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搜尋日期:2024-06-02
職場生活

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

競爭力

企業菜鳥夏令營開課嘍!

美國創投企業有舉辦實習課程的傳統,讓大學生在暑期參與會議、聆聽簡報。空有想法卻欠缺營運計畫的創業家將有機會上課,而贊助商也能夠搶先投資。

日期:2008-07-17

產業時事

注入人情味 讓客人天天報到

二十四歲加盟7-ELEVEn當上店長,並在兩年後再開第二家加盟店,陳昭惠當店長十二年來,都能維持每年五%至一○%的成長,這樣的表現,對於位處住宅區的門市實屬不易,來店的都是老顧客,客製化的服務,是她收買人心的必殺技。

日期:2008-05-22

產業時事

讓奇美幸福運轉的十大推手

一家公司要長久經營下去,需要好又聰明的人才鼎力合作。奇美集團在許文龍領導下,家族與專業經理人充分合作,台面上十位大將,個個都能以一當五,許文龍的用人哲學有何獨到之處?他的十位大將又有什麼神奇的本事,讓集團勢力不斷擴張?

日期:2008-04-17

產業時事

高榮智走S形人生

在旺宏最高峰、股價近一百元的時候,高榮智選擇離開了旺宏,走向第二次創業經驗。現在,雷凌成了IC設計當紅炸子雞,他正穩穩走向S形人生的第二波高峰!

日期:2008-03-27

職場生活

打績效牌 賀德能為惠普停損?

馬克.賀德自取代卡莉.菲奧莉娜以來,在轉虧為盈的成效上,表現至為驚人。但他能使這家醜聞纏身的公司繼續發熱、發光嗎?

日期:2006-10-05