職場中不是每個時刻我們都能直率表達自己的想法。我們會想捍衛自己的權利，但有些場合這樣做反而會讓自己惹上麻煩。何時該據理力爭？何時該先退一步？這成了一個很大的難題。專欄作家Karen Schneider以自身經驗分析了三個應該先讓步的情境，以避免對自己產生傷害。
情境一：當同事在會議中發表了你的點子
當同事將你的心血結晶當作自己的作品來發表，你覺得對方剽竊了你的成果。多數時刻我們都會想在當下把事實公諸於世，讓自己得到應有的尊重，但這樣做導致會議中斷，也會讓現場氣氛凝重肅殺。
要怎麼做才能有效處理這樣的問題呢？Karen表示應在會後在私下與對方會面，並且不應帶著對立的心態與對方對話。你可以用這樣的方式開頭：
我在會議上聽到你提出了我們當時討論的_____，我覺得很開心因為你也認可了我的想法。在未來希望你可以多與我討論，並且在會議中讓我們一起報告這個專案.....
多數時刻這樣的對話將會換來一句道歉或是解釋，而對方也會意識到自己所做的行為可能冒犯到你；倘若對方仍然不願承認自己的錯誤，此時執著於木已成舟的事已沒有意義，未來應當留意與此同事保持適當距離，以保護自己的利益。
情境二：當上司在公共場合指正你的錯誤
我們也都知道這些錯誤是我們成長最好的養分，但當上司在公共場合指正你的錯誤時，隨之而來的羞愧感可能會讓你憤而為自己辯駁。然而，這並不是一步很好的棋。當你據理力爭時，等同於你在大家面前讓主管難堪，此舉可能會影響到自己在主管心中的評價，進一步影響自己未來在公司內部的發展。
面對這樣的情況，主動在大眾面前致歉是最佳的解法，簡短而專業，不需要過多的解釋或謙詞。在此之後，主動安排一場與主管的私下會議，並以這樣的方式開頭：
再次向我所犯下的錯誤致歉，我也會盡力彌補我的錯誤。
然而，今日您在大眾面前指正我的個人疏失，我認為同事對我產生了一些誤會。若以後我仍犯了這樣的錯誤，請問未來您可以私下指正我的錯誤嗎？
透過這個方式，主管不但能感受到你想改善的心，也能了解到自己在大眾面前指正確實對你帶來了一些負面的影響，而未來也會更注意這樣的場合。
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