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IKEA平價精神殺出大台北 P.142

IKEA平價精神殺出大台北 P.142

日前IKEA在桃園開設台港兩地最大的旗艦店,總面積六千坪,鮮黃logo的湛藍大樓成為桃園新地標。揮灑自如的設計,刺激人們對於空間的靈感和創意,台灣IKEA成立已有十年,到去年轉虧為盈,開始一連串的大動作。

在瑞典國寶阿巴合唱團的「媽媽咪亞」歌聲中,桃園IKEA展開了第一天的生命,這幢遠遠就能望見鮮黃logo的湛藍大樓,是台港兩地最大的旗艦店,總面積六千坪,開幕儀式歡喜迎來了全球董事長斯柯林(Hans Skalin)夫婦的捧場。

「提供具設計感,功能實用且價格平實的家具家飾,是IKEA一貫的精神。」斯柯林神采奕奕地說。IKEA成立已有六十二年,誕生於全世界最寒冷的小國之一瑞典。名稱的由來,取自創辦人英格瓦‧坎普拉姓氏的第一個字母Ingvar Kamprad和其出生地埃姆特瑞鎮於阿干那瑞市,Elmtaryd Agunnaryd。在阿干那瑞市這個「被上帝遺忘的角落」的土地上,IKEA光是去年,就賣出了七四○○億台幣的產品。

創辦人英格瓦‧坎普拉白手起家,建立了橫越三十六國的家具帝國,去年更謠傳他的財產超過比爾蓋茲。不過,稍微對他有點了解的人都知道,英格瓦‧坎普拉素有「平實的家具皇帝」之稱,平時非常「摳門」。三年前,高齡八十餘歲的他到台灣視察,便堅持要坐經濟艙。這項傳統也遺傳給他的繼位者斯柯林,從瑞士飛來台灣主持桃園店開幕,也不敢將飛機座位升級。

轉虧為盈/大手筆投資挖角

IKEA深受許多名人喜愛,如香港音樂教父戴思聰、藝人吳大維,就連桃園縣長朱立倫也是IKEA的愛用者,「我現在的書桌就是IKEA的!它的設計和品質很討人喜歡。」朱立倫還透露他在紐約讀書時,總是把IKEA念成「愛其亞」,後來回到台灣才改過來。

綜觀IKEA的愛用者,大多是生長於大量接收歐美文化的消費者,高度偏好簡約且設計感強烈的家具。再加上IKEA大眾化價格,讓他們在堅持品味之餘,還能夠輕鬆購買,沒有負擔。因此單是環亞店,每年都有數百萬人次到訪購買的斐然成果。台灣IKEA成立已有十年,一直到去年才轉虧為盈,獲利之後大動作連連。


IKEA不僅從特力屋挖來董事長何湯雄的得力助手涂善(Brian Tuson),擔任IKEA台灣暨香港董事長,就連市場行銷總監姚以婷、桃園店店長林志元也都是特力屋的高手,再加上「五年六店八○億」的大手筆投資,顯見IKEA對台灣市場的重視。

「會在桃園設點,是考慮近年來這裡的房地產十分熱絡,桃園地區二十五萬人口的市場胃納,已經足以支撐一家IKEA。」姚以婷表示。IKEA用來征服桃園人的利器是低價,事實上,這是它得到其他國家人民喜愛的共同原因。有這麼一則關於創辦人的軼聞:英格瓦‧坎普拉在別的店發現一隻很特別的馬克杯,要賣十五元,他立刻回到工廠指示做個類似的設計,而且只賣十元。

「熱狗哲學」/創新大眾美學

所有IKEA的設計師都知道這麼一項天條,「在設計每件家具前,先決定的是它的價格,」女設計師Ehlen Johansson說,「設計師們會在這個價格範圍內,挑戰自己的功力,找出更棒的方法來設計家具,這樣消費者就能用更物超所值的價格,把喜歡的家具帶回家。」

為了提供消費者低價且有品質的產品,IKEA只好想辦法從其他生產要素撙節成本。譬如說將家具拆成可以放在一個個扁盒子內的「平整包裝」,不浪費倉儲空間,又能節省運送費。其他令人稱奇的省錢手法還包括,乾脆從瑞典的森林裡自費建造一條鐵路,直接通到IKEA工廠。

還有獨到的「熱狗哲學」。逛過IKEA的人總不忘在結帳出口的美食小站,買條只有十五元的熱狗麵包品嘗,這個銷售餐飲的點子也是英格瓦‧坎普拉想出來的。他總覺得IKEA需要某種新商品,標上低的「令人屏息」的價格,熱狗就是這個想法的具體實踐。從這項全球IKEA超低價的產品,便可窺知這家公司對競爭的看法,而且深深重視消費者的慾望。因此,售價一四九元,一包一百顆小蠟燭,躍升為環亞店去年賣得最好的產品,也是不足為奇了。

刺激空間靈感/昇華居家品質

IKEA更是一個非常重視創意的品牌,品項超過六千五百件的產品,斯柯林說:「每一個都以瑞典的地名命名。」IKEA的廣告甚至一度突破禁忌,以男同性戀伴侶為主角,讓大眾看到了一對健康的男同性戀伴侶,如何以IKEA的家具建立了舒適的家庭。這個廣告對於男同性戀者是個狂喜,異性戀家庭看到也不免目瞪口呆。

為了提供大眾「負擔得起的夢想」,IKEA擁有四大風格的產品。現代摩登風格推出的是長青產品Billy書櫃和Klippan的白沙發。搭配北歐斯堪地維亞風格、鄉村風格。當特別的是年輕瑞典風格,將旋轉椅做成牛仔褲造型,或是屁股形狀的椅子,十分新鮮有趣。

喜歡DIY的人,EFFEKTIV書櫃能組裝出一千零一種不同的款式變化,任由發揮巧思。再像可直接夾住層架的書櫃燈、土耳其藍馬賽克磚鏡、熊熊兒童扶手椅,揮灑自如的設計,刺激人們對空間的靈感和創意,也昇華居家布置的大眾美學觀。(本期轉載自今周刊第418期)

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