職場上,你還在傻傻做自己?全球50大商業思想家、耶魯大學組織行為學博士證實,「懂得隨機應變」比「堅持真實自我」更吃香,也更容易贏得高層力挺。
大多數人都覺得自己無法勝任新的職位,同時覺得在該職位上沒有安全感,但是有一些人要比別人更擅長這樣的角色轉換,轉換得更加自然。
心理學家馬克.史奈德(Mark Snyder)將「隨機應變者」或是「變形者」(Shape-shifters)定義為願意並且能很自然地適應環境需求的人,他們並不會產生一種覺得自己很虛假的內疚感。「隨機應變者」有一個核心的自我價值觀和目標,他們並不會擔心改變自己會對自己的信仰造成影響。
「堅持真實者」則與之相反,他們認為如果要根據環境而改變自己,會讓他們遠離了自己最自然的風格,這是對他們真實性的一種威脅。他們的自我定義包含的東西太多,不僅包括內心深處的價值觀,還包括他們的領導、演講、穿著以及行事風格。
以下的自我評估列舉了一些問題,幫助你瞭解你是一個「隨機應變者」,還是「堅持真實者」(或是介於兩者之間)?
- 我覺得很難模仿別人的行為。
- 我的行為通常會表現出內心的真實情感、態度和信念。
- 在派對和社交聚會上,我不會試圖做或說別人喜歡的事情。
- 我只能為我自己相信的想法進行爭論。
- 我可以即興演講,即使我幾乎沒有任何關於該話題的訊息。
- 我猜我能夠透過一個表演來打動或娛樂人們。
- 當我不確定該如何在當下氛圍中行動時,我會透過別人的行為來找尋線索。
在第五、六與第七題回答「是」的人,比較像是「隨機應變者」;在一至四題回答「是」的人,就是典型的「堅持真實者」。
「隨機應變者」在事業發展初期常常會有很大的進步,因為他們靈活的處事方式讓別人覺得他們像領導者。
透過我自己的研究,我發現「隨機應變者」和「堅持真實者」處理事情時會得到截然不同的結果——別人怎麼看你,你得到多少建議,以及你對工作和自己的認識程度等面向都很不同。很多來找我學習如何成為一個「隨機應變者」的管理者們的努力都獲得了回報,他們成功獲得了管理高層的關注,管理高層看到新上任的管理者正在為自己的新角色所付出的努力,進而讓他們對這些新人的指導變得更加容易。
與此相反,「堅持真實者」遵循著舊的方式和風格,因此停滯不前。他們透過展示自己高超的技能來證明自己的能力,這裡引用以下他們所相信的觀點:「注重實質結果,而不是形式。」他們認為,相較於那些「隨機應變者」善於變換自己的能力,高超的技能是更為真實的,並以此為豪。
但是,客戶需要的並不僅僅是一些精密的分析或是所謂的「正確答案」,他們需要的是一段良好的關係,這段關係能對他們的業務提供幫助。一段時間以後,「堅持真實者」的上司們發現:他們就是沒有辦法理解成功的祕訣,所以導師就不再花時間來幫助他們,因此,這些「堅持真實者」的學習進展就會變得很慢。
在很多工作中,憑藉著自己精湛的技能,「堅持真實者」獲得了成果。儘管如此,在他們想要成為一名優秀的領導者過程中,還是會遭遇很多挫折。對於一名優秀的領導者來說,他們的悟性和他們目前的知識一樣重要,成功需要的是把要擔任的新角色內在化。有些諷刺的是,「堅持真實者」嘗試保持真實性,卻削弱了他們夢想成為的那種領導者的能力。
相反地,「隨機應變者」會假裝自己是一個優秀領導者,最後真的成為了這樣的人。這些人反而能更快達到自己的目標,最終成為一個真實的、不一樣的、能力更強的自己。他們用一種新的方法來行事,最終成就了一個新的、真實的自己。
「堅持真實者」的方法最大的問題在於,他們是基於過去來定義真實性,因此他們認為改變就意味失去真實性。這闡釋了哥倫比亞大學心理學教授托瑞‧希金斯(Tory Higgins)所說的「阻礙」(Prevention)與「促進」(Promotion)是處於對立面。
當你在「促進模式」時,你會不停地追求目標,注重你能從自己的努力中獲取多少。而在「阻礙模式」時,你會試圖避開那些可能對目前的你造成威脅的事,將焦點放在你可能會失去什麼。
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