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搜尋日期:2024-05-17
職場生活

做業務要成功,只靠說話技巧是不夠的!臺師大講座教授教你:善用7種心理技能衝破職場逆境

業務工作是一項具有高度挑戰性的職務,績效好壞直接影響薪酬,因此得承受巨大的壓力。很多人以為業務就是靠著說話技巧來說服客戶購買產品,其實話術和熟悉產品,只是成功業務的必要條件之一。大部分的職場訓練,也會將這些顯性行為能力做為業務人員的主要培訓內容。然而我們卻發現,通過培訓後的眾多業務,並非每個人都能成功,業務貢獻的績效表上,也總是符合80/20法則。

日期:2023-10-04

產業時事

星展併花旗之亂僅「零星個案」?網銀不順、客服打不進...他揭1個月影響1.2萬筆交易,金管會這樣解釋

星展併花旗銀後亂象百出,立委們痛批。立委江永昌27日於財政委員會質疑金管會掌握的客訴數與他收到的星展銀內部信統計相差甚遠,金管會統計八月只有250件陳情、但他收到的光是九月受影響的交易就有1.2萬筆以上,而金管會與星展銀行卻口徑一致,都宣稱這只是「零星個案」。金管會黃天牧指出,現在銀行局都有掌握,會再進一步請星展來說明,若有說不清的會進一步督導。

日期:2023-09-27

投資理財

我為直銷詐騙背上80萬債務!一個櫃姐的告白:22歲時我月薪3萬,信用卡每月最低應繳卻高達4萬元

我的人生故事,講起來實在有點像八點檔。有些女孩一出生就抽到一手好牌:家境良好、父母和樂,從小就被當成小公主捧在手心上,可以學鋼琴、學芭蕾,擁有很多可愛的文具和漂亮的衣服,她們就像被嬌養的蘭花。可是,我就不是這種框金包銀的蘭花命。跟蘭花相比,我的童年更像是野草。我出生在高雄鳳山,下面有一對雙胞胎弟弟。嚴格說起來,我家並不是所謂「家境貧寒」的家庭,甚至有幾段時間也有過那麼一些好光景。我爸以前開過海產熱炒店,他的手藝還不錯,生意好的時候,也賺過一點錢。我爸還在做熱炒店那段時間,我下課都要回家幫忙摘揀大量的九層塔,摘到指甲前端都被九層塔的汁液染得黑黑的,洗也洗不掉。學校老師以為我洗手沒洗乾淨,硬是把我拖到洗手檯用力搓洗,但那種痕跡就是不管怎麼洗都洗不掉啊!不過,那時候起碼家裡還有點餘錢可用。我還記得有一年生日,我爸租了一台卡帶式卡拉OK,還買了兩個冰淇淋蛋糕,請同班同學來幫我慶生。在民國70幾年的時候,冰淇淋蛋糕可是最「蝦趴」的奢侈品,辦生日派對這件事對一個小女生來說,可是超有面子的。我想,那是我童年中極少數有那麼一點點接近「小公主」的時刻吧?可惜,這種好時光真的很少,因為我爸有一個很致命的毛病:「賭」。人一旦沾上「賭」,什麼金山銀山都能夠揮霍掉,更何況只是小康之家賺到的一點餘錢?我爸為了簽六合彩,做什麼工作都不長久。人說「十賭九輸」,這句話真的不假,為了賭,他把家裡的錢都敗光了。即使如此,「賭」對我爸來說已經是一種「癮」,家底就算全都敗光,他還是無法停手,到處借錢繼續簽牌,把家附近的親朋好友、厝邊鄰居都借一輪以後,實在還不出錢就舉家搬遷落跑,換一個地方重起爐灶。也因為這樣,我光是國小就讀了4間,國中則讀了2間。我媽為了要幫我爸還賭債,一個人兼3份工作。有一次因為太累,騎機車騎著騎著竟然睡著了,還因此發生車禍。那些像蘭花一樣被嬌養著的小女孩,肯定沒有經歷過這種事。但野草如我,在很小的時候,就非常清楚那種為「錢」所困的感覺。

日期:2023-09-25

職場生活

移民免走冤枉路,綠楓法律集團主持律師陳啟耕用實戰經驗幫你圓美國夢

「在哪裡跌倒,就從哪裡爬起來!」這句話常用來鼓勵人,但綠楓法律集團主持律師陳啟耕,從未想過竟能套用在自己身上。

日期:2023-09-22

投資理財

台積電12度「當日填息」!配息3元、張忠謀估一夕入袋3.75億現金...劉德音、魏哲家領多少?

