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「破題」比內容更重要

「破題」比內容更重要

2017-03-06 13:35

關於「破題」,請記住口訣是「連.關.身.問.預.動」。

讓我們再次確認前面已經做好四個步驟:1「決定主題」、2「選擇話題」、3「決定流程」、4「設計重點及高峰」。若確實做好這四點,並仔細掌握談話「對象」及「目的」,那接著就要進入最後完工的階段。

作為此階段的第一步,讓我們一起學習「如何破題?」以及「應該怎麼做結尾?」的技巧。

關於「破題」,請記住口訣是「連.關.身.問.預.動」。而「結尾方式」,則請注意以下兩大重點:

第一是「以自己的心情或想法,來做強力收尾」。這裡必須使用「為什麼會這樣,就是因為……」等理由,根據明確的方法來論述。若對話變成單方面強迫他人接收,那就很難讓聽眾聽得下去。因此要十分注意措辭及說話方式。

第二個重點則在於「重複主題」。透過演講的最後,再次重複主題,可加深聽眾對整場演講或談話的印象。

「破題」的六關鍵

連--能連接主題的開頭。

關--提及對方關心的重點。

身--從身旁的話題開始。

問--用問題先切入。

預--預告會提及的項目。

動--讓聽眾動起來。

➡案例研討

「破題」及「結尾」的技巧

「破題」及「結尾」的技巧,不是一朝一夕就能馬上學會。有不少人都是透過盡可能多接觸實例來學習這項技巧。這裡列出幾個「破題」及「結尾」的實例,各位可以參考看看。

一、「破題」的實例

案例1〔企業研習]
「各位是否注意到會場入口的自動門上,貼了一張「拒絕推銷」的貼紙呢?……這是發生在某位業務和資深業務之間的故事……」

1此例子是使用會場發現的貼紙,來與現場為「業務」的聽眾做連結。請盡量使用和現場的地方、人物、狀況有關的話題來導入話題。


案例2〔員工訓練]
「各位和你旁邊的人是第一次見面嗎?距離訓練的開始還有兩三分鐘,請跟你旁邊的人互相簡單的自我介紹吧!」

2若遇到「訓練開始前、緊張且安靜」的時刻,可讓與會者間彼此對話,若能加些小活動,會更有破冰的效果。


案例3〔報告‧演講‧研討會]
(發出第一聲前先製造時間間隔,再踏步上前)

「大家早安!我是CNS說話技術研究公司的櫻井弘。其實剛剛我做了「開始新階段前的間隔」這個演講技巧,不知道各位有沒有發現呢?……」

3實際運用在課程中要介紹的內容。

二、「結尾」實例集

案例1〔研習會結束時]

「聽完大家的意見及評論後,相信今天在研習會上,針對說服‧談判該有的對策及姿態,及往後的具體問題、需重新認識的事項,都有全面且明確的了解。

各位不妨在全員面前實際演練學習到的技巧,感覺是否很棒?在結束前,我引用拿破崙的名言鼓勵大家:『所謂幸福,就是最大限度地發揮自己擁有的能力。為了完成這個目的,周遭的協助是不可或缺的』。」

1利用諺語或格言,將整場演講內容串聯起來。

案例2〔研習會結束時]

「各位,這三天接連不斷的課程,大家是不是好像「煥然一新」,重新愛上了演講呢?煥然一新,也可以解釋為「換了一顆心」喔!

希望這三天大家所學到的內容,能在各位的生活及工作上有所幫助。在結束之前,我衷心期望大家的將來都能夠「煥然一新」,帶著新的心去面對未來的每一天!這三天真的非常謝謝大家的參與及協助!」

2透過同音字、說文解字等等不同形式,來比喻聽眾聽完演講後的情緒及狀態,鼓勵其未來的成長。

解說

實例2所使用的說文解字,還有以下這些例子:
「食」可拆解為「對人是良好的」/「親」(父母親)為站立在木上看/「說明」為解說事物使其明確/「說」這個字上有兩個口。


(本文選自全書,張若儀整理)

作者:櫻井弘

出版:核果文化

書名:讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力!

 
 

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