改變觀點不僅是徹底改變溝通方式的前提，它還能讓你找到屬於自己面對艱困情勢所需要的絕妙回應。
日期：2017-02-22
國際交流中，語言的使用是我們能否笑傲國際的關鍵因素；在什麼場合、選什麼語言、用什麼溝通方式，需要智慧。
日期：2008-03-13
同理心如果停留在語言和技巧的層次，那只是不帶熱情的防衛溝通；當聽者感受不到真情流露，再美的語言都是枉然。
日期：2013-11-06
伊娃無法解釋清楚，為何菲爾會讓她覺得難以溝通。於是，我建議我們進行一段角色扮演，來瞭解兩人互動困難的癥結點。
日期：2017-03-15
傳統的華人社會是相當重視家庭、家中的長輩就是家族的寶，晚輩們理當敬重長輩、孝順他們。在那樣的時空背景下，似乎沒有所謂和成年子女溝通這回事，晚輩就是要察言觀色，體貼年邁父母的需求；在權威式家庭下，更是父母說得算。
日期：2019-04-22
有些企業家在溝通上存在兩項問題。第一是部屬聽不懂他決策的理由；第二是自己不能完整理解吸收別人的意見。針對這些問題，我提供一個解決之道。
日期：2014-08-14
三明治主管經常要面對的壓力，就是老闆下達指示，但部屬卻嚴重反彈，這時該如何承上啟下，扮演好溝通的橋梁呢？
日期：2019-09-19
溝通的時候，很多人以為「會說話」很重要。的確，能言善道當然最好。但另一方面，就算不擅言詞，仍可能溝通順暢，但如果不懂聆聽，溝通順暢的可能性就非常低。
日期：2020-09-18
「我們溝通有多好，不是決定於我們說的多好，而是別人懂了多少。」 by安迪‧葛洛夫
日期：2013-07-30
向上溝通時，理性的說服最有效，而對下溝通時，激勵的訴求最有效；不管向上或對下或平行的溝通，諮詢的態度和技巧都有效。
日期：2014-06-05
