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忠言不叫逆耳,而是找死!職場千萬別說真話的4種情況

凱莉不加糖

個人成長

達志

2019-03-26 09:50

職場上永遠是做人比做事難,而做人的第一關,就是要學會「好好說話」!



「唉啊,我這個人就是比較直,說話不拐彎抹角的。」「我是為了公司好,才說真話的耶…」「難道老闆只喜歡聽謊話嗎?」恭喜你,當你心中出現上述台詞甚至脫口而時,你已經入圍職場討厭鬼競賽決選了!職場上你可以認份吃苦、腳踏實地,或者野心勃勃,但千萬不能做的事叫做「說真話」,我歸納出以下四種狀況,要是說出實話,輕則變刺蝟、重則飯碗不保,職場說話術請好好學著!

 

1.菜鳥別玩真心話大冒險,小心得罪一票人

 

新鮮人很有想法充滿鬥志想改變環境,戳破「不能說的真相」時,很容易被視為白目鬼,得罪一票前輩。其實職場菜鳥,指的不只是新鮮人,而是初來乍到一家公司,你也可能是很資深的新人,為了有一番作為拼口碑,總覺得說出真話加上積極改變,就能做出績效…

 

Tina是大老闆高薪從外商挖角來的研發部協理,但到了本土企業Tina除了水土不服,更看不慣一票老臣做事不扎實的態度,因此她開始建立新的SOP,除了從自己部門做起,更希望跨部門時更有效率,因此開會時她不留情面地直指其他部門效率不彰,拖累進度,並強烈下了指導棋。Tina的判斷其實都很正確,但打壞公司各部門間的「平衡」,所以Tina最後被各單位主管聯合告御狀,說最有問題的人根本是她,老闆即使想支持Tina,卻礙於她的真話太傷人成了全民公敵,最後老闆竟承認自己「找錯人」,把Tina給請走了…

 

2.同事閒聊罵主管,說出真話當心成箭靶

 

同事吃飯閒嗑牙、樓下抽煙、茶水間殺時間時,總是愛八卦幾句、罵罵老闆,大家總覺得一起走過幹醮的日子,才叫做戰友,但職場無秘密、被捅是常態,有了這個認知,就知道千萬不能說真話。

 

郁菁能力不差很有企圖心,剛好部門有個小主管的缺她想積極爭取,最近她都和「飯友」碎念,「吼,經理知道我能力好,所以東西都往我頭上丟,真的很累耶,這樣是不是應該升我職才公平呢?」說完之後自己哈哈大笑,沒想到這番話被同桌飯友玲玲拿去做文章,故意跟經理說,「郁菁四處說你每天閒晃都不做事耶,還說自己能者多勞超委屈的!」想當然爾,郁菁沒升官還黑到發亮,當年考績慘不忍睹。

 

3.跟客戶說真話超夠膽,保證自找罪受

 

請跟我說一次「客戶是神」!既然是神,跟客戶說話當然是要有禮貌,外加膜拜準沒錯,客戶總是有許多凡人達不到的要求,難道能說出「你真的很腦殘」的真話嗎?忤逆絕對是大罪,說真話就會遭報應的(笑)。

 

除了「客戶是白痴」的真話不能出口,很多時候與客戶周旋其實都是在打心理戰,香美是電商行銷專門辦促銷活動,她要跟許多廠商交涉拿到好價錢,但香美心直口快,總覺得廠商都是好朋友沒話不能說的,於是就把公司最近這幾檔業績不太好的事說出去,還抱怨了一下老闆規定每天加班開會檢討,「唉啊,拜託你幫幫忙啦,我每天加班都要血尿了…」,沒想到業界太小,話傳回香美老闆的耳中,老闆整個大怒覺得公司形象被破壞,加上香美能力也不太強,最後直接被老闆找理由開除讓她回家好好養身體。

 

4.老闆問你意見說真話?黑到發亮不是夢

 

很多時候老闆問你意見,是在做場面,或者只是在刺探忠誠,身為精明的上班一族,一定要馬上分辨出老闆的「意圖」,即使老闆是你麻吉,都不見得可以實話實說,因為老闆可是職場定生死的關鍵,你說真話讓老闆不好過,老闆會讓你更難過啊。

 

阿魯是資深主編,剛跳槽去一間口碑老、業界知名度響噹噹的出版社,他一進去就負責好幾本名人專書,但他發現開會時高層總是意見很多,硬要出許多為了經營政商關係的書,這讓阿魯覺得「這哪叫文化人」!一天老闆親自主持會議,說明了未來半年的出版方向,還問大家有沒有什麼建議,可以趁這個機會一起討論。阿魯勇敢舉起手:「我就直說了…」道出最近出了這些爭議書,讓業界對公司風評不好,更引發許多網友攻擊…慷慨激昂一口氣說了快十分鐘,一旁的同事冒冷汗,老闆聽了臉色鐵青,最後會議草草結束,阿魯被總編叫去辦公室大罵一頓,「你知道自己態度很差嗎?浪費大家的時間聽你廢話!」阿魯只覺得他在說事實,但從此只負責一些超冷門的編譯書,直到阿魯自己受不了被打入冷宮,決定自我了斷遞出辭呈。

 

開口別當第一個!這兩句台詞請默背讀熟

 

其實很多在職場上說真話的人,都不是壞人甚至是滿腔熱血希望有所作為的,但常因為表述的方式或者是態度問題,被扣上了「白目」、「找死」、「活該」的罪名,那該怎麼破解呢?不用強迫自己說謊話,但請學會「這一招加兩句話」,將是上班族面對困境的解方。

 

這一招就是「After you」,簡單說就是別當出頭鳥,即便有話想說也別當第一個,適時的「先裝死」反而能夠保命,懂得幫自己爭取時間來判斷情勢。至於另外兩句話也很好用,當面對別人的問題或是要你表態時,請善用「喔,那我想一下喔!」如果面對老闆或客戶的質問,請微笑點頭再說出「我們內部會再討論一下!」看似都回答了,卻又不得罪人。千萬別總覺得自己懷才不遇、忠言逆耳,畢竟職場「學說話」是一門必學的功課,如果能適當搭配一些演技(笑),才能讓自己活得長長久久、永保安康。

 

 

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