在今天看見明天

邁向循環 從換腦開始!

黃育徵

管理

2018-06-21

企業不能頭痛醫頭、腳痛醫腳,要有培養追根究柢、找出問題後再行動的習慣。不能故步自封、關起門來想像未來,要有主動向外尋找助力和合作機會的動力。要創新,需要有珍惜多元經驗的胸襟。

我認識的一些企業領導者,當他們開始推動企業轉型,試圖把循環經濟的精神、理念和想像帶入企業內部時,往往會碰到相當大的阻力,甚至於反彈。一般企業內的同仁對改變與新事物都會有所保留,採較保守的態度,尤其在傳統線性經濟的模式下相當「成功」的大型企業,內部抗拒變革的力量,有時會更大於中小型企業 。

 

以荷蘭的飛利浦公司為例,他們的領導者很早就意識到,企業需要邁向與原物料脫鉤的商業運作。因此飛利浦多年前就開始構思和推動,以「販售照明時數」的服務型模式來取代「販售燈具和燈泡」的傳統模式。但礙於內部部門無法快速擺脫過往「線性的企業文化」,經過相當漫長的時間,才終於在近幾年開創了以「照明即服務」的循環型、創新型商業模式,史基浦機場也成為飛利浦一個熱門成功的案例,甚至還將百年歷史的燈具部門切割出去!

 

推動零廢棄、零排放、零事故,提高資源效率,廢棄物百分百資源化,引進無毒材料,重新設計產品,或改變商業模式等行動策略時,都會遇到內部的質疑和阻力,被同仁認為不實際、不可能、不划算,服務型的商業模式不可行,以消費者就是想要擁有權為由而拒絕改變。

 

企業如何面對這些挑戰?

 

企業要徹底轉型,就要把循環經濟的精神內化至企業的「核心價值和文化」中,讓「系統性思考和設計、多元創新、跨業合作」的價值在公司內部發酵、生根、萌芽,才有機會化理念為行動,創造實質效益。

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