海外拓荒坐大位 p.96

膽識》別人越不敢去的市場越有藍海

攤開世界地圖，有太多理由不去波蘭，它是東歐各國經濟最落後的國家、全波蘭只有一條陳舊的地鐵、它有比俄語還難懂的波蘭語，但是就因為它是別人不敢去的市場，許皓昇才會到這裡拓荒，「對我們這種『傳統』科技產業，越偏僻的市場就是我們的藍海。」

將地球儀轉向另一端的南半球，有一個國家金融風暴每五、六年來一次，一碗湯麵價錢一年可以漲六成，每年加薪二三％還趕不上通貨膨脹的速度！這裡就是遠在南美洲，從台灣搭飛機就要花三十六小時的阿根廷，即使經濟情況如此惡劣，還是有台灣人在這裡拓荒。

邁司科技阿根廷公司總經理王正平在全世界最寬的道路上開著車要去拜訪五百公里外的經銷商，他是邁司科技在南美洲布局中，第一位由總部派出去的台灣拓荒經理人，「我抱著第二度當兵的心情來拓荒。」來阿根廷剛滿一年的他，只能用當兵的堅忍毅力面對這裡的每一天。

他們離鄉背井數年出外拓荒，拋家棄子，忍受孤寂，為的是什麼？

七月四日，一位鴻海董事長郭台銘的全球拓荒大將，被台北媒體的鎂光燈圍繞著，因為他剛被全世界最大的電腦公司惠普（HP）公司新任執行長馬克．賀德（Mark Hurd）挖來擔任台灣惠普董事長，他就是楊人捷。

什麼樣的人可以同時被台灣最大的公司與全世界最大電腦公司執行長倚重？過去三年，楊人捷由鴻海北美副總裁升任富士康集團全球服務事業副總裁，開始在全球拓荒，帶著幾名年輕大陸人，在十二個國家、全球十七個城市建立鴻海的城堡，就是這張拓荒成績單，讓五十二歲的楊人捷登上世界級的大位。

「過去在各個國家的歷練，克服各種挑戰，對我現在新職位的確是最直接的幫助。」楊人捷接受《今周刊》專訪時肯定地說，只要有膽識出國拓荒，人生就不會有障礙，出國拓荒是白領精英更上層樓的必要履歷。因為出國拓荒，建立全球戰功，楊人捷得到人人稱羨的勳章，也成為現代拓荒將軍們學習的終極目標。

表現》海外業績成績優於島內母公司

現在，台灣還有更多未來的楊人捷正在全球最偏僻的印度、越南、阿根廷、中東、南非、烏克蘭、俄羅斯等角落拓荒，尋求未來的勳章，人數正在快速增加中。

這些拓荒大軍有多龐大？現有官方的統計數字無法精確估算，依據內政部提供的國人出國停留超過六個月統計資料，○四年以來，出國長住或工作的人數有快速增加的趨勢，估計超過五十二萬人長駐海外（見表二），其中三萬二千人為留學生。

這些出外的拓荒英雄與過去有什麼不同？二十年前，就帶著家族企業帽子樣品到中東阿拉伯拓荒的王品集團董事長戴勝益，就有親身的體驗。

一九八○年代是台灣出外拓荒最有生氣的年代，鐵幕仍然高聳、地球還不是平的，提著○○七手提箱的台灣人早已往偏遠的地球角落鑽，「英語不是問題、距離不是問題，我們的市場是用雙腳走出來的！」戴勝益充滿自信地說。

到了九○年代，中國大陸開放，台灣商人、白領專業人士展開第二波的西進拓荒潮。

近年來大陸各項成本高漲，大陸人才逐漸崛起，台商與白領精英又開始了第三波拓荒熱，這次，是往全世界最偏僻的地方拓荒。

台灣母公司成長已停頓，海外投資成為公司營收成長的新引擎。據統計，一千大製造業的全球海外營收，去年已超越母公司，達二兆五千億元，代表台灣企業未來將更加倚賴第三波拓荒將軍的貢獻。

這幾年台灣島內的不景氣又加快了這波拓荒的速度與廣度，連最本地化的汽車廠也開始向外拓荒。台灣國產車○六年只賣出三十萬六千輛，比前一年衰退三成，直到今年上半年買氣仍未好轉，中華汽車也同樣陷入谷底，但是在桃園縣楊梅鎮的中華汽車總部一間小辦公室內，卻有一個人士氣高昂地打著國際電話安排行程。

趨勢》作法從製造走向打品牌、 設通路

「時勢、環境逼著我們出去，這也是成長的機會。」中華汽車海外業務部經理顏振輝說，去年三月之前，他大部分的時間坐在辦公室，主要業務是處理來自轉投資的大陸東南汽車零件訂單；但是大陸汽車自製率提高、台灣汽車市場跌谷底，中華汽車面臨空前挑戰，顏振輝開始拿著護照、拎起手提電腦向外拓荒。

