線上英語面試最多人敗在這樣東西？應徵外商前必看的求職須知

因應疫情，許多企業改採視訊面試，尤其是上班族夢寐以求的外商公司。

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2020-06-04 10:42

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疫情打斷了許多實體活動，企業徵才面試也紛紛轉到線上。其實在國際化的時代，跨國企業、外商公司採用視訊或電話的遠距英語面試行之有年，少了面對面的互動，對習慣現場面試的求職者來說，頗具挑戰性；而個性原本就比較內向、不善言詞的求職者又該如何展現優勢？來看看遠端英語面試有哪些重要的技巧與事前準備工作。

文化差異！外商與台商本土企業面試，回答方式大不同

「事前研究應徵企業、職務是基本功課，這跟一般面試沒兩樣。」美國ETS官方認證多益講師徐碧霞（Valerie Hsu）表示。她身為多所科大應用外語系的兼任講師，也曾為外商、政府單位英語面試擔任考官，有豐富的英語面試經驗，「一般面試需要準備的問題，遠距面試一樣要準備。」她舉例，「為何想離開之前的工作」、「雇用你會為我們公司帶來什麼貢獻」等，都是相當常見的題目。

徐碧霞更進一步指出，求職者對公司的了解程度，除了要能回答問題之外，更要有辦法對面試官提問。而與外商面試時，有個文化差異要注意：台灣企業很愛聊家庭背景，但跟外商面試時千萬別開口閉口「我爸媽」。

徐碧霞分享，一名法國籍外商主管曾告訴她，請面試者自我介紹時，對方開口就說：「我爸爸的經濟狀況不是很富裕，造就我積極進取的性格……」主管當下便感到疑惑：「你來應徵這份工作跟家庭背景有什麼關係？又不是你爸來應徵。」想要前進跨國企業，務必對西方的職場文化有一定的認識，建立正確的心態求職才會順利。

搞定網路、通訊設備，別讓基本錯誤毀了你的面試！

「很多面試者都是敗在網速！」徐碧霞說，收訊品質不良不但浪費面試時間，在等待重新連上網路的同時，面試官心中也許已經對你大扣分了。建議面試前一定要測試設備，包括網路穩定度、收音效果。並事前註冊視訊軟體帳號，提前熟悉平台功能、操作，減少出錯的機率。

此外，建議戴耳麥可以降噪，收音也較清晰；對方問問題時建議先把麥克風關掉，回答時再打開。而為了避免被打擾，若在家進行視訊面試，別忘了提醒家人避開。

徐碧霞指出，有些口說能力不錯的面試者，喜歡用「just like」、「you know」、「alright」、「next」、「OK」等填充詞來表現自己的程度，但其實在面試這樣商務的英語會話場合中，容易顯得輕浮、不夠專業。徐碧霞表示，適度的思考停頓是可以被接受的，如果一定要說些什麼，不如使用「let me put it this way」（這麼說好了）、「How shall I put it?」（該怎麼說比較好呢？）等短句，避免停頓過久，為自己偷點思考時間。