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具體告知希望對方怎麼做

具體告知希望對方怎麼做

大是文化

職場

2017-11-13 14:34

主管和你多半屬於不同世代的人,由於生長背景和生活經驗不同,在你開口跟他說之前,他可能都不會察覺。主管或許也有用他自認為的方式重視部屬,只是沒有注意到部屬的感受。

之前有位自以為「不被主管重視」的年輕人找我諮商,我問了這位年輕人:「那你覺得要怎麼做,才會有被重視的感覺?」這位年輕人回答:「如果主管在要我做事之前,加句『麻煩你了!』或鄭重而有禮貌的下指令,我就會有被重視的感覺。如果他太忙沒有時間,至少加一句『因為我趕時間,所以就直截了當的說了。』那我就不會誤以為自己不被重視了。」

 

我覺得這個回答很合理,這位年輕人認為的被重視的行為,或許就是這些。但就是因為主管沒做這些事,他才會認為自己「一定」不被重視。所以我又問了這位年輕人:「那你有把這些想法和主管說嗎?」結果他回答:「不,我沒說……。」

 

主管和你多半屬於不同世代的人,由於生長背景和生活經驗不同,在你開口跟他說之前,他可能都不會察覺。主管或許也有用他自認為的方式重視部屬,只是沒有注意到部屬的感受。

 

只要多加一句「麻煩你了!」就能讓當事人的感覺完全不同。「我會把工作分配的這麼急,是因為很趕時間,並不是不尊重你。」,如果好好傳達自己的想法,相信對方也會有新發現。

 

所以當你像這位年輕人一樣,對主管或部屬累積了許多不滿或不安時,請思考自己是否有清楚告知,讓他知道你希望怎麼做。

 

請務必告訴對方希望他重視你,並具體的告訴他,你指的是哪些行為(但也請了解,就算明確的說出來,對方也不見得會按照你的意思行動)。

 

公司裡有話不能說的理由,都是你想像的

 

我們已經談到,具體告訴對方希望他怎麼做的重要性了。但就算你真想說,有時候還是會說不出口,因為有些事情讓人覺得難以啟齒。這是為什麼呢?

 

其實,這個說不出口的理由就在自己身上。

 

對部屬有不滿卻不說,或許是覺得:「要是我說出來,會讓人覺得我度量很小。」對主管有意見卻不說,可能是認為:「要是我說了這種事,會讓人覺得我是個任性的人。」

 

你想要告訴同事你的真心話,或希望他去做某些事,卻說不出口,或許是想著:「要是我說了這種事,反而被攻擊怎麼辦?」、「要是我說了,說不定會被大家白眼相待,那就麻煩了。」

 

有時候,就是因為這些私自想像出來的不安、面子問題、恐懼或明哲保身的想法,讓你認為那些是不能說的理由,而說不出口。

 

這些讓你說不出口的理由,明明是自己私自創造出來的,你仍會對自己感到氣憤,或對沒察覺的同事生悶氣。明明就是自己不把想法說出來,卻還要對自己或對方生悶氣,簡直就像一個人在演獨腳戲。

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