去墨西哥要花多久時間？答案是最久要搭三十多個小時的飛機。顏振輝從來沒有想過在中華汽車工作二十多年，有一天要飛到這個距離台灣一萬二千公里的國家拓荒找生機。

一年多下來，顏振輝換了二本護照，護照上蓋得密密麻麻的出入境章，辦公室牆上的世界地圖從東南亞到中南美洲、中東巴林、北非蘇丹插滿了各色圖釘，每一個點都是他拓荒的血汗印記，「今年海外業務部的業績目標從去年的新台幣三十一億元調到五十二億元，今年中華汽車的營業額就看他們了。」中華汽車公共業務室經理程樹勛說。

拓荒讓顏振輝一年內從台灣跨足十幾個國家，讓他一夕間成為中華汽車總經理黃文成眼中的紅人，一個月有十五天在外拓荒，隨時可與總經理熱線通話，勇敢拓荒讓他的身價暴漲。

過去台灣企業只是到國外設廠，利用當地的便宜資源降低成本，但第三波的拓荒潮卻有不同的面貌，「台商已從製造走向當地市場，越來越多台商在各地打品牌、設通路。」長期研究台商海外投資的台大國際企業研究所教授陳厚銘，觀察到這波拓荒的升級趨勢。

人才》外派求才若渴 積極培養年輕戰將

「亞洲食品王國未來二十至三十年的市場地位，將在未來三年內定奪。」這是統一企業新任總經理羅智先去年下的結論。統一在十三年前已陸續在泰國、越南、菲律賓等地設廠，但是市場斬獲並不理想。

亞洲王位的競爭時間已倒數計時，羅智先上任後決定進行人才換防，讓市場行銷戰將站上第一線拓荒，甚至大膽任用三十二歲的陸永偉接任統一泰國總經理，他也是統一集團最年經的外派大將軍。

為了培育新一波的拓荒戰將，羅智先這三年來每年都親自挑選十位儲備幹部，訓練可以出國拓荒的年輕行銷經理人才。

這些儲備幹部前半年要花三個月的時間，親自下放到越南、泰國、大陸實地操作、學習，回國後每周還要開檢討會，雖然忙得分不開身，羅智先還是一定排除萬難出席會議，親自參與這群子弟兵的成長，親手塑造未來的接班人。

「第一、二波是製造大軍，第三波則打品牌、闖市場的大軍。」知名獵才公司經緯智庫總經理許書揚也看到這個趨勢，他認為，這波人才的需求正在快速增加中，這些正在全球歷練的中階戰將，未來將是企業最有可能的接班人選。

以上拓荒工作增加是否只是特殊案例 ？海外工作機會這幾年有明顯增加嗎？答案是明顯的，依據一○四人力銀行統計，○五年台灣企業提供一千三百七十七個海外工作機會，○六年海外工作機會增加到一千五百六十七個，成長一四％；○七年更是飛躍成長，海外工作機會一口氣成長四分之一，達到一九五八個（見表五）。

台灣企業往全世界布局，最需要的拓荒人才，相對於台灣職缺的縮減、工作機會減少，甚至加薪幅度趕不上通膨速度，出國拓荒不僅可以立即加薪，更有出將入相、建立戰功、回國坐大位的機會。

這群嗅到第三波拓荒趨勢的白領精英其實早已蠢蠢欲動，有意赴海外工作的人數，依據一○四人力銀行統計，從○五年的五六六五人增加到今年的八三五二人，暴增四七％，把今年的工作機會與求職人數相除，平均四．三個人競爭一個工作（見表五），「這代表台灣人的工作地圖已經開始擴張了。」一○四人力銀行董事長楊基寬樂觀地認為。

速度》實戰訓練邊做邊學 加速養成時間

除了華碩、微星、明基等電子科技大廠加速派出拓荒大軍往全球的邊疆打市場外，連傳統紡織業的聚陽實業也正在全速打造一批可以征戰全球的拓荒大軍。

從三年前開始，聚陽每年從上百位應徵者中錄取十幾位儲備幹部，「第一關就是外派性向測試，即使再優秀的人才，不能通過測試，我們也不會要！」聚陽董事長周理平斬釘截鐵地說。

營業收入突破新台幣一百三十億元的聚陽，近年來每年以平均二○％的速度成長，本身就是一個外派型組織的聚陽，拓荒人才奇缺，再加上現有在外征戰的將軍逐漸老去，錄取的人才馬上受到重用，在總部訓練一個月後馬上派往中國、越南、菲律賓、印尼、柬埔寨等五個戰區，直接到區域總經理旁邊接受一對一的師徒制實戰訓練。

「從做當中學最快，馬上就可以檢驗是否能在國外生存，希望他們五年就可以擔任中階的廠長職務。」周理平透露出聚陽打造新一代拓荒將軍的急迫性。

這股急迫性氣氛最近也正在越南蔓延中，越南今年一月十一日正式加入WTO（ 世界貿易組織），整體關稅大降，銀行、高科技、服務業等領域幾乎全面開放，拓荒的台商一窩蜂地往越南衝，「現在幾乎每天要接待二、三十位台商，從台灣來的飛機幾乎班班客滿。」剛從機場回來的駐越南代表處副代表兼經濟組組長鄭振裁說。