今周刊編按:晶圓代工龍頭台積電(2330)週四(9/14)上演除息秀,由於過去8季每股配2.75元,此為首度改為3元股息,一開盤股價就衝上544元,上漲6元,完成秒填息,這是台積電第9次上演「秒填息」,也是第12次當日就填息。台股也跳空開高,在AI族群反彈之下,早盤大漲逾150點,突破16700點,終場大漲226.05點或 1.36%,收在16807.56 點,成交量2829.04億元。而台積電終場上漲12元,收在550元。根據《中央社》報導,台積電創辦人張忠謀退休前持有台積電1.25億股,若未處分持股,估計將有約3.75億元入袋。至於董事長劉德音持股1291萬餘股,估計有3873萬元股息入袋、總裁魏哲家持股639萬2834股,也將有1917萬元進帳。

日期:2023-09-14

職場生活

第一次目睹星雲大師生氣...佛光山弟子憶師父身教「出家戒律數百條,對我而言只有一條」

「妳人生的願望是什麼?」這是第一次與星雲大師在法國談話時問我的話,對於當時喜歡清修的自己,很誠實地回答:「我希望將來在山上蓋一座小廟,在山林裡清修……」那時還想像自己在雲霧間氣定神閒的模樣,覺得遠離塵囂過超然的生活就是佛教的修行。想不到大師回答:「就這麼簡單?太容易了!」當時我想:對於擁有數百家道場的星雲大師而言,蓋一座小廟確實不難,並不知道原來這句話是在點醒我修行的盲點:這樣的修行既不能琢磨多生累劫以來的毛病,更容易長養貪婪於塵囂之外的孤僻習氣。當時的我還矛盾地反問大師:「佛法浩瀚,真正能幫助眾生的又有多少?」「佛教可以挽救顛倒的世界嗎?」大師包容一個小女孩的無知,更允許我一路繼續問他問題,邀請我跟隨他到歐洲8個國家巡迴弘法,順道在西班牙為他翻譯。就這樣,我幸運地有機會一路問他問題,無論是經典義理的詮釋,或者佛教對世界真正起什麼樣的作用? 以及我曾經對寺院管理上的觀察所抱持的質疑……,如今想起,這是極度諷刺的對比:一個想要在山林裡修行的人,卻問佛教如何對世界起作用,就好像一些自認為很有修行的人,對社會鄙棄而隱居,卻口口聲聲說要眾生離苦得樂,試問這樣的菩提心又怎能發揮影響? 佛教又怎能興隆? 佛法又怎能入眾生的心? 現在想起來都覺得慚愧不已。「您不妨回台灣,可以讓您慢慢問,未來對真理更加明白後,就可以幫助更多的人。」星雲大師的一席話,一個月後我就真的回到台灣,在南華大學研究所跟一群出家人讀書、生活。

日期:2023-09-13

產業時事

華為5G手機背後的關鍵魔法師!梁孟松用行動證明,他是被台積電完全錯估的人才

這一周,最大新聞應該是華為推出內建7奈米晶片的5G手機Mate 60 Pro,這是華為遭到美國科技封鎖後,推出號稱九成以上軟硬體配備都是中國自主供應的5G新手機,中國普遍認為這是中華民族偉大復興的總體現。

日期:2023-09-09

職場生活

工作遇到不合理的事就覺得不服氣?出社會你得懂:老闆給你的薪資裡,包含了「情緒消化費用」

我大學畢業沒多久就進了一家廣告公司,負責文案策畫的工作。剛上班時,完全不懂什麼職場生存法則,心直口快,想到什麼說什麼,有看不順眼的、認為不合理的事情,直言不諱,據理力爭,也不管對面坐的是主管還是客戶。當時完全沒意識到這有什麼問題,只因這是我認為的「為人正直」和「工作認真」,私下裡還會覺得,如果領導或客戶聽不進這些為項目好的「逆耳忠言」,便是他們的心胸還不夠寬廣。直到後來老闆親自找我談話。

日期:2023-09-07

產業時事

怎麼欠的?中國70萬村莊竟負債4兆!地方大搞「面子工程」…小村大債成鄉村振興絆腳石

《中國新聞週刊》 4 日報導揭露,據中國農業農村部調查發現,截至 2019 上半年,中國全國 70 萬個行政村總和債務高達 9,000 億人民幣 ( 約合台幣 4 兆 ) ,負債情況不僅出現於農村村落,就連都市也是如此,平均各村級組織負債近 130 萬人民幣。中國學者直言「小村巨債」情況已經是中國振興農村的巨大絆腳石,村級債務增長問題迫在眉睫,中國政府必須研擬手段因應。

日期:2023-09-04

產業時事

「蘋果西打」停工至今,生產線停擺慘況曝光...爆欠薪水、公司賣7筆土地求生,籌1.38億救營運

老牌食品廠大西洋飲料(大飲)因其生產的知名飲料蘋果西打出現不明沉澱物,5月遭桃園衛生局要求停工至今,停工產線占營收99%。由於無法復工,還爆出積欠員工薪水,大飲1日晚間公告處分7筆不動產,預計淨處分利益約台幣1.38億元,將用於充實公司營運資金。

日期:2023-09-02