在今天看見明天

「員工尊敬的是專業,不是職務!」最受歡迎的主管有這5大特徵

晉麗明
2018-08-24
個人成長
達志

「員工尊敬的是專業,不是職務!」最受歡迎的主管有這5大特徵

晉麗明
2018-08-24
 「員工尊敬的是專業,不是職務!」最受歡迎的主管有這5大特徵
個人成長
達志

多數上班族會期待主管能善體人意、教導部屬,同時也能積極與部屬溝通互動;但是,這樣的想法與期盼,可能會事與願違,因為主管與員工的相處,是很複雜的交叉組合,很難有一定的公式與章法!

 

企業在面試求職者時,經常會問:「你希望未來的主管如何與員工互動」?



多數上班族會期待主管能善體人意、教導部屬,同時也能積極與部屬溝通互動;但是,這樣的想法與期盼,可能會事與願違,因為主管與員工的相處,是很複雜的交叉組合,很難有一定的公式與章法!



在人際相處的動態與變化中,雙方如果不能展現同理心,終究會落入相互埋怨、不歡而散的結局!



那麼,主管既然不能成為「萬人迷」;如何謹守分際,成為一個受人尊敬的主管?




忠於自己的職責



領導團隊、達成組織交付的使命,是主管的職志,任何作為不能違背這個宗旨,因此在招募人才、規劃制度、領導統御、考核賞罰,包括主管的一言一行,都要站在這個工作的高度來加以檢視!



例如,主管不能因為個人的喜好,偏愛聽話的部屬;也不能無視績效數據,而做出不公平的調薪與昇遷!



此外,遲到早退、虛偽造假、違反倫理等行徑,都會失去部屬的信賴!



展現專業風範



「員工尊敬的是專業,不是職務」;如果不能展現專業的知識與技能,同時規劃具有前瞻性的決策,自然不能得到部屬的信服!



許多主管經常被批評:「官大學問大」、「外行領導內行」,一旦組織產生這樣的認知,績效與士氣必定大打折扣!



主管不是所有事情都懂,善用專業分工、整合不同想法與意見,才能避免淪入「一言堂」的困境中!



對事不對人



這是主管的一大挑戰;組織裏充斥許多的流言蜚語;主管日理萬機,無法事事求證,容易產生錯誤的認知;或是憑單一事件及片斷的發言,就判定部屬的對錯與是非;往往造成管理的失誤!


主管們不要陷入這樣的情境中,尤其企業內部總有許多利害關係及人際的糾葛,要能做到「對事不對人」很不容易!



給部屬發展的空間



組織扁平化是趨勢,「快速承責」也是發展人才的重心;主管要能下放權力,給員工有發展的舞台;很多企業主管不相信部屬,總認為自己最優秀,往往會扼殺了員工的創意與雄心。


往來中國大陸的上班族都看到一個現象;彼岸的企業高管及總字輩經營者,愈來愈年輕,因為主管敢於授權,也造就了更多的企業戰將!
 

有企圖心的員工在意未來發展更甚薪酬,主管不要辜負了優秀員工的期待!



克服自己的盲點


位居高位者,通常會忽視「盲點」,因為權力與成功的糖衣,會層層包裹缺失,並助長盲區擴大;馬雲說:「90%的人,會重犯自己99%的錯誤」!人是習慣的動物,而習慣通常也是錯誤與盲點滋生的溫床!


部屬往往都很清楚主管的習慣及個性,也會有因應的配套措施;如果企業上下相處的哲學是「上有政策,下有對策」,那組織就會停止進步的腳步!



真心關懷部屬



與上班同事相處的時間,比家人還長;部屬與主管共同打拼績效,榮辱與共,如果主管不是真心對待員工,時日一久,部屬必定點滴在心頭!



如果團隊只是利益的組合,終究無法凝聚向心力,也不能挑戰困難的任務與目標!

 


志同道合的人才難覓,主管與部屬的凝聚力,展現在關懷的落實上;功利化的社會,人際之間變得冷漠,如果每天共處一室的主管與同儕,離心離德,企業就無法建立有競爭力的文化!



沒有好文化,就沒有展現績效的強大力量!



主管難為的時代,大家要更努力、更積極,學習做一個受部屬尊敬與歡迎的主管!


 

延伸閱讀

年長的下屬一定有「老兵心態」?如何管理資深下屬的一堂課

相信現在越來越多主管們,會碰到自己的下屬是比自己年長的狀況,想當初我自己也是曾經遇到過這樣的狀況,當時可是整個單位裡,就屬我這個主管是年紀最小的。

合夥或獨資 新創管理大難題

針對「新創管理」,究竟應該選擇大股東制、抑或是合夥人制, 最終還是回歸到核心創業者的主導性,以及市場的成長規模性,並無法一元定論。

九個字管理學 讓黃明端從「不良少年」到百億董事長!

「黃明端」這三個字,是高鑫零售(以下簡稱高鑫)最重要的推進引擎。儘管阿里巴巴收購高鑫股權後,原本代表潤泰集團出任執行董事的鄭銓泰、黃明端將辭去職務,但根據11月20日記者會發布訊息,黃明端仍將繼續擔任中國大潤發董事長,衝刺既有業務。

好老闆推績效管理革命 把員工變人才

今年,國際人力資源顧問公司怡安翰威特「台灣最佳雇主調查」的得獎者一致認同,績效管理雖然重要, 仍有不足需要被改進。如何給予員工更即時的回饋、更光明的未來,都是他們極力想改革的課題。

在聽眾專注力最集中的時候,你要說什麼?

你是否曾有過這樣的經驗?當你要參加一場企業晚宴,總是被提醒:「最好先吃點東西再去!因為董事長很熱情⋯⋯。」台下的人明明肚子餓個半死,卻礙於台上還在講而不能開動.....