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「英文不是外語」 P.43

「英文不是外語」 P.43

電子業龍頭台積電,對員工英文的要求十分嚴苛。每次招募新員工,有職缺的各單位主管,便會到場直接用英文面試。電子業工作接觸英文的機率愈來愈高,工作手冊、客戶,大都用英文。與國外客戶用餐客戶英文不夠溜,不能隨口說些英文笑話,是很難勝任愉快的。

今年以來,藍瑞雲感到很納悶,因為她的先生常常一下班後就躲在房間裡,一副神神祕祕的樣子,房間還不時傳來英文朗誦聲,儘管心中納悶,卻不敢開口直接問他。藍瑞雲腦中雖飄過種種想法,但只能私下明查暗訪,發現老公並無異狀,也不曾特別注重打扮或修飾外表,看來看去還是一派樸實誠懇的模樣。

前兩個月,藍瑞雲終於解開疑惑了。原來先生李焜耀,這位名震國內高科技業界的明碁電通董事長, 為了明電要到美國發行存託憑證( ADR 〉 ,承銷商所羅門美邦證券,特別要求原本英文不錯的李焜耀,閉門再讓英文更精進。「過去,李焜耀曾到瑞士洛桑學院念企管碩士,但都沒這次如此認真學英文。」藍瑞雲笑著說。

不僅大老闆李焜耀賣力學英文,其他高科技公司的員工,學習英文更不敢掉以輕心,因為事關前程。電子業龍頭台積電,對員工英文的要求就十分嚴苛。一位台積電的中階主管就說,每次招募新員工,有職缺的各單位主管,便會到場直接面試,英文是必考科目。

不僅如此,進了台積電還是要時時刻刻加強英文,台積電員工多數來自交大、清大和台大,彼此專業能力相差無幾,升遷時,英文能力反而常是被拔擢的關鍵因素,全公司員工對於英文能力的加強,都十分在意。至於在鼓勵英文學習的誘因方面,目前台積電和喬登外語學校合作,員工只要上英文課全勤,公司會負責八成的學費。

塑造台積電重視英文的價值觀,來自台積電的高層。前總經理布魯克就是美國人,董事長張忠謀更擔任過德州儀器、通用器材等跨國電子公司高階主管,最大股東是荷商飛利浦公司,受這些西方企業背景的潛移默化,台積電高階主管會議,更是常用英文開會。

台積電董事長張忠謀曾多次在國內外演講場合,要求企業和政府重視英文的教育,並且直言,英文其實不是外語,不管你喜歡與否,它已是全球的共同語言,提升全民英語能力,對國家和企業總體競爭力,有其迫切性和競爭優勢。

至於台積電的「勁敵」聯電,雖然未曾明訂員工的英文能力標準,但是英文好的人出路比較寬廣,卻是不爭的事實。

聯電設在新加坡新設的十二吋晶圓廠,被認為是派駐海外的優缺,但原先被看好的人選卻意外落馬,原因就是英文聽、說、寫能力不如人。聯電高階主管說,其實,電子業的工作接觸英文的機率愈來愈高,像聯電的日本廠聯日半導體總經理雖是日本人,但是和母公司溝通,仍以英文為主。另外,工作手冊、客戶,大都用英文,隨著國際化程度提升,面對客戶常有共同用餐的機會,英文不夠溜,不能隨口說些英文笑話,是很難勝任愉快的。

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