技術，一言以蔽之，「就是無論什麼問題，都能找到說服方式的能力。」
當然，雖然最理想的情況是能清楚掌握專業知識，並以此為基礎交換彼此意見，但很抱歉，這是不可能的事情。
專業人士與一般人士的知識廣度，不只在政治、經濟、科學等領域有極大落差，就算是興趣或喜好也是一樣。就像足球迷對棒球應該沒那麼了解，喜歡某明星的追星族，想必也很難理解為何有人看到摔角選手會興奮莫名。
因此在現實生活中，常見商品開發部同仁即使再怎麼熱烈說明新商品的優點，業務部同仁仍舊毫無反應；又或是身為摔角手粉絲的丈夫，想買比賽票券而向妻子乞求零用錢，這時若無法讓妻子體會樂趣何在，是絕對行不通的。
此時最需要的，便是用任何人都能理解的說話方式說服對方，也就是亞里斯多德的說服技術。
說服技術並非如字面上所見「說服」二字那樣單純，而是實際在職場上進行簡報說明、家人朋友間的溝通等，在各個日常生活場景中必備之技術。
▼不斷累積認同
亞里斯多德的說服技術，是不需利用專業知識就能說服對手的技術。不過話說回來，若是不利用專業知識，那要利用什麼來說服對手呢？答案是，對手的認同。不斷累積對手的認同，最後令對手接受自己的主張。
亞里斯多德認為，能讓對手產生認同感的出發點，就是「常識」。以常識為出發點，進而累積對手的認同感，正是說服的精髓。
▼何謂常識？
那麼，什麼是「常識」？
以亞里斯多德的話來說明，所謂常識，就是：自始至終認同的情事，也就是被一般人理解為：「這件事原本理當如此」的事情。
不管要達成什麼樣的目的，如果要以常識為出發點來說服他人，那麼首先最重要的就是與對手擁有相同的常識。若是辦不到這點，則永遠沒有成功說服的一天。
舉例來說，對一位正在減肥的女性說：「這塊炸雞熱量很低，多吃也沒關係唷。」是毫無說服力的，因為對她來說炸物等於高油、高熱量，可以想見不管花再多唇舌也無法說服對方。因為自己的出發點是「這塊炸雞的熱量很低」，但這個出發點並非屬於對方認知的常識。
假設你手上真的有一塊「完全零熱量的炸雞」，也會發生同樣狀況，只要對方抱著「炸雞等於高熱量」的常識，那麼不先從這個常識做為出發點說明是不行的。
如果說「這塊炸雞是以特殊方式料理而成，因此熱量很低」，那麼就從「為什麼這塊炸雞熱量很低」開始說明，接著引導對方接受「這塊炸雞＝熱量低」的概念，這是一個說服必經過程。
基於對手已經接受「這塊炸雞的熱量很低」這個想法（常識）為前提，就能推論出「（所以）不管吃多少也沒關係」的結論。
看起來似乎理所當然，但如果只憑藉自己單方面認為是常識的事，還以此為依據，要求對方接受，自然無法成功說服對方，進而導致失敗。
「對方也覺得這是常識嗎？」「能完全認同嗎？」在試著說服他人時，必須時常加以確認。
順道一提，亞里斯多德對於「常識」有以下的定義：
當所有人或大部分的人都這麼認為的事情，或是智者們所認為的事情。而智者們所認為的事情，其實是經過所有的智者，或者大多數的智者，以及那些最著名、地位最高的智者們也都認同的事情，這就是常識。
總而言之，常識就是基於「因為大家都這麼想」，或可以說「因為聰明的人也是這麼想」的理由而成立。
要留意的是，這個常識的定義並不包含「正確性」。常識的本質是（大家）都這麼認為的事實，與事實內容是否正確毫無關係。
（本文選自全書，張若儀整理）
作者：高橋健太郎
出版：先覺出版
書名：古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術：協商、提親、開會都好用
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