一批批自信滿滿，西裝革履，手提筆記型電腦，全副武裝的現代將軍在桃園機場整軍待發，但這些拓荒戰將有多少人可以在異域生存？甚至歷經劫難，獲得最後的勳章！

薛克頓率領二十七位勇士克服全世界最惡劣的南極氣候安全返國，成為橫越南極大陸的英雄；但是在美麗的千年白雪下，南極大陸卻遍布失敗冒險者的骨骸，多少英雄在此長眠。

外派拓荒的挑戰不下於南極探險，有時失敗率甚至高達一半，根據美國達特茅斯學院（Dartmouth College）教授J. Stewart Black與田納西大學教授Mark Mendenhall共同的研究指出，海外派遣人員中有一六％至四○％的人，由於績效不佳或因為適應不良而提前結束他們的海外派遣任務，更有五○％的人員因為績效不彰，而無法返回原來的職務。

拓荒特質1 奮戰不懈堅持到底

出國拓荒一路危險重重，新一波的拓荒將軍們要如何過關斬將，提高存活率？

出外拓荒充滿風險，有人由於家庭因素半途放棄，有人因無法適應高壓力生活而自動請辭；但卻沒有人比遠在天寒地凍俄羅斯的郭俊傑悲情，身為階梯英語俄羅斯公司總經理，○一年他就到俄羅斯拓荒，一位台灣人帶著幾位俄羅斯老師，到合作的幼稚園教有錢的俄羅斯小孩英語。

俄羅斯分公司與台灣母公司靠著每月一次的電話會議維繫著，「今年三月，我打電話回台灣要報告業務，公司總機竟然沒有人接！」郭俊傑驚訝不已，原來因為母公司財務出現問題，突然陷入歇業狀態，俄羅斯與台灣之間的惟一臍帶斷了，他就像斷了線的風箏般無助。

連總部都失陷了，外派將軍該棄守？還是堅守陣地？郭俊傑決定自己賺自己的薪水，一切自給自足，「我不甘心這樣回去，我要繼續堅持下去，這就是台灣人的拓荒精神。」四十二歲的郭俊傑堅決地說，從拓荒到獨立，他仍然在北國的陌生戰場上孤軍奮戰。

拓荒特質2 具冒險因子勇於挑戰

誰適合出國拓荒？建議去驗個血（當然這只是比喻），「看你血液裡面有沒有冒險的因子？當你離開桃園機場的那一剎那，你每天就是在冒險。」藝珂人事顧問公司總經理陳玉芬說，如果個性不喜歡工作或生活會出現挑戰的人，如何到國外去拓荒！

「如果不敢冒險跨出本土企業、台灣島內二個舒適圈，我就沒有管理整個亞太區專案的機會，我的視野、能力一下子放大了十三倍。」三十三歲的花旗銀行中國區助理總監蔡明慶（等同台灣協理）自豪地說，隻身到新加坡、澳洲與各國人競爭，他得到的勳章，是負責整個快速成長的花旗銀行大陸華北區的人力資源業務。

只要有膽識，拓荒就沒有界限。

拓荒特質3 面對困境獨力解決

在國外的辦公室中，兩個外國人打架，你要如何處理？在南非三千人的工廠中，發薪日銀行人員來晚了，黑壓壓的員工已放下工作準備暴動，你如何處理？ 「你只能靠自己解決問題，沒有人會幫你。」

一九六八年出生的年興紡織經理江景暉，剛從賴索托拓荒二年回來，獨自面對外派的困境，與來自世界各地的印度人、白人及黑人交手，讓他解決問題的能力大增。

出國拓荒就是獨當一面，從生活小事、公司業務、外國員工的士氣都要管，基本上就是一個小老闆，「外派的人要把自己當成是一個創業者，沒有退路的拚，所有問題自然可以迎刃而解。」一○四人力銀行董事長楊基寬說。

在國外拓荒，就是在超高壓的環境下壓縮成長，被迫面對領導者必須面對的情境，壓力比別人大十倍，成長的速度也比別人快十倍。

外派將軍，可以獨霸一方，權力瞬間放大，薪水、津貼往上調，立下戰功更可能登上接班人的大位。但是只有這些理由，就足以讓外派將軍每天工作二十四小時不停戰鬥嗎？

拓荒特質4 開創一片天的理想

早上八點上班，有時到凌晨二點才下班，晚上回到宿舍還是打開電腦與台灣總公司通e-mail。到波蘭三年來，每天除了工作還是工作，微星科技許皓昇已分不清上班與下班的界線。

他能撐下來是因為他有一個理想，「台灣已經很爛了，未來要如何生存？台灣需要會做品牌的人，我不願輸這裡的韓國人，我要讓台灣品牌在波蘭闖出一片天地。」他自豪地說。

第一波、第二波的拓荒英雄在全世界征戰，帶回豐碩的果實，台灣這三十年才享有經濟富足的環境；三十年後，英雄已老，果實消耗殆盡，號角聲已響，這時不正是新拓荒英雄上馬出發的最好時刻！